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Mercure Vichy Thermalia

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Voyageur (75)
Salle à manger (37)
Chambre et suite (28)
Accueil
3,5
492 avis
  • Excellent17 %
  • Très bon47 %
  • Moyen25 %
  • Médiocre8 %
  • Horrible3 %
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Chambres familiales
Hôtel 4 étoiles
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Chambres
6 mai7 mai
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (492)
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1115 avis sur 428
Avis publié : 14 janvier 2018 par mobile

Hôtel mercure avec de belle chambre équipe de frigo et coffre a deux pas des thermes parking payant mais le prix est très raisonnable Room service très bon ☡ plutôt qualitatif que quantitatif Service très agréable

Merci Gregory J
Réponse de Philippe R, Manager de Mercure Vichy ThermaliaA répondu 24 janvier 2018

Merci pour ce sympathique commentaire A très bientôt j'espère

Avis publié : 12 janvier 2018

Très bel établissement, bien placé proche du centre de Vichy. Possibilité de garer la voiture à moindre frais dans le parking public souterrain. Accueil chaleureux, l'ensemble est propre. Les chambres sont spacieuses avec beaucoup de rangement. L'hôtel dispose d'un beau restaurant. Nous y avons mangé...Plus

Merci 67rico67
Réponse de Philippe R, Manager de Mercure Vichy ThermaliaA répondu 24 janvier 2018

C'est pour recevoir ces compliments que nous faisons ce métier. Merci beaucoup

Avis publié : 24 décembre 2017 par mobile

Hotel assez vieillot de prime abord.deco moyenne et un peu d'équerre Moquette dans les chambres douteuse. Salle de bain petite mais douche spacieuse et très pratique. Bonne literie grand lit, grande tv et petit salon . La chambre agit un balcon. Repas du soir au...Plus

Merci Fanny G
Réponse de Philippe R, Manager de Mercure Vichy ThermaliaA répondu 24 janvier 2018

Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Je respecte votre avis sur la déco générale de l'hôtel qui a été réalisée dans un style art déco que vous trouvez vieillot ou pas actuel. La moquette tâchée de certaines chambres seront remplacées...Plus

Avis publié : 10 décembre 2017

hotel Mercure a proximité immediate des thermes Le Dome Nous sommes venus passer un week-end. Accueil correct mais peu sympathique. Nous avons demandé la possibilité d'etre surclassés.CEla fut fait mais du bout des levres. Fin novembre à Vichy, ca ne bouscule pas. Un seul bon...Plus

Merci tajo
Réponse de Philippe R, Manager de Mercure Vichy ThermaliaA répondu 24 janvier 2018

Je suis le premier désolé de votre insatisfaction et je vous présente mes sincères excuses. J'ai bien pris note des points de mécontentement je que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe. J'espère que votre choix de ne plus revenir changera et que...Plus

Avis publié : 2 décembre 2017

Accueil plutôt bon, moquette dans les chambres à proscrire, Par contre un excellent diner, deux soirs de suite je félicite le chef qui prépare des plats totalement conforme à ce qui se fait de mieux y compris dans les restaurants étoilés.!!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci gerard F
Réponse de Philippe R, Manager de Mercure Vichy ThermaliaA répondu 24 janvier 2018

Je vous remercie pour ce message très positif que je transmettrai à l'ensemble de mes collaborateurs. L'état d'un certain nombre de moquettes est en effet un point très nuisible à notre hôtel actuellement. Elle seront remplacées courant Février. Merci encore

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Établissements aux meilleurs rapports qualité/prix à Vichy, France
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À propos
Services
Meilleurs services
Piscine
Restaurant
Service d'étage
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
Service d'étage
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de blanchisserie
Salle de réception
Personnel multilingue
Équipements de la chambre
Climatisation
À faire
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Piscine extérieure
Détails
Fourchette de prix
112 $US - 147 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°2 des hôtels de luxe à Vichy
N°3 des hôtels Spa à Vichy
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Détails
Fourchette de prix
112 $US - 147 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°2 des hôtels de luxe à Vichy
N°3 des hôtels Spa à Vichy
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Voyageur (75)
Salle à manger (37)
Chambre et suite (28)
Piscine et plage (4)
Questions et réponses
Posez une question
huguesbonneville
31 décembre 2014|
Répondre
Réponse de Philippe R | Représentant de l'établissement |
Bonjour Madame, Monsieur, Recevez avant tous mes voeux pour l'année 2015 Nous avons fait effectué les réparrations sur notre chauffage et c'est avec plaisirs que nous vous recevrons à nouveau dans notre Etablissement. Je... Plus
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regis k
28 décembre 2014|
RépondreAfficher 4 réponses
Réponse de Philippe R | Représentant de l'établissement |
Bonjour Monsieur Choux Avant tout, recevez mes voeux pour cette nouvelle année. Je réponds à chacune des remarques faite par des clients. Je suis désolé que vous n'aviez pas apprécier votre séjour dans notre Etablissement... Plus
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Astuces pour les chambres
"La température est peut être moins élevée aux étages inférieurs. 6 eme étage très chaud avec climatisation..."
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"Demander à l'arrière de l'accès principal."
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"Prendre une chambre donnant sur la piscine"
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"Préciser refuser une chambre pour personnes à mobilité réduite."
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