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Vichy Célestins Spa Hôtel

Voyageur (348)
Chambre et suite (89)
Salle à manger (23)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 3 sur 32 hôtels à Vichy
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Au cœur du Parc Napoléon III aux arbres centenaires, le VICHY CÉLESTINS Spa Hôtel, avec vue sur l'Allier et le golf de Vichy – du haut de sa terrasse –, cultive une douce alchimie de luxe, de quiétude et de raffinement. Le charme néo-classique s'inspire du mouvement Art Déco des années 30, d'un hôtel moderne, relié au plus grand Thermal Spa d'Europe. Un service et des prestations dignes de ce nom... Bienvenue au VICHY CÉLESTINS Spa Hôtel. Laissez-vous guider ! Dans ce lieu magique, tout est prévu pour votre détente et votre bien-être.
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Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Billard
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Parking public payant à proximité
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Sauna
Piscine sur le toit
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Spa
Massage en couple
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Stockage des bagages
Concierge
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Coffre-fort
TV Channel One Russie
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais
1 194avis
8Q/R
100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 583
  • 412
  • 137
  • 45
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Quel bel endroit... Quelle ville magnifique. Une architecture neo-classico-romantique, une terrasse de restaurant (jouxtant celle du bar-brasserie) donnant sur les jardins Napoleon III; une sensation de sérénité extraordinaire. Chambre spacieuse, propre, bien insonorisée, grandes baies vitrées (qui s'ouvrent) literie très confortable, très grand lit. Bon, c'est vrai, parfois, on peut tomber sur une serveuse au restaurant mal-embouchée, discrètement arrogante et qui ne suit manifestement pas les préceptes diététiques de ce lieu de cure. Il nous est arrivé de tomber sur une réceptionniste mal-élevée et tout aussi prétentieuse... Mais bon, on ne va pas jeter le bébé avec l'eau du bain. Et si l'on va par là, où trouve-t-on encore des endroits où tout le monde est sympathique et de bonne composition (à part au Grand Hotel des Alpes, à Chamonix, l'exception qui confirme sans doute la règle)? J'ai lu quelques avis peu élogieux sur l'hôtel Vichy Célestins, et je me dois le défendre: non, le voiturier n'est pas à critiquer. L'un des deux était beaucoup plus souriant que l'autre, mais ça, c'est la nature de chacun. Le service lui, fut irréprochable. Au bar, ils sont très accueillants. Non, la piscine n'est pas petite, ni mal tenue. L'endroit est beau,propre, net, panoramique, calme, peu fréquenté, régulièrement entretenu (discrètement), la piscine est assez grande pour pouvoir y nager, l'eau est à 31° (c'est affiché) et la sortie sur la terrasse extérieure en mode otarie vous permet d'assister en sortant juste la tête de l'eau au coucher de soleil sur l'Allier avec cette vision incomparable de cette partie de la ville et de la canopée. La nourriture proposée au bar est très correcte, nous n'avons pas attendu. Le restaurant N3 est très bien, surtout en terrasse... inoubliable. Préférez dîner au restaurant du bar lors des soirées piano Jazz. Ils ont un pianiste exceptionnel, un véritable artiste. Nous, on s'est régalé. Nous revenons d'ailleurs bientôt
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Encore un très agréable séjour en ce 14 juillet à l’hôtel spa Les Célestins à Vichy. Tout a été prévu pour que les clients passent un week-end idéal : accueil très sympathique de toute l équipe, buffet gourmand dans le parc, suivi du traditionnel feu d’artifice que l’on peut admirer aux premières loges du toit terrasse de l hôtel, une coupe de champagne à la main, dans la plus grande convivialité. Mention spéciale à l équipe de fidélisation dirigée par M. Masselin, pour son service toujours irréprochable et très personnalisé. On repart toujours avec une idée en tête : revenir très vite
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Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. La chambre, visiblement quasi entièrement refaite (moquette neuve) était spacieuse et confortable (y compris la literie). Quelques détails à revoir (robinetterie du lavabo à remplacer et portes de placards vieillottes). Salle de bains très spacieuse et très bien équipée. Par contre nous avons voulu tester la piscine et là grosse déception. Piscine très vétuste, carreaux manquants, personne pour surveiller (alors qu'elle avait été prise d'assaut par deux jeunes enfants particulièrement mal élevés qui monopolisaient le bassin et éclaboussaient tout le monde). Malgré ce seul bémol, nous y retournerions avec plaisir. Le personnel est charmant (aussi bien à la réception, qu'au niveau des étages).
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Points positifs : personnels accueillants chambres corrects et spacieuses Petit déjeuné très correct Points négatif : cote spa/piscine extérieur très décevant, vieillissant, propreté très limite Restaurant : service long, cuisine non assaisonnée sur le capparcio de bœuf notamment et dessert avec pâte feuilletée trop cuite au goût de « cramée » Extérieur non entretenue, aucun végétaux de taillés ( les jardins de là villes sont beaucoup plus entretenus) Décevant pour la réputation de l établissement et de la ville.....
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une nouvelle fois nous sommes venues au Vichy Spa Célestins pour quatre jours. et comme d'habitude nous sommes enchantées. avant même d'arriver tout a été préparé et simple grâce au service fidélisation dirigé par Olivier. cet établissement offre des prestations de grande qualité avec un personnel très professionnel attentionné et très sympathique. dès l'accueil, au restaurant au petit déjeuner, le personnel des chambres, et bien sur le Spa. Unique par sa lumière son confort et la qualité des soins qui vous sont proposés. le personnel est hyper compétent et fait de votre séjour un enchantement. Merci à tous à vous Anne qui dirigez el Spa à vous Olivier pour tout organiser en amont et vérifier sur place que tout se passe bien et à toute l'équipe de cet établissement qui fait que nous revenons depuis 26 ans !! à bientot donc isabelle et Marie Christine
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Réponse de Céline D, Responsable relations clients de Vichy Célestins Spa Hôtel
A répondu Il y a 6 jours
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre grande fidélité, elle est notre récompense et nous nous faisons un point d'honneur de la mériter, merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de lire vos compliments concernant notre personnel, particulièrement Anne et Olivier, vous nous offrez une très belle lecture ! Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Céline, Responsable Relation Clientèle.
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FOURCHETTE DE PRIX
190 $US - 292 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sofitel vichy, vichy sofitel
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesAllierVichy
NOMBRE DE CHAMBRES
129
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