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Mercure St Malo Front de Mer

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
36, rue Chausse du Sillon, 35400, Saint-Malo, France
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Mercure St Malo Front de Mer
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622 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 149
  • 313
  • 129
  • 18
  • 13
Consultez les avis pour
105
367
24
52
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Nantes
Auteur de niveau
26 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles

Quand on va dans un Mercure, on ne s'attend pas forcèment à une ambiance particulière, à être étonné... c'est l'avantage ou l'inconvénient. L'hotel est très bien situé sur le front de mer (il faut traverser la route) et à 800m de la ville fortifiée. Chambres spacieuses, petit déjeuner au lit ponctuel et savoureux... bref c'est un très bon rapport qualité... Plus 

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Merci alexu273
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur , C’est toujours un bonheur pour nous de constater que le travail de notre équipe apporte la satisfaction de nos clients. C’est toujours dans cet esprit que nous souhaitons avancer et faire progresser notre service. Je vous remercie d’avoir partagé ainsi votre dernière expérience parmi nous. J’espère donc que nous aurons le plaisir de vous retrouver au Mercure... Plus 

Les Pavillons-sous-Bois, France
Auteur de niveau
97 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous nous sommes rendus dans cet hôtel au cours d'un week-end prolongé du mois de novembre 2015. Nous voulions nous faire plaisir avec un hôtel 4 étoiles. Comment cet hôtel peut être classé 4 étoiles ???? Moi qui fréquente de nombreux hôtels, j'en reste.... circonspect... L'apparance de l'hôtel est tout à fait banale. L'accueil est très moyen, à la limite... Plus 

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1 Merci Nico93320
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir pris la peine de donner vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel( Novembre 2015), et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lhôtel plait heureusement à de nombreux clients.Nous sommes navrés qu'il n'en ai pas été de même pour vous. Nous essayons quoi qu'il... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Super Hotel, parfaitement placé avec une vue magnifique sur la mer. A 10 min du centre historique. Très bon rapport qualité prix! Accueil parfait! Le séjour a été d'autant plus agréable avec la chambre vue sur mer!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci bahou21
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre l’amélioration de la qualité de nos services et nous apprécions beaucoup l’intérêt que vous nous témoignez. Nous espérons vous revoir parmi nous et vous faire vivre de nouvelles expériences lors d’un prochain séjour au Mercure. Cordialement Mireille ESNAULT... Plus 

Autun, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Globalement très bon séjour dans une ville magnifique et un hôtel agréable. Attention aux détails: gobelet plastique cassé et pas changé, lit mal fait 2 jours de suite. Carte pour petit déjeuner en chambre pas renouvelée. Une personne à l'accueil qui reste vautrée dans sa chaise pour répondre à une demande client Le tout est très bien mais ces petits... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci François L
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Chèr Client, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous nous efforçons de donner à tous nos clients une expérience inoubliable de son séjour. J’espère que nous aurons l’occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mireille ESNAULT Directrice Plus 

Riec-sur-Belon, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

La chambre (vue sur mer) est très confortable, le personnel est très accueillant et très à l'écoute pour rendre le séjour des plus agréables. On peut regretter l'absence de fauteuils confortables dans la chambre pour permettre de travailler.

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Merci malchausse
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
39 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hotel Mercure de très bon standard, j'ai pu bénéficier d'une très grande chambre en reservant la vue mer partielle (Chambre avec un lit double et 1 lit) avec salle de bain spacieuse. Eau chaude instantanée, grande cabine de douche. Seul bémol, chambre mal insonorisée, donc vous dormez avec vos voisins. En y ayant dormi un jeudi soir, dès le vendredi... Plus 

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Merci TOKI35_HUGHES
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Vous avez eu une chambre communicante et... Plus 

Saint-Sauveur, Poitou-Charentes, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

très bon hôtel bien situé chambre face a la mer un peu chère, gros point noir le stationnement inexistant,obliger de tourner en voiture pendant 20mn pour trouver une place,petit déjeuner a 15€ normal si produit de première qualité (ex jambon blanc vraiment de bas gamme) point positif des madeleines sans gluten très apprécies pour les personnes intolérantes au gluten autrement... Plus 

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Merci jp8686
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Chèr Client, Nous vous remercions de votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis sincèrement désolée que le jambon blanc ne vous ai pas plu mais c'est pourtant une grande marque. effectivement , nous avons eu beaucoup de monde sur Saint Malo durant les Fêtes et le stationnement était difficile. Nous nous efforçons de donner à tous nos clients une expérience inoubliable... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016 par mobile

Cet hôtel à une grande qualité c'est son accueil. Des personnes très compétentes et arrangeantes. On peu quelque fois reprocher aux établissements Accor un manque d'âme ou de personnalité. Ce qui n'est pas le cas pour celui-ci. De plus il est idéalement situé.

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Merci Sandrine D
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Madame , C’est toujours un bonheur pour nous de constater que le travail de notre équipe apporte la satisfaction de nos clients. C’est toujours dans cet esprit que nous souhaitons avancer et faire progresser notre service. Je vous remercie d’avoir partagé ainsi votre dernière expérience parmi nous. J’espère donc que nous aurons le plaisir de vous retrouver au Mercure Saint... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

Hôtel en bord de route, aucun charme y compris pour les chambre avec vue mer ! au contraire ce supplément est inutile. Ces chambres qui n'ont pas de balcons donnent directement sur la route ... une arnaque sans nom ! enfin pour parfaire la classe, quand vous avez une carte de fidélité payante, vous avez droit à une boisson d'accueil... Plus 

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Merci dapar75
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous avez le droit de ne pas aimer l'hôtel mais heureusement que... Plus 

Vitrolles, France
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2015

super Hôtel malgré le lit hyper dur et minibar inexistant , le petit déjeuner copieux mais aller plutôt à l'ouverture car vous aurez plus de choix, cadre idéale mais un peut loin du centre ville le personnel est hyper gentil.......

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci yanou13127
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre l’amélioration de la qualité de nos services et nous apprécions beaucoup l’intérêt que vous nous témoignez. Nous espérons vous revoir parmi nous et vous faire vivre de nouvelles expériences lors d’un prochain séjour au Mercure. Cordialement Mireille ESNAULT... Plus 

205 photos de cet hôtel

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