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Hotel Mercure Bourg En Bresse

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Hotel Mercure Bourg En Bresse
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335 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Paris, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

La localisation n'est pas extraordinaire mais l hotel mérite un détour si vous passez dans cette ville . L 'accueil est très chaleureux, les chambres spacieuses, propres et bien décorées, et si vous avez plus de 60 ans, comme dans tous les Mercure de France, le petit déjeuner ( très copieux ) est gratuit !!

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Merci marienoellelabbe
Avis publié: 9 décembre 2016 par mobile

Venue pour 1 nuit dans l'hôtel, j'ai été déçue de l'emplacement : aucune vue de la chambre, nous sommes dans une zone industrielle rien aux alentours 😡 la chambre rien à dire , l'accueil agréable, par contre le service du resto stop le personnel qui n'est autre courant de rien je demande un apero maison : non on a n'a...

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Merci Myriam M
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher Myriam, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré au restaurant, nous avons du personnel récent qui est en train d'apprendre, nous demandons un peu d'indulgence à notre clientèle mais comprenons tout à fait le malaise que cela peut engendrer. Concernant l'emplacement de l'hôtel, il est...

sonnaz
Avis publié: 30 novembre 2016 par mobile

Après une bonne nuit dans une bonne literie, vient le temps de payer la chambre et de prendre le petit déjeuner. Bug de la machine carte bleue, on doit reprendre l'opération. Je demande le ticket d'annulation, ce qui m'est refusé et cela met la réceptionniste de mauvaise humeur. C'est de ma faute si sa machine ne marche pas? Vient l'heure...

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Merci dmsrousseau
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher Mr Rousseau, nous avons bien pris note de vos observations et les avons partagé avec notre équipe Sachez que nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés à votre départ et travaillons pour que ceux-ci ne se reproduisent pas. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, et sommes heureux que vous ayez apprécié notre literie. A bientôt.

Montpellier, France
Avis publié: 27 novembre 2016

Mention spéciale au Monsieur de la nuit (Momo je crois) qui est toujours attentif à nos demandes ! Bien qu'il soit pris par d'autres groupes, il n'oublie pas votre requête initiale. Tous les employés sont très intentionnés et à l'écoute. Seul le rapport qualité / prix du restaurant n'est pas tout à fait à la hauteur. Très bon établissement.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci emmanuelm373
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes ravis que Mohamed ai pu répondre à vos attentes, il sera touché par vos compliments, cordialement.

68460 Lutterbach
Avis publié: 21 novembre 2016

conforme a ce qui peut être attendu d'un Mercure, donc bien une remarque peut être : emplacement avec des avantages (accessibilité) néanmoins loin du centre ville pour le reste : accueil tres bien, service tres bien, propreté tres bien ; bon restaurant et bon petit déjeuner

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Jean M
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher Jean, un grand MERCI pour cette belle note qui nous conforte dans nos actions prônant la qualité. Nous vous souhaitons une belle fin d'année.

Haguenau, France
Avis publié: 3 novembre 2016

Mercure bien situé, facile à trouver entre 2 autoroutes. Accueil très sympathique. Etablissement impeccable, propre parfaitement équipé en particulier salle de douche. Chambre calme spacieuse. Petit déjeuner riche et varié. A noter un très bon restaurant, moelleux. Bonne cave. Un des meilleurs Mercure parmi ceux que j'ai fréquenté récemment

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Merci Waldemar R
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions très sincèrement de la qualité de vos propos que nous allons relayer à l'ensemble du personnel. Ceux-ci nous font extrêmement plaisir. Sachez que nous poursuivons nos efforts, en effet une salle de sport est prévue courant Avril 2017. Encore merci et à très bientôt.

Avis publié: 1 novembre 2016 par mobile

Hotel mercure vraiment sympa avec son accueil et son personnel ainsi qu'au veilleur de nuit momo très professionnel et très serviable . Ayant voyagé beaucoup en déplacement j ai trouvé ce lieu très confortables,chambres deco restaurant bar petit déjeuner dîner accès parking tout été au top rien à dire. Chambres prestige qualité irréprochable

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Merci Emir Y
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher client, notre veilleur appréciera vos éloges, nous vous remercions vivement pour ce retour que nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir,

Colmar, France
Avis publié: 31 octobre 2016

3 catégories de chambres en fonction du niveaux de confort souhaité. J'avais opté pour une chambre prestige qui est toute à fait remarquable en terme de confort (literie, décoration, équipements...) Tout y parfait pour se sentir bien. Le seul petit bémol, les toilettes de la chambre, bien que très propres n'ont été que partiellement rénové (mais c'est vraiment pour pinailler)....

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Gilles G
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher Gilles, merci pour cette note. Nous constatons que vous avez apprécié notre chambre privilège avec son lit king size et son sur-matelas. Nous prenons note de vos observations, dans l'attente de vous revoir bientôt.

Mons, Belgique
Avis publié: 20 octobre 2016

Mercure très agréable, bar sympa, Resto de bon niveau, petit déjeuner bien fourni avec des produits frais. Wifi impeccable. Le seul bémol, la chambre manquait de quelques degrés en ce mois d'octobre frisquet

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Jean Marie D
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher Jean-Marie, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Pour le chauffage de la chambre, n'hésitez pas à contacter la réception qui peut vous régler le thermostat ou bien vous rajouter une couverture. Le personnel est à votre service. A bientôt.

Pralognan la Vanoise
Avis publié: 20 octobre 2016

Situation et accès pratiques, chambres très confortables, excellente table, personnel très accueillant, deux petits bémols : style général un peu vieillot et propreté de la salle de bain et des toilettes pas à la hauteur de la marque ...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci dominique328
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

bonjour, nous avons lu avec attention vos remarques et vous remercions de vos compliments. Nous avons bien pris note de vos observations et les avons partager avec le personnel concerné. A bientôt.

45 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure Bourg En Bresse

Adresse: 10 avenue de Bad Kreuznach, 01000, Bourg-en-Bresse, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Ain > Bourg-en-Bresse
Catégorie de prix : 80 € - 117 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Mercure Bourg En Bresse 4*
Nombre de chambres: 60
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Questions et réponses

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2 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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