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Mercure Tours Centre Gare

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Mercure Tours Centre Gare
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515 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Pour 3 rendez-vous d'affaires à TOURS, je me "pose" à l'hôtel MERCURE en sortant du train. Idéal si vous ne souhaitez pas perdre de temps. Accueil plus que charmant et très professionnel, à la réception, au bar ... BRAVO et MERCI

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2 Merci 971christian

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Tours

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Encore un très bon séjour à l'hôtel Mercure Tours centre gare ! Tres bon rapport qualité/prix Chambre et literie très agréable et confortable Un très large choix au petit déjeuner avec des produits frais Accueil agréable Parking facile d'accès Je vous recommande sans hésiter !!!

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1 Merci Guillaume C
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Accueil excellent, propreté parfaite. Parking privé, proche gare et centre. Literie confortable et grande chambre et petit déjeuner copieux . Rien à dire, je reviendrai. Tous les employés sont sympathiques et serviables

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2 Merci Pascale P
Auteur de niveau
21 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

C'est la 4ième fois que je séjourne dans cet établissement, les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner y est complet. Je vais régulièrement dans le groupe AccorHotels (silver) mais beaucoup plus chez BestWestern (DiamondSelect) et la suite de cet avis vous explique pourquoi ! En revanche pour le reste je n'ai vécu que des expériences décevantes voir irritantes !... Plus 

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2 Merci Pat P
JulieCHAUVEAU, Directeur général de Mercure Tours Centre Gare, a répondu à cet avis

M. Pat P, Je vous remercie pour votre avis laissé ci-dessous. Je vous réitère mes plus sincères excuses concernant le problème rencontré lors de votre dernier séjour parmi nous. Concernant la fenêtre, le vent ayant très fortement soufflé (nous étions en vigilance orange sur le département) nous n'avions pu anticiper que cette dernière ne résisterai pas à la violence des... Plus 

Ecouche, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Une déception quant à la literie: un sur-matelas de dimension inférieure aux deux matelas inférieurs réunis... et des draps aussi trop justes en taille !! Un sur-matelas par ailleurs assez sale (tâches organiques mal lavées ) Pour le reste était conforme et l'accueil au petit-déjeuner du dimanche matin très sympathique

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci thierryd459
JulieCHAUVEAU, Directeur général de Mercure Tours Centre Gare, a répondu à cet avis

Cher Thierryd459, Nous vous remercions pour vos remarques très constructives, et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons faire remonter l'information à la gouvernante qui se charge de faire le nécessaire auprès de son équipe, et du blanchisseur auprès de qui nous envoyons nos sur-matelas très régulièrement à nettoyer. Nous sommes sensibles à vos bons compliments concernant l'accueil reçu... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
65 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Rare pour ce type de chaîne. C'est pro juste ce qu'il faut et dans une ambiance cosy, familiale Une remarque: dommage que le room service s'arrête à 21h30! Juste avant 22h j'ai hésité à demander. Sinon tout est parfait

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2 Merci desormieref
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Un acceuil serviable et souriant sont la base de la prestation de cette hôtel. Les chambres et la litterie sont de tres bonne qualité. Les prestations room service sont egalement de bonne qualite. Avec un sens relation client ( ecoute, service..) particulierement appréciable. Des produits frais (divers pains, qq produits bio) et un petit déjeuner Americain font démarrer une bonne... Plus 

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2 Merci David P
JulieCHAUVEAU, Directeur général de Mercure Tours Centre Gare, a répondu à cet avis

Cher David P, Un immense merci de la part de mon équipe et moi-même pour ce chaleureux commentaire. Il est toujours tellement plaisant (et réconfortant je dois bien l'avouer) de lire nos clients satisfaits et fidèles depuis plusieurs années. Merci également pour vos compliments concernant la qualité des différents services, cela nous donne l'envie de continuer à nous améliorer encore.... Plus 

Ardentes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Après avoir séjourné dans cet hôtel pendant 11 semaines, je pense que je peux me permettre de laisser un avis pertinent. Pour commencer, le personnel est au top du top. Des gens vraiment très chaleureux qui ont à cœur de faire les choses correctement, ce qui est très très agréable. L'hôtel est idéalement situé à proximité de la gare, la... Plus 

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3 Merci Alexandre R
Montigny-le-Bretonneux, France
Auteur de niveau
77 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes membres du Club AccorHotels et familiers de la chaîne Mercure. Autant dire que nous avons été très déçus par cet hôtel, qui n'est pas au niveau : - système archaïque de clé de chambre (carte plastique perforée, pas facile à utiliser) ; - pas de mini-bar, sauf dans les chambres Privilège ; - papier toilette de mauvaise qualité... Plus 

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Merci Olivier M
JulieCHAUVEAU, Directeur général de Mercure Tours Centre Gare, a répondu à cet avis

M. Olivier M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques constructives. Le système de clés est en cours de changement, nous avons déjà pu l'effectuer sur 4 des 8 étages de l'hôtel, l'intégralité sera fait prochainement. Comme vous le stipulez très bien, nous ne disposons pas de minibars, en dehors de nos chambres... Plus 

141 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Nettoyage à sec
Description officielle (fournie par l'hôtel)
A seulement 15 min à pied du Vieux Tours et de la place Plumereau, l'hôtel Mercure Tours Centre Gare est situé au centre ville, à 5 min de la gare SNCF et du Centre Des Congrès Vinci, ainsi qu'à un quart d'heure du Parc des Expositions et du Grand Hall. Offrant un wifi gratuit dans toutes ses chambres spacieuses, insonorisées et climatisées, il vous convie à la détente pendant votre séjour d'affaire ou encore loisir en famille, dans la région des Châteaux de la Loire ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Tours Centre Gare

Adresse: 29 rue Edouard Vaillant, 37000, Tours, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Tours
Catégorie de prix : 78 € - 134 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Tours Centre Gare 4*
Nombre de chambres: 92
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Tours Centre Gare
Mercure Tours Centre Gare Hotel Tours
Accor Tours Centre Gare
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Tours
N°12 des hôtels d'affaires à Tours
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