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Holiday Inn Reims Centre

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Holiday Inn Reims Centre
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555 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Arlon, Belgique
Auteur de niveau
31 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
par mobile

Alors, comment dire 😳... plus que décevant. Incroyable cet hôtel qui se prétend un hôtel de 4 étoiles . Déco assez fatiguée.... La chambre 506 au 5ème étage, vue sur les toits. Sale de bain 🛀 pas d'une propreté irréprochable...voire même taches sur le mur près des WC 🚽😩😩 Le parking : n'en parlons pas. Très très peu de places... Plus 

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1 Merci mounicasquette
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chère mounicasquette, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement concernant tous les services de l'hôtel. Nos agents de nettoyage ont en effet utilisé des produits trop puissants, créant des décolorations inesthétiques au niveau de la peinture du mur des WC. Aussi nous avons repeint toutes les salles de bains, je déplore qu'il subsiste,... Plus 

Bruxelles
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
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Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

J'ai voyagé avec ma fille de 4 ans et mon garçon de 2 ans. La chambre triple était parfaite (avec lit d'appoint et lit bebe), assez spacieuse, très propre, bien agencée, et tressss calme! L'hôtel est bien situé et le parking est pratique. Le personnel est gentil. Le restaurant n'est pas extraordinaire, mais pour le prix, on ne peut pas... Plus 

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Merci Barbara-Bruxelles
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chère Barbara-Bruxelles, C'était un plaisir de vous accueillir avec votre tribu. Chez Holiday Inn, les enfants de moins de 12 ans séjournant avec leurs parents dînent gratuitement! Aussi nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en champagne. Bien à vous, Marie... Plus 

Auteur de niveau
19 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Très bon accueil. Chambre très agréable et moderne. Bon rapport qualité-prix. Bien situé, en plein centre-ville, à proximité des restaurants qui sont ouverts tard le soir. Parking. A noter : des suites existent pour les familles nombreuses

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Merci Clémentine P
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chère Clémentine P, Merci d'avoir choisi Holiday Inn pour votre escale à Reims ainsi que pour le temps que vous avez consacré à rédiger vos impressions sur Tripadvisor. Nos suites agencées en duplex disposent d'un sofa bed de 160cm, placard, TV, WC, lavabo et terrasse au rez de chaussée. A l'étage, ouvert sur le séjour, se trouve la chambre avec... Plus 

Auteur de niveau
26 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Le personnel est accueillant et serviable. Le petit déjeuner est complet et bon. La vue sur la cathédrale est superbe et la localisation de l'hôtel est idéale pour visiter la ville. Un point négatif que je laisse à la réflexion de tous : des taches de sang sur le drap housse .... cela nous a laissé un peu perplexe

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1 Merci Lesoursons92
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Lesoursons92, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis relatif à votre séjour à l'Holiday Inn Reims. Je suis cependant consternée par votre remarque, il arrive en effet que des taches subsistent après le nettoyage. Nos agents sont extrêmement vigilants sur ce point et répondent à une charte qualité très stricte concernant des procédures de nettoyage.... Plus 

Neckargemund, Allemagne
Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 26 septembre 2016

Hôtel proche de la cathédrale, avec restaurant au 7e étage, vue sur la cathédrale. Chambre et salle de bains confortables. Pratique pour un court séjour de passage mais impersonnel. Accueil compétent. Restaurant de bonne qualité.

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2 Merci ThereseJolis
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chère ThereseJolis, Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en champagne et d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Soyez assurée que votre post a été transmis aux équipes concernées. Excellente journée, Marie Trouiller Plus 

Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 16 septembre 2016

chambre à rénover avec odeur de cigarette emplacement excellent, petit déjeuner très bien avec une salle convivial et superbe terrasse vu sur les toit de Reims :) un peu chère pour le standing! personnel agréable

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2 Merci David S
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher David S, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié le petit déjeuner et sa vue imprenable sur la ville, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Je vous prie de nous excuser pour cette odeur de cigarette dans votre chambre. Nous espérons... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2016 par mobile

Rien a dire sur cet HOTEL idéalement placé dans le centre de Reims. Un personnel accueillant, une chambre spacieuse avec tout confort, le petit déjeuner avec une vue imprenable., un excellent moment. Je reviendrai avec plaisir.

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Merci Stephane R
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Stephane R, Quel plaisir de lire vos commentaires. Je ne puis que vous remercier de les avoir partagés avec nous. Votre satisfaction récompense tous les efforts fournis afin de toujours délivrer la qualité de service attendue. J'espère de tout cœur que nous vous recevrons à nouveau prochainement afin de vous faire revivre un excellent moment! Bien à vous, Marie... Plus 

flémalle
Auteur de niveau
344 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 220 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2016

Dès notre entrée dans le local, nous nous apercevons que celui-ci est bien occulté. Nous écartons les grands rideaux et là: un mur avec une fenêtre verrouillée au dessus. Le seul air qui rentre est celui pulsé par l'airco, . Nous redescendons immédiatement à la réception pour dire que nous ne saurons absolument pas séjourner nos trois nuits dans cet... Plus 

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1 Merci jltesta
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher jltesta, S'il est évident qu'un séjour décevant par rapport à vos attentes vous conduise à en informer les internautes, il est en revanche inacceptable de rabaisser le métier de réceptionniste, véritables pilotes de l'hôtel. En plus de toutes les qualités nécessaires aux métiers de service, ma collaboratrice parle couramment quatre langues dont le chinois mandarin, maitrise le yield, l'informatique,... Plus 

Mons, Belgique
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 16 août 2016 par mobile

Hôtel classique avec localisation intéressante proche d'un quartier animé. Parking assez aisé dans le quartier. Grosse plus-value : le restaurant Il Duomo au sommet de l'hôtel façon rooftop, avec belle vue sur la ville. Joli cadre pour savourer une petite coupe !

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Merci JohnDhn
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher JohnDhn, Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Reims et pour ce sympathique commentaire. En effet, nous avons deux privilèges: celui d'avoir un emplacement en hypercentre et d'avoir le seul restaurant avec terrasse qui vous permette de savourer une fine cuisine italienne ou/et bien sûr... une flute sur les toits en contemplant la ville. Bien... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
88 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votes utiles
Avis écrit le 14 août 2016

Rien à dire sur l'emplacement de cet hôtel, vous serez au coeur de la ville. Les chambres ont été refaites (mais cela se limite à petit rafraichissement de la peinture). La salle de bain est encore dans son jus ou presque. Le restaurant (et la salle de petit déjeuner) est sale. Sans doute que l'architecte avait pris quelque chose, mais... Plus 

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1 Merci Calitof
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Calitof, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster une critique de notre établissement sur Tripadvisor. Nous vous remercions pour ces remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte lors des prochaines rénovations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos chambre executives, Jr suites ou suites qui devraient être plus adaptées à vos... Plus 

222 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Toutes les photos de la direction (96)
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Salle à manger (20)
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Hôtel et jardin (16)
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Centre d'affaires/Salles de réception (1)
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Chambre/Suite (43)
Vus
Salle de bains (8)
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Reims Centre

Adresse: 46 Rue Buirette, 51100, Reims, France
Location : France > Grand Est > Marne > Reims
Catégorie de prix : 92 € - 157 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Inn Reims Centre 4*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Alias :
Holiday Inn Garden Court Reims City Hotel Reims
Holiday Inn Reims
Reims Holiday Inn
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels de luxe à Reims
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Questions et réponses

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5 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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