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Grand Hotel Continental

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Grand Hotel Continental
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333 avis de notre communauté TripAdvisor

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Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Alfortville, France
1 avis
1 5 étoiles

Évidement très bien placé, chambre plutôt spacieuse, mais cette hotel est à refaire intégralement. Les parties communes sont dans un état pitoyable. Le planché craque, la moquette sur les mûres Bordeaux sombre, c est vraiment d une autre génération. Ne pas y aller est certainement là meilleur des choses à faire. Le personnel est plutôt agréable cependant.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci philippelT8141VG
Vanves
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2016

Le personnel est très agréable, mais la chambre et le petit-déjeuner nuls. La porte s'ouvrait mal (ma compagne préférait que je l'ouvre tellement elle était dure), les rideaux laissaient passer le jour (complètement !), l'était général de la chambre était médiocre. Le petit-déjeuner ne valait pas mieux que ce qu'on aurait pu trouver sur une aire d'autoroute. Je n'y retournerai... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci 4gregoirew

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Reims

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2016 par mobile

Hôtel bien situé mais qui ne sait pas en profiter .... La dernière rénovation doit dater de 1980 chambre propre et literie correcte mais pas d insonorisation et une très mauvaise odeur dans la chambre qui s'est aggravée avec les odeurs de friture de la cuisine lorsque j'ai ouvert la fenêtre pour aérer !!! Ascenseur en panne depuis quelque temps... Plus 

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Merci VICH57050
GHContinental, Gérant de Grand Hotel Continental, a répondu à cet avis

Bonjour, nous avons lu votre message et nous sommes désolés pour la panne d'ascenseur indépendante de notre volonté ! Je vous présente mes excuses pour ce désagrément lors de votre venue. Nous vous remercions d'avoir apprécié la propreté de votre chambre "éco", et de nous reconnaitre cette qualité, vu le commentaire que vous avez publié sur un autre établissement !... Plus 

saint germain
Auteur de niveau
49 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2016

Chambres petites qui n'ont pas été refaites depuis longtemps. Evitez les chambres sur la rue tres bruyantes. Les lits sont trop etroits et peu confortables. L'hotel est merveilleusement situé en plein centre de la ville autour des bars et restaurants. Service attentioné a la reception. Le petit dejeuner est tres insuffisant pour un trois etoiles. Choix entre un croissant sans... Plus 

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Merci cmxb78
GHContinental, Gérant de Grand Hotel Continental, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous constatons que vous réservez souvent des hôtels avec vue sur mer et surtout des hôtels 4 ou 5 étoiles, je dois vous rappeler que nous sommes simplement un établissement 3 étoiles, mais qu'au vu de vos attentes, il eut été préférable de réserver une chambre "supérieure" avec balcon, plutôt que réserver une chambre individuelle de catégorie "éco" à... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
201 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2016 par mobile

Hotel tres bien situé à côté de la place d erlon l'ascenseur était en panne nous avons donc monte nos valises tout seul et arrivons dans une chambre minuscule mais propre Nous avons été réveillé dès le matin par les voisins qui utilisaient la salle de bain on dirait qu ils sont vraiment avec vous!!!!!! La literie est correcte Il... Plus 

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Merci phillippeDesm
GHContinental, Directeur général de Grand Hotel Continental, a répondu à cet avis

Bonjour, Notre hôtel est un immeuble du 19ème siècle, les surfaces de nos chambres correspondent aux normes exigées pour un classement 3 étoiles ! Mais si la surface était un critère important, il eut été préférable d'orienter votre choix sur une catégorie "tradition" ou "supérieure" voire notre suite. Nous sommes cependant heureux de lire que vous avez néanmoins apprécié la... Plus 

Auteur de niveau
54 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2016 par mobile

Descendu avec plusieurs collaborateurs dans cet hôtel durant 3 jours. Le rapport qualité-prix est nul. .. exorbitant ! Les chambres sont "dans leur jus" deco des années 1970. Le petit déjeuner est nul. Bref...... À éviter !!

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Merci Alain G
GHContinental, Directeur général de Grand Hotel Continental, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Vous aviez fait une réservation pour deux jours, et réservé des chambres de catégorie "tradition" ! A l'issue de ces deux jours, vous nous avez demandé à proroger d'une nuit votre séjour, comment pouvons-nous comprendre votre commentaire ! Pourquoi être resté dans ces conditions ? Nous restons à votre disposition pour tout questionnement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations... Plus 

Le Perreux-sur-Marne, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016

Hôtel idéalement et stratégiquement bien situé entre la gare, le parking et les sites à visiter. Accueil sympathique. Chambre standing moyen au charme 'désuet'. Accès à notre douche difficile à cause d'un receveur trop haut et portes étroites (embonpoint interdit). Les salles de bain seraient à rénover. Petit déjeuner peut paraître insuffisant. Restaurant agréable et cuisine sans reproche.

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Merci escoffier2016
GHContinental, Directeur général de Grand Hotel Continental, a répondu à cet avis

Bonjour, nous avons lu avec attention votre commentaire, et regrettons que vous n'ayez pas signalé à l'équipe de réception votre déception, nous avons des douches d'angle qui aurait davantage correspondu à votre attente. Quant au décor, si vous êtes plus sensible à un décor contemporain, vous auriez dû nous le signaler. Néanmoins, les chambres "éco" sont des chambres petit budget... Plus 

Haute-Normandie, France
Auteur de niveau
21 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016 par mobile

Nous avions pris une chambre pour un voyage pro. Notre constat : une Chambre vieillotte , aménagement digne du siècle dernier, et mal isolée . Petit déjeuner très léger avec un manque évident de choix. C est Point positif: bien placé et parking à proximité .

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Merci Christophe M
GHContinental, Directeur général de Grand Hotel Continental, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Vous dîtes "siècle dernier", le bâtiment a effectivement près de 150 ans, et que le décor n'est pas trouvé grâce à vos yeux est votre droit, et nous le respectons en tant que tel, mais la petite chambre "éco" que vous aviez réservée est néanmoins équipée de tout le confort du 21ème siècle, douche, toilettes, tv écran plat,... Plus 

Alger, Algérie
Auteur de niveau
157 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2016

Attiré par les panneaux à l'entrée de l'hôtel, j'ai dîné au restaurant "Au Conti". Décevant. Salle à manger bruyante, service impersonnel et lent ; vraiment aucun intérêt, je n'y retournerai pas. Dommage

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Merci Alexandrefb
GHContinental, Directeur général de Grand Hotel Continental, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Il y avait du monde dans le restaurant et inévitablement les conversations engendrent un degré sonore !!! mais par destination c'est un lieu de vie et d'échanges. Quant au service je peux vous assurer que tous nos collaborateurs sont à l'écoute de nos clients et que le leur souhait est de vous faire passer un agréable moment, Vous... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2016 par mobile

Chambre très vieille, mal entretenue, tapisserie décollée, peinture qui s'effrite, salle de bain d'avant guerre, on entend les voisins d'à côté et du dessus... Très mauvais rapport qualité prix rien à voir avec les photos présentes sur le site Internet de l'hôtel.

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Merci Hugo C
GHContinental, Directeur général de Grand Hotel Continental, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Vous n'avez pas aimé notre établissement mais pourquoi être resté deux nuits dans de telles conditions ! Vous n'aimez pas le décor, mais je ne peux vous laisser dire que cette chambre n'est pas entretenue ! La gouvernante et toute son équipe sont attentives à la propreté. Toutes les photos publiées sur le site sont authentiques, vous vouliez... Plus 

101 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Salle de réception
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Continental

Adresse: 93 Place Drouet D Erlon, 51100, Reims, France
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Reims > Centre Erlon-Ouest
Catégorie de prix : 80 € - 209 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Grand Hotel Continental 3*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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