Hotel Fontaine Argent
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Hotel Fontaine Argent

23 avenue Fontaine Argent, 25000, Besançon France
Voyageur (11)
Chambre supérieure
Chambre et suite (8)
Restaurant
Salle à manger (3)

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Infos pratiques

3,5
Nº 20 sur 33 hôtels à Besançon
4,3 sur 5 bulles
Emplacement
4,5 sur 5 bulles
Propreté
4,3 sur 5 bulles
Service
4,8 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
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Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
Équipements de la chambre
Rideaux occultants

Emplacement

23 avenue Fontaine Argent, 25000, Besançon France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 56 sur 100
56
13avis0Question/Réponse3conseils sur les chambres

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
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Redouane E a écrit un avis (déc. 2023)
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Hôtel horrible.
Personnel irrespectueux avec aucun service client.
Aucun service dans l’hôtel c’est l’équivalent d’un hôtel première classe en plus cher.
Il n’y a pas d’accueil. Tout se fait par téléphone ou un interphone.
Au moindre petit souci, ils essayent de vous, racketter en vous menaçant d’appeler la police, si vous ne payez pas.
C’est la première fois de ma vie, malgré mes nombreux voyages qu’on m’a facturé une carte d’accès à ma chambre.
Hôtel à éviter à tout prix.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Christian P a écrit un avis (oct. 2023)
Nice, France188 contributions156 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
L'hotel proprement dit est agréable mais malheureusement à l'extérieur
il y a un collège très bruyant et le pire c'est le passage des tramways.
autrement il y a un parking à 10€
il n'y a pas de restaurant, le centre ville est à 30mn à pied le tram n'y va pas.
petit déjeuner agréable et conséquent par un buffet dans la salle.
prise électrique pour auto dans les garages
prix très correct
Dernier commentaire des 10j à travers la superbe Alsace.
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Date du séjour : septembre 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
3,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : PRENEZ DES BOULES QUIES SI VOUS COMPTEZ Y ALLER !
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Andrée a écrit un avis (avr. 2023)
France16 contributions5 votes utiles
+1
5,0 sur 5 bulles
3 nuits passées dans cet hôtel dans le cadre professionnel. Parfait 4 mns à pied de mon lieu de formation et 10 mns à pied du centre ville. Sinon le tramway passe juste devant l’hôtel. Petit dej génial et varié et bon en plus. Personnel agréable et bons conseillers en cas de besoin. Ménage impeccable. Merci et si je dois revenir à Besançon je reviendrai chez vous .Sans oublier le parking bien sécurisé. Le seul bémol c’est qu’il serait bien de mentionner le code pour ouvrir le portillon qui mène au parking sur la carte de la chambre . Mais une dame de l’hôtel me l’a transmis à titre d’info. Merci en tout cas 👍😊
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Date du séjour : avril 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
claudonp a écrit un avis (mai 2022)
Pagny-sur-Meuse, France537 contributions182 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
Réservation faite sur le site de l’hôtel, arrivée choisie au menu déroulant pour 15h…
Personne, au téléphone (transféré sur un autre hôtel) on nous dit c’est 16h…
Après une virée sans s’être changés nous arrivons à 18h encore sur une porte fermée, ouf un monsieur vient nous ouvrir…
Chambre et douche neuves, bouilloire et terrasse, bonne wifi, mais de gros bémols : aucune déco, même pas un poster à 5 euros, pas de frigo (ok ce n’est que 3*), pas de siège sur l’agréable terrasse sur l’arrière et draps floqués comme il y a maintenant dans certains Ibis, qui ne se repassent pas mais sont désagréables sur les jambes…Nous n’avons pas essayé de tester le petit déjeuner.
Quartier sans charme mais tram devant.
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Date du séjour : mai 2022
3,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
Conseil sur les chambres : Sur l’arrière car tram devant
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de CHARLINE Houser, Propriétaire de Hotel Fontaine Argent
A répondu le 27 mai 2022
Monsieur, je peux comprendre votre agacement en arrivant une heure avant l'ouverture parce que vous avez mal ou pas consulté votre réservation qui stipule bien les horaires d'ouverture alors ajustez vos lunettes ! et consultez à nouveau notre site .vous n'êtes pas sans ignorer les problèmes de recrutement dans l’hôtellerie ,nous sommes malheureusement contraint de réduire nos horaires. pour la sécurité du personnel les portes sont fermées comme chez vous je suppose, il suffit de sonner et la porte s'ouvre pour vous accueillir avec un grand sourire, l'hôtel est tout nouveau dans ce beau quartier de Besançon n'avez vous pas remarqué ce beau bâtiment juste en face de l'hôtel classé aux monuments historique ainsi que les beaux jardins qui donnent depuis votre terrasse qui vient d'être aménagée en même temps que les beaux jours arrivent ,j'espère que vous avez passé une bonne nuit dans une literie toute neuve comme notre hôtel , il reste encore quelques améliorations qui vont être faites prochainement ,soyez patient et indulgent envers une profession qui a souffert ces deux dernières années de Covid à très bientôt la Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
danieldF5349FE a écrit un avis (oct. 2021)
2 contributions1 vote utile
1,0 sur 5 bulles
Nous sommes une famille avec un enfant de 3 ans. (Version courte) J’avais réservé une suite pour nous. À notre arrivée, nous avons dû attendre longtemps devant une porte fermée, alors que l’hôtel était censé être ouvert à cette heure-là (17h). Je me suis plaint envers le réceptionniste qui a enfin ouvert et il nous a dit qu’il ne nous acceptait plus pour la nuit! Nous avons donc dû trouver un autre hôtel pour la nuit, malgré notre réservation préalable.

(Version longue) Nous sommes arrivés en voiture en milieu d’après-midi selon l’horaire prévu (dans les heures "d’ouverture" de la réception). Nous avons eu besoin de 2 coups de téléphone (via l’interphone) pour que le portail du parking souterrain s’ouvre enfin. Dans le parking, aucune indication par où passer pour se rendre à l’hôtel, un habitué des lieux nous a heureusement dit que nous allions dans la fausse direction à la vue de nos valises.

Devant l’hôtel, la porte principale était fermée, à 17h, alors que la réception est censée être ouverte entre 16h et 23h. Après de nombreuses tentatives d’appel via l’interphone, correpondant à environ 10 minutes d’attente, le réceptionniste nous a enfin ouvert avec un simple « désolé j’étais à la cuisine et ça ne capte pas bien ». Sur ces mots, je lui fais part de mon mécontentement. J’estime qu’un hôtel décent n’a pas à faire attendre un client dehors pendant les heures d’ouverture et que leur système pour le parking pouvait également être amélioré. Le réceptionniste ne s’est pas excusé, il m’a juste dit qu’il était seul et qu’il devait s’occuper en même temps de la réception, de la cuisine et du ménage. Son ton quelque peu condescendant m’a fait me répéter quant à mes attentes de la part d’un hôtel digne de ce nom…

Le réceptionniste m’a alors simplement dit « je ne vous prends plus ». J’ai essayé de parler calmement avec lui, je lui ai même présenté des excuses… mais il n’y avait plus rien à faire. Ce réceptionniste s’est pris pour un surhomme et a osé renvoyez une famille avec un enfant en bas âge.

J’ai déjà connu plusieurs centaines d’hôtels à travers le monde et c’est de loin la PIRE expérience que j’ai eue. On remarque que l’employé n’est pas fait pour un travail avec un contact direct avec le client et aussi que le patron réduit ses coûts au maximum en demandant à ses employés non qualifiés de faire trop de tâches en même temps.

Notre journée en famille s’est tout de même bien terminée: nous avons trouvé un hôtel, certes un peu plus cher, mais avec de meilleures chambres et du personnel qualifié et nous avons dîné dans un excellent restaurant.
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Date du séjour : octobre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Recherchez un autre hôtel dans la ville, vous serez mieux servis!
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Daniel Houser, Propriétaire de Hotel Fontaine Argent
A répondu le 27 oct. 2021
Monsieur, depuis 2 ans nous vivons une période compliquée avec le covid, ce qui peut expliquer quelques petits problèmes. Notre personnel mérite néanmoins le respect tant au téléphone qu'à la réception, ce savoir vivre vous manque beaucoup, notre réceptionniste qui accueille les clients avec courtoisie et sourire n 'est pas là pour supporter les sauts d'humeur de certains clients, je ne peux qu’approuver sa décision de vous avoir refusé dans notre établissement pour le bien être des clients présents à l'hôtel. La direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Christian P a écrit une astuce en oct. 2023
Nice, France188 contributions156 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"PRENEZ DES BOULES QUIES SI VOUS COMPTEZ Y ALLER !"
Lire l'avis complet
claudonp a écrit une astuce en mai 2022
Pagny-sur-Meuse, France537 contributions182 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"Sur l’arrière car tram devant"
Lire l'avis complet
danieldF5349FE a écrit une astuce en oct. 2021
2 contributions1 vote utile
1,0 sur 5 bulles
"Recherchez un autre hôtel dans la ville, vous serez mieux servis!"
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Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Besançon.
FOURCHETTE DE PRIX
70€ - 90€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceBourgogne-Franche-ComtéDoubsBesançon
NOMBRE DE CHAMBRES
40
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Questions fréquentes sur Hotel Fontaine Argent
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Parmi les attractions à proximité, il y a Parc Micaud (0,5 km), Musée des Beaux-Arts et d'Archeologie de Besancon (1,0 km) et Les secrets du heurtoir (1,0 km).
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