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BEST WESTERN Citadelle

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BEST WESTERN Citadelle
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202 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Bevaix, Suisse
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Magnifique hotel. Très bel accueil de la part du personnel avec de bons conseils quant aux restaurants et autres visites. Le hall d'entrée est superbe, Chambre grande et très agréable, un manque d'insonorisation mais compréhensible car bâtiment ancien et superbe. Salle de petit déjeuner atypique et bon petit déjeuner. En plein centre ville et près de la citadelle. Que demander...

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Merci xxxlaurence
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Hotel confortable rénové pour les parties intérieures. Literie de grande qualité et salle de bain d'excellent niveau Excellent accueil de la part des collaborateurs Pour un court sejour sur Besançon, c'est idéal.

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Merci Pluto667
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, le 200ème sur la page de notre établissement ! :) Nous sommes ravis de votre retour positif, et de constater que l'accueil que vous a réservé notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et à contribué au bon déroulement de votre séjour sur Besançon. Nous serons tous...

Orange, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien situé près du centre ville, accueil très agréable, chambres accueillante, propres, literie très confortable. Les chambres mériteraient un éclairage plus performant. Petit déjeuner de qualité, copieux, un peu cher (13€) Problème de stationnement très exigu

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1Merci Georges P
BWCitadelle, Responsable réception de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Georges, Nous vous remercions pour votre commentaire auquel nous portons beaucoup d'intêret. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que les chambres que nous vous avons attribuées. Nous sommes conscients que pour certains clients l'éclairage peut parfois être insuffisant, mais nous souhaitions apporter une ambiance cosy dans nos chambres et, dans une démarche écologique, nous utilisons...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Week-end sur Besançon, l'hôtel est très facile à trouver (indications, panneaux...). Très bon accueil du personnel, toujours à notre disposition. Le hall d'accueil est tout simplement magnifique. Chambre standard dans son ensemble propre, spacieuse et fonctionnelle. Rapport qualité/prix au top ! Le choix de prendre le petit déjeuner sur place ou non est une bonne idée. Cela nous a permis...

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1Merci Nicolas P
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement,couplé avec la découverte de la ville. En effet, nous sommes conscients de la petitesse notre parking, point soulevé fréquemment par nos clients. Malheureusement, nous ne pouvons l'agrandir, mais louons des places supplémentaires...

Avis publié: Il y a 4 semaines

Emplacement idéal (au pied de la citadelle, et près du centre, du musée Victor Hugo, du Musée du Temps ...), rénové avec goût, personnel charmant, rapport qualité prix impeccable. L'équipe a trouvé des solutions à toutes nos demandes. Vraiment il ne faut pas hésiter (pour être crédible, juste un parking un peu petit, mais cela ne remet rien en cause...

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Merci Yann A
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Yann, Nous sommes heureux de constater votre ravissement quand à votre séjour dans notre établissement, à travers ce commentaire élogieux. Cela nous encourage à fournir les mêmes efforts, en terme de qualité de services, afin d'assurer à touts nos clients une satisfaction identique à la vôtre. Notre personnel fait son maximum pour satisfaire noter clientèle. Nous sommes ravis que...

Avis publié: 22 octobre 2016

Personnel compétent et bien sympathique, des chambres propres et confortables, un très bel établissement et un petit déjeuner dans un lieu original... Que demander de plus à un hôtel si bien situé dans Besançon ?

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1Merci Pierre R
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Pierre, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif et vos remarques, qui récompensent les efforts que nous perpétrons au quotidien pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécier l'ensemble de nos prestations, ainsi que le professionnalisme de notre personnel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain...

Bourg-en-Bresse, France
Avis publié: 16 octobre 2016 par mobile

Une grande qualité de prestation Hôtel idéalement situé Un accueil au top Une modernité et un esthétisme remarquable Des chambres propres Parking possible J ai adore ce séjour avec ma conjointe Bibliothèques Wifi Nespresso dans les chambre

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1Merci doud76
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C'est avec ravissement que nous lisons votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux que votre conjointe et vous-même ayez passer un agréable moment au sein de notre établissement. En effet, la satisfaction des clients étant notre priorité, nous ne pouvons qu'apprécier que nos efforts soient récompensés par des retours comme le vôtre. Nous serons, bien évidemment, heureux de vous...

Nancy, France
Avis publié: 23 septembre 2016

La déco peut surprende mais le charme est présent, rien ne manque, les chambres sont petites mais bien agencées, la salle pour le déjeuner sous les pierres apparentes est très belle, n'oubliez pas de réserver un emplacement de parking, se garer à Besançon est compliqué,.

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Merci Jean Charles C
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Jean-Charles, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et nous tenons à vous remercier pour vos remarques constructives, dont pourrons en bénéficier nos futurs clients. L'hôtel a été décoré par ses propriétaires, le style étant "industriel", alliant volontairement le bois et l'acier. Cela peut en effet être décontenançant, mais nous sommes ravis que vous ayez reconnu le charme...

Strasbourg, France
Avis publié: 21 septembre 2016

Idéalement situé ,très joliment décoré...on ne peut qu'être sous le charme de cet établissement qui plus est, nous accueille avec gentillesse et professionnalisme . Les chambres originales et confortables ...Je ne peux que vous conseiller d'y faire une halte .

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Merci Sandrine1770
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Chère Sandrine, Toute l'équipe est heureuse de lire vos quelques lignes, relatant de votre expérience positive au sein de notre hôtel. Nous nous employons chaque jour à satisfaire au mieux nos clients, que ce soit à travers des services "matériels", tel que le confort de la chambre, ou humain, comme vous le dénotez avec les qualités de notre personnel. Nous...

Paris, France
Avis publié: 5 septembre 2016

Franchie l'austère cours pavée sans aucune fleur ni plante en ce plein été et vous découvrirez un bel hôtel en nuances de gris, sans fleurs à l'accueil, reflet de l'austérité bisontine retrouvée partout dans les cours des plus beaux hôtels historiques de la ville..? Des travaux sont probablement en cours (un amas de pavés à l'entrée à droite sous l'escalier...

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Merci rigaudiereflo
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps consacré à partager votre expérience dans notre établissement. La cour intérieure de l'hôtel est en effet encore en cours de travaux, d'où le fait que nous n'ayons pas encore pris le soin d'agrémenter cet espace. Nous sommes surpris que vous ayez trouvé Besançon austère et peu fleurie,...

52 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
  • Terrain de golf
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Boutique Hôtel de charme situé dans le centre ville historique de Besançon au pied de la Citadelle et des remparts érigés par Vauban, classés au patrimoine mondial de l'UNESCO. l'hôtel a été entièrement rénové en 2014, il bénéficié d'un petit parking et d'un local à vélos. Il est idéalement situé sur le parcours de la véloroute, à l'entrée de la ville en venant de Lyon ou de la Suisse. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Citadelle

Adresse: 13 rue lecourbe, 25000, Besançon, France (Anciennement Citotel Hotel Granvelle)
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Doubs > Besançon
Catégorie de prix : 62 € - 104 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Citadelle 3*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
Citotel Hotel Besançon
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Besançon
N°3 des hôtels romantiques à Besançon
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Questions et réponses

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1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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