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BEST WESTERN Citadelle

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BEST WESTERN Citadelle
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206 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAUpar mobile

Bel hotel. Personnel tres sympa bon. La qualite de la litterie est a noter. Les chambres sont bien dimentionnees et la deco moderne est tres agreable. Petit dejeuner ok. La situation de l hotel est bonne proche du centre historique et pas loin de la citadelle.

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Merci Fred M
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Fred, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour très positif concernant le séjour que vous avez passé dans notre établissement. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, ainsi que l'hôtel dans son intégralité. C'est avec plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage à Besançon. Alexandra

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Très bel hôtel, très bien situé, accueil parfait, personnel souriant et chaleureux, literie très confortable. Il est assez facile de se garer aux alentours. Le seul bémol : le petit-déjeuner en chambre un peu cher peut-être. A recommander !

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Merci Fabienne118
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Chère Fabienne, Tout d'abord, nous vous remercions pour avoir pris la peine de donner votre avis concernant votre séjour dans notre établissement, et en profitons pour vous souhaiter la meilleure année qui soit. Toute l'équipe se réjouit que vous ayez passé un agréable moment parmi nous, notamment grâce à l'accueil que nous vous avons réservé. Pour ce qui est du...

Poitiers
Avis publié: 12 décembre 2016

Arrivé très tard l'accueil fut chaleureux et efficace. Il me permis d'être très vite dans ma chambre pour me reposer. Un Room service rapide servi en bocal (Tortellinis au chorizo) c'est bon. Après une bonne nuit très silencieuse dans une jolie chambre mansardée, le petit déjeuner est servis dans une très belle salle voutée en sous sol. La situation de...

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Merci Fandango2013
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes toutes et tous très heureux à la lecture de votre commentaire élogieux sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de votre appréciation positive concernant et l'équipe, et les différents services que nous proposons, en plus de la décoration générale de l'établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, cette fois-ci dans un...

Bevaix, Suisse
Avis publié: 6 décembre 2016

Magnifique hotel. Très bel accueil de la part du personnel avec de bons conseils quant aux restaurants et autres visites. Le hall d'entrée est superbe, Chambre grande et très agréable, un manque d'insonorisation mais compréhensible car bâtiment ancien et superbe. Salle de petit déjeuner atypique et bon petit déjeuner. En plein centre ville et près de la citadelle. Que demander...

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1Merci xxxlaurence
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Chère Laurence, C'est avec joie que nous avons recueilli votre commentaire élogieux sur votre séjour au sein de notre hôtel! Toute l'équipe se réjouit que vous ayez apprécié les efforts que nous fournissons afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Vous avez raison quant au manque d'insonorisation dans certaines de nos chambres. En effet, même si elles ont été...

Avis publié: 3 décembre 2016

Hotel confortable rénové pour les parties intérieures. Literie de grande qualité et salle de bain d'excellent niveau Excellent accueil de la part des collaborateurs Pour un court sejour sur Besançon, c'est idéal.

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Merci Pluto667
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, le 200ème sur la page de notre établissement ! :) Nous sommes ravis de votre retour positif, et de constater que l'accueil que vous a réservé notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et à contribué au bon déroulement de votre séjour sur Besançon. Nous serons tous...

Orange, France
Avis publié: 20 novembre 2016

Bien situé près du centre ville, accueil très agréable, chambres accueillante, propres, literie très confortable. Les chambres mériteraient un éclairage plus performant. Petit déjeuner de qualité, copieux, un peu cher (13€) Problème de stationnement très exigu

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1Merci Georges P
BWCitadelle, Responsable réception de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Georges, Nous vous remercions pour votre commentaire auquel nous portons beaucoup d'intêret. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que les chambres que nous vous avons attribuées. Nous sommes conscients que pour certains clients l'éclairage peut parfois être insuffisant, mais nous souhaitions apporter une ambiance cosy dans nos chambres et, dans une démarche écologique, nous utilisons...

Avis publié: 13 novembre 2016 par mobile

Week-end sur Besançon, l'hôtel est très facile à trouver (indications, panneaux...). Très bon accueil du personnel, toujours à notre disposition. Le hall d'accueil est tout simplement magnifique. Chambre standard dans son ensemble propre, spacieuse et fonctionnelle. Rapport qualité/prix au top ! Le choix de prendre le petit déjeuner sur place ou non est une bonne idée. Cela nous a permis...

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1Merci Nicolas P
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement,couplé avec la découverte de la ville. En effet, nous sommes conscients de la petitesse notre parking, point soulevé fréquemment par nos clients. Malheureusement, nous ne pouvons l'agrandir, mais louons des places supplémentaires...

Avis publié: 4 novembre 2016

Emplacement idéal (au pied de la citadelle, et près du centre, du musée Victor Hugo, du Musée du Temps ...), rénové avec goût, personnel charmant, rapport qualité prix impeccable. L'équipe a trouvé des solutions à toutes nos demandes. Vraiment il ne faut pas hésiter (pour être crédible, juste un parking un peu petit, mais cela ne remet rien en cause...

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Merci Yann A
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Yann, Nous sommes heureux de constater votre ravissement quand à votre séjour dans notre établissement, à travers ce commentaire élogieux. Cela nous encourage à fournir les mêmes efforts, en terme de qualité de services, afin d'assurer à touts nos clients une satisfaction identique à la vôtre. Notre personnel fait son maximum pour satisfaire noter clientèle. Nous sommes ravis que...

Avis publié: 22 octobre 2016

Personnel compétent et bien sympathique, des chambres propres et confortables, un très bel établissement et un petit déjeuner dans un lieu original... Que demander de plus à un hôtel si bien situé dans Besançon ?

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1Merci Pierre R
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Pierre, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif et vos remarques, qui récompensent les efforts que nous perpétrons au quotidien pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécier l'ensemble de nos prestations, ainsi que le professionnalisme de notre personnel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain...

Bourg-en-Bresse, France
Avis publié: 16 octobre 2016 par mobile

Une grande qualité de prestation Hôtel idéalement situé Un accueil au top Une modernité et un esthétisme remarquable Des chambres propres Parking possible J ai adore ce séjour avec ma conjointe Bibliothèques Wifi Nespresso dans les chambre

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1Merci doud76
BWCitadelle, Réceptionniste de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C'est avec ravissement que nous lisons votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux que votre conjointe et vous-même ayez passer un agréable moment au sein de notre établissement. En effet, la satisfaction des clients étant notre priorité, nous ne pouvons qu'apprécier que nos efforts soient récompensés par des retours comme le vôtre. Nous serons, bien évidemment, heureux de vous...

52 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Vus
Chambre/Suite (7)
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Terrain de golf
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Boutique Hôtel de charme situé dans le centre ville historique de Besançon au pied de la Citadelle et des remparts érigés par Vauban, classés au patrimoine mondial de l'UNESCO. l'hôtel a été entièrement rénové en 2014, il bénéficié d'un petit parking et d'un local à vélos. Il est idéalement situé sur le parcours de la véloroute, à l'entrée de la ville en venant de Lyon ou de la Suisse. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Citadelle

Adresse: 13 rue lecourbe, 25000, Besançon, France (Anciennement Citotel Hotel Granvelle)
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Doubs > Besançon
Catégorie de prix : 61 € - 101 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Citadelle 3*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
Citotel Hotel Besançon
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Besançon
N°3 des hôtels d'affaires à Besançon
N°3 des hôtels romantiques à Besançon
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Questions et réponses

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2 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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