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BEST WESTERN Citadelle

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13 Rue Lecourbe, 25000, Besançon France
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Voyageur (124)
Chambre et suite (67)
Salle à manger (25)
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  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
Plus
Mise à jour : 11/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
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Infos pratiques

Nº 5 sur 33 hôtels à Besançon
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Boutique Hôtel de charme situé dans le centre ville historique de Besançon au pied de la Citadelle et des remparts érigés par Vauban, classés au patrimoine mondial de l'UNESCO. l'hôtel a été entièrement rénové en 2014, il bénéficié d'un petit parking et d'un local à vélos. Il est idéalement situé sur le parcours de la véloroute, à l'entrée de la ville en venant de Lyon ou de la Suisse.
Plus
Équipements de l'établissement
Parking public gratuit à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Café
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Salon commun/espace TV
Arrivée 24 heures sur 24
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Climatisation
Bureau
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Produits de toilette gratuits
Chambres insonorisées
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Tchèque et 2 autres
452avis3Q/R39astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 212
  • 181
  • 41
  • 14
  • 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
lou l a écrit un avis (2 oct.)
Lyon, France29 contributions28 votes utiles
Un hôtel bien tenu, propre, mobilier récent, literie de qualité et propreté irréprochable. L'accueil est bienveillant et très aimable. Un gros plus pour le local à vélo sécurisé. Bien situé dans une cour intérieure, un peu en retrait de la rue. Le petit bémol, comme la plupart des hôtels, ce n'est pas bien insonorisé mais avec des boules quiès, ça passe !
Plus
Date du séjour : septembre 2021
Emplacement
Service
Literie
Astuce pour la chambre : A éviter peut être les chambres en RDC car elles donnent sur la cour intérieure qui fait office...
Autres astuces sur les chambres
1 vote utile
Utile
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coincoin084 a écrit un avis (sept. 2021)
Saint-Raphaël, France349 contributions141 votes utiles
Bonjour,2 nuits et bravo à toute l'équipe,réservation efficace 2 mois avant,rappel 3 jours avant notre arrivée,Klervie est très pro et nous indique TOUT très clairement:Pass,accès,plan de ville,salle petit déjeuner.Chambre,wc,s.de b. propre avec accessoires,excellente literie,volume chambre suffisant avec assez d'éclairage naturel,c'est vrai le soir éclairage un peu faible car pas de lustre central mais en allumant les 2 chevets et la sdb ça suffit largement,magnifique salle petit déjeuner,ancien couvent,beaucoup de choix et qualité,personnel attentif,c'est frais et bon. Nous reviendrons à l'occasion dans cet excellent hôtel,très bien placé pour visiter à pied et voiture garée dans leur cour
Plus
Date du séjour : septembre 2021
Chambres
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Coté sud pour nous,supérieure
Autres astuces sur les chambres
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Patrick S a écrit un avis (sept. 2021)
Moselle, France77 contributions24 votes utiles
+1
Mon épouse et moi étions de passage à Besançon le vendredi 3 septembre 2021. Nous avions réservé une chambre au Best Western Citadelle. Réservation faite en toute confiance vue que nous étions pleinement satisfaits de notre précédent séjour dans un de vos hôtels. Mais la chambre qu’on nous a attribué à Besançon (ch. 301) relève de l’escroquerie, et je pèse mes mots. Une chambre minuscule situé sous le toit en partie mansardée. Chambre peinte en brun « caca » murs et plafond, on se croyait dans une grotte. En plus peinture qui doit dater de je ne sais quand qui s’écaille par endroits. Joints de douche « à vomir », l’eau du lavabo qui ne s’écoule quasiment pas, moquette plus qu’usée et « douteuse ». Franchement je ne comprends pas comment on peut oser proposer une telle chambre à des clients. J’ai bien sur réclamé à la réception, on me répond que les chambres sont rénovées au fur et à mesure et que celle là malheureusement ne l’est pas encore. On ne peut pas m’en proposer une autre car l’hôtel est complet. Si j’avais été sûr de trouver une chambre libre dans un autre hôtel nous serions repartis immédiatement. Pour calmer un peu les esprits la personne à la réception me dit qu’elle me fera une petite remise sur le prix. Si c’était pour payer moins cher nous aurions réservé dans un B&B ou un Ibis budget, donc pour moi ce n’est pas vraiment une solution… Donc nous sommes bien sur très en colère contre Best Western et n’avons vraiment pas apprécié d’avoir dû passer une nuit dans une telle chambre.
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Date du séjour : septembre 2021
Emplacement
Service
Literie
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Joncov a écrit un avis (sept. 2021)
22 contributions25 votes utiles
Une excellente communication sur les qualités de cet établissement bien positionné dans la ville. Nous ne pouvons nous positionner sur l’ensemble de l’hôtel, pour autant: pour la chambre attribuée un volet sur les 2 fenêtres ne descendait pas, une climatisation inexistante alors que les températures étaient élevées, des traces d’urine dans la salle de bains. Un client dans le hall se plaignant de l’état de la chambre 301: réponse « elle sera refaite, et vous savez l’attribution d’une chambre relève d’une loterie ».
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Date du séjour : septembre 2021
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ARIAUDET a écrit un avis (août 2021)
1 contribution
Le circuit électrique d'éclairage de la chambre 101 n'est pas cohérent, il est obligatoire d'avoir la lumière de l'entrée allumée pour obtenir l'éclairage au niveau du lit et utiliser les volets électriques. Les 2 éclairages du lit ne sont pas indépendants, et de part le premier défaut signalé, il faut éteindre la lumière d'entrée et retourner se coucher dans le noir. Il n'est pas possible que ce défaut n'a pas été signalé par d'autres clients, Autre bémol: Parking à réserver en sus et payant, l'information est néanmoins visible sur le site, mais n'est pas suffisamment mise en avant, et reste une mauvaise surprise
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Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Date du séjour : août 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
74$US - 99$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
citotel hotel besançon
ANCIENNEMENT
Citotel Hotel Granvelle
ADRESSE
FranceBourgogne-Franche-ComtéDoubsBesançon
NOMBRE DE CHAMBRES
41
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Questions fréquentes sur BEST WESTERN Citadelle
Quelles sont les attractions populaires proches de BEST WESTERN Citadelle ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Horloge Astronomique De la Cathédrale (0,4 km), La Citadelle de Besançon (0,4 km) et Musée du Temps (0,5 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans BEST WESTERN Citadelle ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, buffet petit déjeuner et service de chambre.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de BEST WESTERN Citadelle ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et rideaux occultants.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à BEST WESTERN Citadelle ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner, thé offert et boisson de bienvenue offerte pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez BEST WESTERN Citadelle ?
Oui, parking public gratuit à proximité, parking privé payant sur site et parking privé payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de BEST WESTERN Citadelle ?
Exemples de restaurants bien situés : Le Saint Nicola, L'effet Boeuf et Brasserie 1802.
Les animaux sont-ils autorisés dans BEST WESTERN Citadelle ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Quelles langues sont parlées par le personnel de BEST WESTERN Citadelle ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français, Allemand, Italien et Tchèque.
Y a-t-il des sites historiques proches de BEST WESTERN Citadelle ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Square Castan (0,4 km), Fort de Chaudanne (0,7 km) et Porte Rivotte (0,6 km).
BEST WESTERN Citadelle est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés, chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.