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Hotel Raphael

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Hotel Raphael
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546 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Paris, France
Avis publié: 1 août 2016

Je m'y suis rendue le 24 juillet 2016 avec ma mère, pour lui faire découvrir cet endroit d'exception, élégant et raffiné et intime. Nous avons été très chaleureusement accueillies par le directeur qui nous a fait visiter la terrasse avec des précisions historiques. Il nous a proposé de nous prendre en photo, l'accueil était très dévoué. Le Champagne et les...

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4Merci natachafelix
Réponse de la direction :

Chère Madame, Nous avons tous été ravis de vous accueillir avec votre mère au Raphael récemment et sommes enchantés que les pâtisseries de Sébastian Reul aient comblé vos papilles ! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite cet hiver au bar anglais ou au restaurant pour de nouvelles belles découvertes. A très bientôt au Raphael, Yves Monnin Directeur

montpellier
Avis publié: 21 juillet 2016

L'hôtel est plutôt bien situé, l'accueil est correct mais très minimaliste, personne pour nous ouvrir la porte, personne pour s'occuper des bagages. Chambre non prête à 15h00 plusieurs clients dans le même cas ont dû patienter 1 heure au bar. Chambre un peu vieillotte mais dotée d'une très grande terrasse. Attention de l'hôtel corbeille de fruits frais sans saveur, de...

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2Merci prunelle2014
Réponse de la direction :

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour au Raphael et suis bien sûr extrêmement déçu et désolé que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré nos efforts nous ne sommes pas parvenus à vous satisfaire et je vous prie de bien vouloir nous en excuser....

Paris, France
Avis publié: 17 juillet 2016 par mobile

Un bar et salon de thé , très cosy ou se croisent clientèle d'habitués et de passage. Par beau temps , une magnifique Terrasse avec vue sur Paris. Un endroit , où on se sent bien et à l'aise, pour passer un bon moment Mon adresse préféré de la capitale

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3Merci Philippe V
Réponse de la direction :

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite au Raphael ! Notre terrasse, unique à Paris avec sa vue sur l'Arc de Triomphe, la Tour Eiffel, Montmartre, etc ... est une destination privilégiée des des clients épicuriens et amoureux de belles adresses. N'hésitez pas à revenir par temps plus frais pour découvrir le magnifique bar anglais...

Megeve
Avis publié: 14 juillet 2016

Nous avons réservé une nuit en Junior Suite en juillet 2016 : - Nous sommes arrivés à 16H30 : voiturier charmant, mais check In catastrophique. La chambre n'était pas prête à 16H30 et nous avons du attendre 18h30 pour qu'on nous informe ENFIN que la chambre était prête! Aucun mot d'excuse. - Grande Chambre de prime abord conforme à ce...

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Merci thomasvoyages
Réponse de la direction :

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Trip Advisor et d'avoir séjourné rcemment au Raphael. Je suis ravi que la chambre vous ai plu mais suis tellement désolé de l'attente subie à l'arrivée. J'ai pris bonne note de votre retour sur l'insonorisation de la chambre et l'air conditionné. Vraiment je suis désolé que votre expérience au Raphael n'ait pas...

Paris, France
Avis publié: 28 juin 2016 par mobile

L'hôtel est plutôt bien situé, mais l'accueil est très décevant, sauf à l'entrée. Une fois à l'intérieur le charme a disparu: on écoute à peine le client et ses demandes, tout doit être bâclé au bout de 5 minutes. Quand il s'agit de quelque chose d'important il faut revoir ses priorités. Heureusement que la majorité des 5 étoiles n'agit pas...

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1Merci Aude_ND05
Réponse de la direction :

Chère Madame, Merci pour votre retour sur TripAdvisor et surtout merci pour votre visite au Raphael. Je suis évidemment très décontenancé par rapport à vos commentaires, même si l'accueil à votre arrivée a été à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que nous sommes tous au service de nos hôtes de la manière la plus personnalisée qui soit, ce...

paris
Avis publié: 7 juin 2016

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3Merci alexandrar228
Genève, Suisse
Avis publié: 2 juin 2016

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Merci oznerol100
Paris, France
Avis publié: 17 mai 2016

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3Merci thebestandtheworst
Genève, Suisse
Avis publié: 27 avril 2016

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2Merci Seakia51
Blois, France
Avis publié: 8 avril 2016

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3Merci Gdcbury

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Votre séjour à Champs-Élysées

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Champs-Élysées
Ce quartier de Paris se distingue par son avenue éponyme qui part du Louvre vers le quartier moderne des affaires au nord-ouest, ponctuée par l'emblématique Arc de triomphe. Celle-ci abrite de grandes ambassades qui côtoient des bureaux impressionnants et le palais présidentiel. Des monuments datant des expositions universelles du XIXe siècle, des résidences, des galeries d'art et des rues dessinées par le baron Haussmann rivalisent avec les boutiques de haute couture. Ce quartier ne dort jamais et accueille sans cesse des visiteurs des quatre coins du monde, à toute heure du jour ou de la nuit et à quelques pas de la Seine.
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