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Mercure Paris Bastille Marais

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Mercure Paris Bastille Marais
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479 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Issoire, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Les chambres avec une climatisation réglable sont propres et la literie est de qualité avec un lit de 160X190, salle de bain avec douche ; WIFI offerte ; aucun bruit nous pouvions dormir la fenêtre ouverte avec une chambre au 1er étage côté cour ; à 30 m de la station de métro "Voltaire", dans un quartier très animé. Le...

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Merci AGNES63500
charlesthibaut, Directeur général de Mercure Paris Bastille Marais, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, L'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire suite à votre passage dans notre hôtel. Nous sommes ravis de votre satisfaction qui est une récompense à nos yeux. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Mickaël, Directeur

Vanderbijlpark, Afrique du Sud
Avis publié: Il y a 3 semaines

Satisfait. Même si les chambres sont petites, elles sont bien conçues. Très bon emplacement, dans Paris : près de Nation et Gare de Lyon, ce qui nous convenait exactement. Demander plutôt à avoir une chambre sur la cour, ce que nous a proposé le réceptionniste, alors qu'initialement, la chambre était prévue sur la rue

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci henripierreo
charlesthibaut, Directeur général de Mercure Paris Bastille Marais, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de votre feedback suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Bastille Marais. Nos chambres côté cour sont effectivement plus calmes et je suis ravi qu'elle vous ait satisfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir lors d'un prochain passage à Paris. A bientôt. Mickael, Directeur

Herve, Belgique
Avis publié: Il y a 5 semaines

Hôtel idéalement placé à proximité immédiate du métro, literie très confortable, chambre agréable cocoon, propre, fonctionnelle et bien insonorisée. En revanche, le peti déjeuner est moyen, peu de choix, sommaire.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci 154herved
charlesthibaut, Directeur général de Mercure Paris Bastille Marais, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel et nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Je suis navré que le petit-déjeuner n'ai pas été à la hauteur de vos espérances mais je vous assure que nous respectons les standards Mercure en rajoutant même des produits comme les fruits frais par exemple. Nous...

Avis publié: 29 novembre 2016 par mobile

Pour un prix affiché à 220 euros et les photos du site nous ne sommes pas ravis de notre nuit. Toute petite chambre. Un mur de chambre décoré façon fresque. Une toute petite salle de bain avec WC avec des peintures fatiguées. Un frigo avec une bouteille d'eau.... Un petit déjeuner pauvre digne d'un deux ou trois étoiles. Malgré un...

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Merci Jerome C
charlesthibaut, Directeur général de Mercure Paris Bastille Marais, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis sincèrement désolé que votre séjour parmi nous ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous avons effectivement différentes tailles de chambres, n'hésitez pas à réserver nos chambres Privilège lors de votre prochain séjour. Nous allons aussi effectuer une vague de rafraîchissement de nos peintures et moquettes. Concernant le petit-déjeuner, je peux vous assurer que nous respectons...

Cornebarrieu, France
Avis publié: 15 novembre 2016

Très bon accueil, chambre agréable cependant pas de lit double dans les chambres pour 3. Le personnel était a l’écoute et professionnel. L’hôtel est a bonne distance des lieux a découvrir. Hôtel calme avec une belle décoration, manque juste un parking pour les voitures.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Lionel C
charlesthibaut, Directeur général de Mercure Paris Bastille Marais, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci de votre commentaire. Il est vrai que nos chambres triples sont aménagées avec trois lits bien distincts que nous allons par ailleurs renouveler prochainement. Nous avons un parking à disposition qui est en cours de remise en fonction. N'hésitez pas à nous le demander lors de votre prochain séjour. Cordialement Mickael, Directeur

Lomme, France
Avis publié: 11 novembre 2016

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Frederic G
Réponse de la direction :

Montpellier, France
Avis publié: 23 octobre 2016

L’hôtel est bien situé mais malheureusement les chambres sont petites pour un 4 étoiles. On a eu un souci au niveau de la clim qui était hors service, mais qui n'a pas été résolu au cours de nos 3 jours de séjour.

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Merci MissyLalla
Mathieu C, Directeur général de Mercure Paris Bastille Marais, a répondu à cet avis

Bonjour MissyLalla, Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Pourriez-vous me répondre par retour d'email en me communicant le n° de la chambre concernée ? Notez qu'en cette période de l'année (automne) nous ne pouvons pas rester en version de "climatisation froide" et nous devons fournir du chauffage pour la majeur partie de notre...

Salon-de-Provence, France
Avis publié: 13 octobre 2016

C'était la première fois que j'avais une chambre aussi petite, mais le lit était confortable et c'était propre. Ça manquait un peu de choix au petit déjeuner mais cela était bon. En résumé: bon hôtel mais on peut trouver mieux je pense.

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Merci Baroudeur89
Mathieu C, Directeur général de Mercure Paris Bastille Marais, a répondu à cet avis

Cher Baroudeur89, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre impression. Nous avons bien noté vos remarques sur le manque de choix du buffet des petits déjeuners. Je vous invite à réserver notre chambre Privilège en étages élevés, avec sa grande taille et son confort additionnel (confort de sommeil, base audio,...

Caen, France
Avis publié: 3 octobre 2016

Très mauvais surpirse avec le room serice : 45 € avec un sandwich et une assiette de fromages uniquement (pas de boisson, pas d'extra) à ce prix-là j'aurais dû faire un restaurant dans le quartier !!!

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels
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Merci davidldfesrg
Mathieu C, Directeur général de Mercure Paris Bastille Marais, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant le room service. Depuis le 03/10/2016, notre formule Chef's Collection est en place avec une nouvelle carte et un procédé de préparation en interne (ce qui n'était pas le cas). Je vous invite à me contacter directement par retour d'email à ce message. Dans l'attente...

Angers, France
Avis publié: 2 octobre 2016 par mobile

Pour une nuit en couple un samedi soir. Le quartier est parfait pour trouver un petit resto avec du "fait maison" (descendre la rue Richard Lenoir : vous tombez sur Charonne). Très bon accueil pour le check-in et out. Chambre un peu petite pour un 4* (même dans Paris je connais des 3* plus spacieux). Mais très confortable. Literie impeccable...

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Merci Olivier49000
Mathieu C, Directeur général de Mercure Paris Bastille Marais, a répondu à cet avis

Cher Olivier, C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction "presque" totale. Merci pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je ne peux que vous recommander notre chambre Privilège qui vous offrira les m² qui vous ont manqué, et bien plus encore ! Pour les viennoiseries, nous allons revoir notre copie au plus vite....

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Le Mercure Paris Bastille Marais est un 4 étoiles situé à 30m de la station de métro Voltaire ligne 9, au centre des places de La Bastille, République et Nation, et aux portes du Marais. Les 52 chambres sont parfaitement équipées et offrent une décoration moderne et design. Profitez également d'une terrasse au calme. Équipements : wifi gratuit, air conditionné, room-service, coffre fort individuel, mini bar, sèche-cheveux, service blanchisserie, télévision. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Bastille Marais

Adresse: 53 rue Richard Lenoir, 75011 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > République
Catégorie de prix : 90 € - 168 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Bastille Marais 4*
Nombre de chambres: 52
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Voltaire Quartier Bastille
Mercure Paris Voltaire Quartier Bastille Hotel Paris
Style d'hôtel :
N°277 des hôtels de luxe à Paris
N°342 des hôtels familiaux à Paris
N°467 des hôtels d'affaires à Paris
N°585 des hôtels romantiques à Paris
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Mercure Paris Bastille Marais et d'autres voyageurs.
3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Côté cour au 1er nous avons dormi avec la fenêtre ouverte”
 sur 5 bulles AGNES63500, 08 janv. 2017 | Voir cet avis
“Ne pas hésitez longtemps. Très agréable”
 sur 5 bulles zlorka, 28 déc. 2015 | Voir cet avis
“Au lieu du petit déjeuner express, préférez le bistrot d’à côté qui propose une formule équivalente pour 6,90 euros et c'est moins déprimant”
 sur 5 bulles BrunoAdam, 15 juin 2015 | Voir cet avis
“Je crois que toutes les chambres sont semblables. il ne faut pas oublier que nous sommes à Paris et que le moindre Cm carrè est rentabillisé.”
 sur 5 bulles bernardm80, 27 févr. 2015 | Voir cet avis
“Demandez une chambre qui donne sur cour”
  • Chambre privilège dernier étage
  • Salle de bains
  • Chambre privilège dernier étage
 sur 5 bulles FranckIvan, 09 févr. 2015 | Voir cet avis
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