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Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Nº 947 sur 1 809 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France
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Mercure Paris Gare de Lyon TGV
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1 491 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 232
  • 706
  • 378
  • 119
  • 56
Consultez les avis pour
179
584
200
417
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
109 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel très bien situé à 30m de l'entrée de la gare de Lyon. L'accueil est bon, l'expresse check out permet aux voyageurs pressé d'éviter de faire la queue le matin pour rendre les clés. Le petit déjeuner est copieux. Seul bémol, le réveil à 6h du matin par les annonces faites en gare dans les chambres qui sont au plus... Plus 

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Merci Lionel G
Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Je viens régulièrement dans cet hôtel et ceci pour 2 raisons: emplacement idéal quand on a des déplacements dans Paris et belle chambre et un personnel très agréable. Le bémol de mon point de vue est le petit déjeuner ! Il est insupportable d'avoir du pain et des viennoiseries industriels alors qu'il y a des boulangers tout autour de l'hôtel!... Plus 

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Merci Benjamin B
MGDL, Responsable relations publiques de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher Benjamin B, Merci de ces commentaires après votre séjour parmi nous. Vous avez apprécié la sympathie du personnel, ainsi que la localisation de notre établissement, et j’en suis ravi. Je reste cependant navré de constater que notre buffet petit-déjeuner à volonté n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, pourtant très souvent apprécié de nos clients. En effet,... Plus 

Paray Le Monial, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes clients depuis plus de 15 ans et avons effectué notre dernier séjour les samedi 23 et dimanche 24 janvier 2016. Nous avons toujours recommandé cet établissement pour les raisons qui sont souvent évoquées : sa situation, son rapport qualité/prix. Or, actuellement, l'équipe de réception manque cruellement de professionnalisme et nous tenons cette fois-ci à faire part de notre... Plus 

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Merci LEGARF
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Le Garf, Avant tout, nous vous remercions pour votre fidélité vieille de plus de 15 ans, et sommes d’autant plus navré que vous n’ayez pas apprécié l’accueil qui vous a été réservé durant votre séjour. Nos clients sont notre priorité et cela ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de délivrer au quotidien. Nous... Plus 

Ambilly, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bon établissement Situation interessante Proximité Gare de Lyon et des transports publics et taxis lorsque il n'y a pas de grève Problème avec connection Wifi Mauvais fonctionnement Non stable Faible équipement dans salle de bain et frigo pour un établissement quatre étoiles

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Marie-claude G
MGDL, Responsable relations publiques de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Chère Marie-claude G, Je voudrais d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour. Merci aussi de souligner notre emplacement, à proximité des transports pratique pour nos clients Affaires ou Loisir. Néanmoins, nous regrettons d'apprendre que certains éléments de votre séjour n'ont pas répondus à vos attentes. Vos commentaires ont été... Plus 

Quimper, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour parfait , juste la ventilation au 7em ,un peu bruyante , emplacement de l'hotel idéal pour rayonner dans ce secteur de Paris et plus, La proximitée de la gare de Lyon ,le métro a deux pas , la station de taxi Bref tout pour réussir son séjour

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Kerbiriou
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher Kerbiriou, Quel plaisir de lire vos compliments, que je partagerai sans tarder avec l'ensemble des équipes ! Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Sincèrement, Plus 

Uccle, Belgique
Auteur de niveau
102 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Établissement aux standards de la marque : moderne et fonctionnelle. Chambre plutôt petite mais bien équipée (privilège ) les numéros 545 et 645 ont une avancée en verre qui donne un peu plus d'espace et c'est appréciable. Front desk pro et très sympa. Chambre très calme bien pour un train très tôt Gare de Lyon.

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Merci olisohu
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher olisohu, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur Tripadvisor. Je suis ravi de lire que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre localisation ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Paris Gare de Lyon, Bien cordialement, Plus 

Annecy, France
Auteur de niveau
31 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Pas grand chose à dire pour les 2 nuits passées dans cet hôtel bien standard, avec un service standard , un accueil aimable ... Déception toutefois pour Notre chambre double (2 lits jumeaux) très exiguë et assez mal insonorisée ( vibrations du métro ) , une salle de bain ( Wc inclus)minuscule avec linge de toilette et produits d'accueil fournis... Plus 

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1 Merci Laurencedulac
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher Laurencedulac, Je voudrais d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour. Nous avons pris note de vos commentaires avec beaucoup d’intérêt, et nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré que nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services... Plus 

206 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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