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Mercure Paris Gare de Lyon TGV

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Mercure Paris Gare de Lyon TGV
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1 690 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Auteur de niveau
451 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 121 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU par mobile

L'horloge du mercure hotel est un lieu de rendez-vois tres pratique et utilise a la gare de lyon pour les taxis ou pour les particuliers, ce qui provoque parfois des bouchons. Le bar de l'hotel avec un grand comptoir est moderne et confortable pour des rdv

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Merci TaDaYeah
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU par mobile

Mercure classique, rien à dire. Emplacement idéal pour les voyages professionnels. Gros point noir : le service du petit déjeuner. J'arrive dans la salle du petit déjeuner, l'accueil est glacial. Je vois deux tables libres, l'une m'échappe, je m'installe à la seconde. La table n'est pas dressée, après plusieurs signes au personnel qui ne réagit pas, je décide de me... Plus 

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Merci YoannGdu30
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons bien noté votre commentaire concernant le service du petits-déjeuners et pouvons comprendre votre mécontentement. Vos commentaires ont été partagés avec les équipes de gestion concernées afin de prendre des mesures et de corriger ces problèmes. Le service que vous décrivez n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients et... Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU par mobile

A la sortie de la gare 20m à faire et on est rendu. C'est du Mercure, chambre nickel petit déjeuner copieux avec journaux à disposition. Le matin metro rer a 5mn. Très bien rien à rajouter allez y sans crainte.

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Merci tor3412
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de m'avoir fait part de vos commentaires et comme vous le soulignez la proximité des transports est pratique pour la clientèle Affaire ou Loisir. Je suis également ravi que vous ayez apprécié notre buffet petit déjeuner. En plus des journaux, , vous avez aussi accès gratuitement à la presse numérique. Vous pouvez y découvrir notre sélection de... Plus 

Chessy, France
Auteur de niveau
67 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Accueil rien à redire. Petit déj non plus. Proche de votre TGV. Un bemol vous faire croire que vous avez un grand lit alors que ce sont deux petits rapprochés et vous sentez l'écart ! là je dis non !Dommage !

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Merci Atoll-69
MGDL, Responsable relations publiques de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Je voudrais d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour. Je suis désolé que la chambre n'ait pas été conforme à vos souhaits et comprends votre mécontentement. En effet la chambre que vous avez occupée ne correspondait pas à ce que vous aviez réservé puisque c'était une chambre... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Personnel jeune, dynamique et... Bien peu poli... Je commande un plateau repas en chambre... 40 Mn pour etre servi... Pas de cuillère pour le dessert ... Ce matin je me lève et je vois avec bonheur la douche arriver, jusqu'au moment où je découvre le sol de la salle de bain... Salle, les quelques gouttes près des toilettes témoignent d'un... Plus 

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Merci bbzebre
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire et suis désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet les remarques citées ne reflètent pas la Qualité de Service que nous délivrons au quotidien, soucieux d’améliorer la satisfaction client. Soyez assuré que les mesures correctives ont été prises immédiatement avec les équipes. Souhaitant avoir... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Montpellier
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

un hotel pratique et bien placé... pour un simple déplacement à Paris avec un rendez vous, une prestation. Le personnel est agréable, les chambres propres et avec une literie confortable. Le prix bien qu'un peu élevé reste coherent avec les services rendus.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci stephsuarez72
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher stephsuarez72, Quel plaisir de lire vos compliments, que je partagerai sans tarder avec l'ensemble des équipes ! Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Sincèrement, Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
68 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

au pied du TGV et du centre d'affaire, hôtel de qualité et personnel très accueillant et courtois, sans être lourd. l'attitude est naturelle, pas "empruntée" et on se sent bien. C'est un des rares lieux de ce quartier ou je me sens bien

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Merci desormieref
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis ravi de lire que notre hôtel et ses prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre afin effectivement de rendre plus rapides et efficaces les procédures d'arrivée et de départ. Votre avis à ce sujet nous est donc très utile et votre satisfaction nous encourage à poursuivre le développement de... Plus 

Envermeu, France
Auteur de niveau
136 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Les chambres sont bien proportionnées, mais les couloirs auraient besoin d une remise a neuf pour que ce soit au top. Petit dej très complet. Je recommande. Chose étonnante : qd j ai cherche l hôtel sur Google maps, il le situe a 25 min de la gare

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Merci djoke45
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher djoke45, Merci de ces commentaires élogieux après votre séjour parmi nous. Comme vous le soulignez la proximité de la Gare et l'accueil de nos équipes toujours prêtes à trouver une solution, sont des atouts pour passer un agréable séjour. Par ailleurs, suite à votre commentaire, j'ai refait un test sur google Maps, et la distance qui sépare l'hôtel de... Plus 

263 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Votre séjour à Bercy / Nation

Infos sur les environs
Bercy / Nation
Niché entre la Seine, Bastille et le cimetière du Père-Lachaise, ce quartier tranquille compte de larges avenues, des bâtiments impressionnants et de petits parcs. Il comporte également de nombreux espaces verts, du parc de Bercy à la Coulée verte, en passant par l'impressionnant bois de Vincennes, qui est même accolé à un château médiéval. Ce quartier tranquille est idéal pour s'échapper de la foule et découvrir les résidences des « vrais Parisiens ».
Explorez les environs

Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Salles de conférence
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Situé au cœur de Paris, à deux pas de la gare TGV Gare de Lyon et à proximité des transports en commun (Métro Ligne 1 & 14, RER A et D), l'hôtel Mercure Paris Gare de Lyon bénéficie d'un emplacement idéal. Depuis l'hôtel, vous pouvez vous rendre en 15 min à La Défense via le RER A ou 30 minutes à Disneyland® Paris. Avec la ligne 1, rejoignez en quelques minutes le Louvre, le Musée d'Orsay, Notre-Dame, les Champs Elysée et les grands magasins. Pour vos voyages d'affaires, rayonnez dans Paris grâce à la ligne 1 ou 14, et le RER D. Tout a été pensé pour répondre à vos attentes ; que ce soit pour une réunion professionnelle avec nos salles de réunion moderne ou l'espace EasyWork by Mercure, que pour un séjour détente avec accès gratuit à la presse numérique illimitée et un large buffet petit-déjeuner. L'hôtel dispose de chambres Standard, équipées de coffre individuel, Plateau de Courtoisie, eau offerte et de chambre Privilège dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec station d'accueil iPhone/iPad, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, TV 42"avec chaînes par satellite. Salle de bain avec douche. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Adresse: 2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Bercy / Nation , Reuilly
Catégorie de prix : 110 € - 241 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4*
Nombre de chambres: 315
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Gare De Lyon
Mercure Paris Gare De Lyon Hotel Paris
Accor Paris Gare De Lyon
Style d'hôtel :
N°355 des hôtels de luxe à Paris
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