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Mercure Paris Gare de Lyon TGV

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Mercure Paris Gare de Lyon TGV
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1 772 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

L'hôtel est vraiment a coté de la gare, parfait si on a un train a prendre , les chambres sont assez spacieuses pour Paris, c'est propre et assez joli . A la reception ils sont sympathiques et efficaces .

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Merci Pauline33000
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Bonjour Pauline, Vous mettez en avant la qualité de l’accueil ainsi que le confort de nos chambres et je vous remercie. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec les équipes. A très vite dans notre établissement. Cordialement, Florian Salles

ANNECY LE VIEUX
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Hotel trés pratique pour les gens qui arrivent gare de Lyon.Tout le personel est aimable.Mais les chambres sont vraiment trop petites et surtout il n'y a pas de place pour ranger les vetements si l'on reste plusieurs jour pour faire du tourisme et aller aux spectacles.

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Merci Lucien D
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher Lucien, Je voudrais d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour. Merci aussi de souligner notre emplacement (proximité des transports pratique pour nos clients Affaires ou Loisir) ainsi que la qualité de l’accueil, cela fera très plaisir aux équipes. Néanmoins, je regrette que les chambres n'aient pas été à...

Lacroix-falgarde, France
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Un hôtel bien situé sans charme ou les gens passent sans âme. Poche de Gare c'est son seul avantage! pas de suivi pour un problème majeur de chauffage; chambre bruyante malgré ma demande. Chambre classique proche ascenseur...

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Merci Carophil31
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je regrette sincèrement la succession de problèmes rencontrés, cela est exceptionnel et ne reflète pas la qualité de service que nous délivrons au quotidien. Soyez assuré que nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services et nous nous excusons pour la déception ressentie. Bien cordialement, Florian Salles

Sombacour, France
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Situation parfaite. Gare de Lyon proche Arena. Mais on entend quelque peu les passages de train au 1er étage. Petit déjeuner correct. Accueil et service courtois et professionnel. Literie confortable.

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Merci Cédric P P
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher Cédric, Vous mettez en avant la qualité de l’accueil ainsi que le confort de nos chambres et je vous remercie. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec mes équipes. De plus, il est clair que nous bénéficions d'un emplacement privilégié à la sortie de la Gare de Lyon. Pour vos séjours "affaires" vous pouvez vous rendre en...

Allevard, France
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Réservation en ligne et prépayée pratique, départ simplifié avec le pré paiement. La consigne est très pratique pour stocker ses bagages pendant les rdv professionnels. Atouts de la proximité avec les transports en commun et grandes lignes TGV .

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Merci 399didierg
Grenoble, France
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

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Merci 585marielaured
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Bordeaux, France
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAUpar mobile

Hôtel bien placé quand on arrive gare de Lyon Proche de la grande horloge. Petit coin fitness Service impeccable Par contre, très bruyant le soir surtout si la chambre est côté gare Petit déjeuner, beaucoup de choix Et salle assez grande

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Merci mei33lan
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir choisis l'hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV pour votre séjour à Paris. Nous sommes content d'apprendre que vous avez appréciez votre séjour. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires sur votre séjour, Et en espérant vous recevoir très prochainement dans notre établissement, Bien cordialement. Florian Salles

Mulhouse, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel bien placé , en revanche a l'heure de pointe c'est a dire 19h30 mettre une seule personne a la reception alors qu'il y a une dizaine de clients qui attendent ce n'est pas professionnel . D'autant qu'il y avait d'autres collaborateurs dans le bureau . 35 mns pour un chek in c'est tres mauvais la promesse client n'existe pas

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Merci rice68350
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis désolé de cette attente lors de votre arrivée. Les équipes ont été sensibilisées pour intervenir au plus vite lors d’ arrivées simultanées, le responsable Réception suivra personnellement les actions correctives . Sachez que votre avis nous aide à progresser dans le but d’ améliorer nos services. Souhaitant avoir la possibilité de gagner à nouveau votre confiance...

Marseille, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel Mercure parfait : bar, chambre, salle de bain sont très propres, déco super, ça respire le neuf, on s'y sent bien, rien à redire De plus le personnel est très souriant et très pro Le fait que cet hotel soit juste à côté de la gare c'est le top J'y retournerai Je le conseille vivement

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Merci clocap
MGDL, Responsable relations publiques de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher client, La satisfaction de nos clients est toujours un encouragement et nous incite à poursuivre nos efforts pour offrir une qualité de service et de prestations à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments parmi nous. Cordialement, Florian Salles

Avis publié: Il y a 1 semaine

nous avons passé 2 nuits ce weekend dans cet hôtel et nous avons été très satisfaits. L'hôtel est idéalement situé, le personnel est sympatique, la chambre (Prestige) très bien, propre, grand écran Tv, Café et boissons gratuites à disposition,peignoirs, vraiement nous avons passé un agréable séjour. Le petit-déjeuner buffet est top, beaucoup de produits proposés. Nous conseillons cet hôtel pour...

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Merci Patrick R
MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Nous sommes ravi que vous ayez apprécié notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs / chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts… De plus, le petit déjeuner a été retravaillé chez Mercure et je suis heureux de lire à quel point vous l'avez apprécié. Souhaitant...

286 photos de cet hôtel

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Votre séjour à Bercy/Nation

Infos sur les environs
Bercy/Nation
Niché entre la Seine, Bastille et le cimetière du Père-Lachaise, ce quartier tranquille compte de larges avenues, des bâtiments impressionnants et de petits parcs. Il comporte également de nombreux espaces verts, du parc de Bercy à la Coulée verte, en passant par l'impressionnant bois de Vincennes, qui est même accolé à un château médiéval. Ce quartier tranquille est idéal pour s'échapper de la foule et découvrir les résidences des « vrais Parisiens ».
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Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Salles de conférence
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Situé au cœur de Paris, à deux pas de la gare TGV Gare de Lyon et à proximité des transports en commun (Métro Ligne 1 & 14, RER A et D), l'hôtel Mercure Paris Gare de Lyon bénéficie d'un emplacement idéal. Depuis l'hôtel, vous pouvez vous rendre en 15 min à La Défense via le RER A ou 30 minutes à Disneyland® Paris. Avec la ligne 1, rejoignez en quelques minutes le Louvre, le Musée d'Orsay, Notre-Dame, les Champs Elysée et les grands magasins. Pour vos voyages d'affaires, rayonnez dans Paris grâce à la ligne 1 ou 14, et le RER D. Tout a été pensé pour répondre à vos attentes ; que ce soit pour une réunion professionnelle avec nos salles de réunion moderne ou l'espace EasyWork by Mercure, que pour un séjour détente avec accès gratuit à la presse numérique illimitée et un large buffet petit-déjeuner. L'hôtel dispose de chambres Standard, équipées de coffre individuel, Plateau de Courtoisie, eau offerte et de chambre Privilège dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec station d'accueil iPhone/iPad, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, TV 42"avec chaînes par satellite. Salle de bain avec douche. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Adresse: 2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Bercy/Nation , Reuilly
Catégorie de prix : 103 € - 204 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4*
Nombre de chambres: 315
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Gare De Lyon
Mercure Paris Gare De Lyon Hotel Paris
Accor Paris Gare De Lyon
Style d'hôtel :
N°371 des hôtels de luxe à Paris
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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