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Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile

Nº 749 sur 1 809 hôtels à Paris
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27 avenue des Ternes, 75017 Paris, France
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Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile
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547 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 145
  • 289
  • 92
  • 14
  • 7
Consultez les avis pour
46
265
57
123
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

Hôtel agréable, personnel attentif et d'une grande gentillesse rare à l'époque actuelle. Très bien situé malheureusement sans parking privé....... Chambre privilège attrayante,les couleurs sont gaies. Appliquant le tarif senior pour le petit déjeuner. Merci encore. Nous recommandons ce Mercure car tous ne se valent pas !!!!!!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Alix R
Poussan, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjournez dans cet hôtel en janvier 2016. Il est très bien situé (à proximité de la place de l'etoile) et établissement très propre. Le petit déjeuner est copieux et l'on y trouve un large choix de produits sucré et salé. Le personel est très sympathique.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Geraldine031984
Saint-Leu, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Un hôtel à deux pas des Champs Elysées. Chambre confortable, litterie très agréable, salle de bains spacieuse et lumineuse. Petit déjeuner copieux. Personnel souriant. Que des ingrédients pour un bon souvenir des fêtes passées à Paris.

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Merci pascal9742016
Valence, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2015

Limite acceptable pour un hotel de cette catégorie, personnel peu avenant au petit déjeuner Buffet vide à 9:00 du matin Accueil acceptable, sans plus, pas de parking En bref : l accueil n'était pas au rendez vous

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci thierry_dormois
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés durant le service petit déjeuner. Vos remarques nous ont permis d'apporter les actions correctives nécessaires afin d’améliorer notre qualité de prestations et de service. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous resterez fidèle aux hôtels... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2015

Habitué de cet hôtel j ai toujours apprécié son emplacement ainsi que ces prestations. Un récente erreur de ma part sur une réservation (pouvant être diablement fâcheuse pour ma petite personne) a confirmé tout le bien que je pensais de cet hôtel La direction a été d'un rare pragmatisme, me trouvant la meilleure solution dans une contrainte temps très réduite... Plus 

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Merci Stephane31620
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire tres gratifiant que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble de l'equipe. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir tres prochainement. Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
49 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2015

Bon accueil, bagagerie fermée, service professionnel. En étage élevé, le bruit de la rue est sans doute moins sensible, mais l'insonorisation est correcte. La déco du hall est assez convenue. Ascenseur assez étroit. Chambre avec éclairage changeant de couleur, ambiance plutôt agréable, la paroi de douche en verre donne à coté du lit, un WC fermé maintient l'intimité de chacun.... Plus 

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Merci Fando D
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement. Plus 

Soustons, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015

Depuis que je connais les Mercure je descend toujours dans cette chaine hôtelière et je ne suis jamais déçue. Là c'est autre chose CHAMBRE =ZERO aucune intimité si on est en couple ,un rideau en guise de séparation chambre salle de bain entre les bruits et les odeurs ...bof un amenagement spartiate minimaliste un lit en fer d hôpital. meme... Plus 

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1 Merci caroline t
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Veuillez accepter nos sincères excuses car nos prestations n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous permettront d'améliorer notre décoration, ainsi que la qualité de nos services. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons avoir l’opportunité et le plaisir de vous accueillir dans les... Plus 

Auteur de niveau
32 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2015 par mobile

Hôtel proche du palais des congrès à un prix raisonnable. On peut s'y rendre à pieds. Si les chambres sont standardisées, on a l'avantage de ne pas avoir des surprises. L'hôtel est propre et l'accueil sympathique.

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Merci antoine V

155 photos de cet hôtel

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