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Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Nº 638 sur 1 809 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
20 rue Jean Rey | Cedex 15, 75015 Paris, France
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Mercure Paris Centre Tour Eiffel
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3 482 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 023
  • 1 475
  • 645
  • 215
  • 124
Consultez les avis pour
902
1 455
130
355
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (33)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Slovaque en 1er
  • Suédois en 1er
  • Tchèque en 1er
  • Thaï en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

Heureusement que l'hôtel est très bien situé car le reste est vraiment médiocre. Le parking proposé par l'hôtel est minuscule donc nous n'avons tout simplement pas pu garer notre voiture à l'hôtel ce qui est inacceptable pour ce genre d'établissement. Le personnel n'est pas du tout digne d'un hôtel comme celui ci. Limite pas un bonjour, on vous fait attendre... Plus 

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Merci Estelleeeee
Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Chère Estelleeeee, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises... Plus 

Guérande, France
Auteur de niveau
23 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Pour la première fois depuis que je fréquente cet hôtel, je suis très déçue. Le responsable réception ne s'est pas excusé quant au tarif appliqué et au non respect de ma réservation sur le site Accor en tant que clubs gold. Chambre très mal entretenue, peinture écaillée etc... Petit déjeuner médiocre. Je ne pense pas retourner dans cet établissement lors... Plus 

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Merci damian20112014
Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher damian20112014, Je vous remercie pour d'avoir pris le temps de nous transmettre vos remarques à propos de votre séjour dans notre hôtel. Je tiens à m'excuser pour le désagrément rencontré lors de votre accueil. Soyez assuré que cette situation est exceptionnelle et ne représente en rien la réelle qualité de nos services. Nous mettons en effet un point d'honneur... Plus 

Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les chambres sont un peu petites, mais l'accueil est tellement agréable que cela efface tout. De plus la vue sur la Tour Eiffel est sublime. Personnel à l'écoute et d'une rare gentillesse. Le parking privé est aussi un plus, sans oublier le restaurant, havre de paix en plein centre de Paris ......

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Merci Alix R
Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher Alix R, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à notre équipe ! Nous espérons vous revoir bientôt dans votre havre de paix Parisien. Bien cordialement, Eric Rajaud Plus 

Barcelone, Espagne
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Déception de notre séjour de 3 nuitées. Réception moyenne : Après avoir été invité quelque jours avant notre arrivée -par e-mail- à effectuer les formalités de "Check-In" on-line (fait), il a fallu tout refaire à l'arrivée (perte de temps). La réception présente bien un comptoir spécifique pour les clients ayant fait l'enregistrement on-line, mais personne n'assure le service. Expression de... Plus 

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Merci ODubuquoy
Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour parfait ! Accueil fort sympathique avec en bonus un surclassement en chambre privilège avec vue sur tout Eiffel! Propre, moderne, cet hôtel a su nous ravir. On reviendra sans hésitation. Hôtel à recommander pour un séjour en amoureux.

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Merci Un membre de TripAdvisor
Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Nous avons été heureux de vous accueillir lors de votre séjour à Paris. Je m'empresse de partager votre avis avec toute notre équipe ! Nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, Eric Rajaud Plus 

Puget-sur-Argens, France
Auteur de niveau
106 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A proximité de la tour EIFFEL et de plusieurs musées . Proche du metro ligne 6 et du RER ligne C . Chambre confortable et propre avec belle SDB avec une super douche (façon pluie) te surtout un excellent petit déjeuner .Et un super personnel très pro !!! en bref un super séjour de 4 jours

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Merci LAURENT P
Eric R, General Manager de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher Laurent P, Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes heureux de vous avoir permis de vivre ce super séjour :) Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une excellente journée ! Eric Rajaud Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'accueil et l'hôtel à proximité de la Tour Eiffel ont rendu notre petite halte familiale à Paris parfaite. Evidemment, cerise sur le gâteau, nous avons eu le plaisir d'avoir une vue de notre chambre sur Mme Eiffel et le scintillement nocturne ne gâche pas le plaisir. Nous reviendrons avec plaisir.

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1 Merci carine c
Eric R, General Manager de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Bonjour Carine, Je vous remercie pour votre agréable commentaire. C'est avec un grand plaisir que nous vous avons reçus durant votre séjour à Paris, heureux de lire que ce plaisir a été partagé ! Mme Eiffel et toute notre équipe seront ravis de vous revoir lors de votre prochain séjour parmi nous ! Plus 

Limonest, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

HOTEL superbe a deux pas de la tour eiffel ; chambre élégante et confortable ; du 11ème étage vue sur la tour eiffel ; personnel agréable ; bar lounge de toute élégance et agréable ; petit dejeuner parfait

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1 Merci Sandrine D
Eric R, General Manager de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Bonjour Sandrine, Merci pour votre sympathique avis ! Je suis ravi de lire que votre expérience parmi nous ait répondu à vos attentes. Je partage au plus vite votre commentaire avec notre équipe qui sera, j'en suis sûr, tout aussi heureux que moi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Plus 

Bad Nauheim, Germany
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel très bien situé car à proximité de la tourEiffel. Très bon accueil, ayant opté pour le check -in en ligne, la chambre était prête a l'arrivée. Le seul bémol est le réseau WIFI qui est un peu poussif avec des déconnection intempestives Séjour bref mais bien agréable dans son ensemble.

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Merci Tjeanbernard
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(23)
  • Station de métro(18)
  • Très bien situé(18)
  • Les chambres sont petites(6)
  • Courte distance de marche(5)
  • Chambre d'hôtel(4)
  • Réception(3)
  • Chaleureux et serviable(3)

1 253 photos de cet hôtel

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