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Hilton Paris Opera

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Nº 273 sur 1 793 Hôtels à Paris
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Hilton Paris Opera
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1 333 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

3 jours passés dans ce superbe hotel en famille. Les chambres sont superbes,l'accueil impeccable,le service exceptionnel et le petit déjeuner copieux et varié. Et si vous avez la chance de croiser Elisee,serveur, il est d'une politesse remarquable. Envie d'y retourner rapidement

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Merci James L
Ambleteuse, France
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: 10 janvier 2017

Cet hotel à la localisation très pratique est implanté dans un bâtiment remarquable. Le grand salon, superbe, est d'ailleurs classé. Pour le reste, la décoration est sobre et classique. Très réussie. On retrouve aussi toutes les qualités d'un hôtel de la chaine Hilton. Chambre suffisamment spacieuse, bonne literie, salle de bains agréable, bons services annexes avec notamment un beau buffet...

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Merci Olivier W
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
hiltonparisopera, Duty Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Olivier W, Je pense que si nous avions voulu présenter notre hôtel nous même, nous n'aurions pas fait mieux que votre commentaire. Un immense merci! En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Jaklin Crosby Duty Manager

Bruxelles
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

L'endroit est beau rénové mais les chambres sont petites. Le personnel est bien intentionné mais le service n'est pas digne d'un 4 étoile Hilton: 1 seule machine café en plus cassée pour toute la salle de petit déjeuner! Pas de verre à vin au lounge. Une éternité et plusieurs essais pour magnétiser la clé des chambres! Pour plus de 200€...

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1Merci JohanBruxelles
hiltonparisopera, Duty Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher JohanBruxelles, Nous sommes extrêmement concernés par vos remarques qui ne sont pas du tout représentatives de la qualité que vous étiez en droit d’attendre d’un établissement comme le nôtre et voudrions vous présenter nos plus vives excuses. Nous prenons en compte votre ressenti et vous pouvez être certain que vos impressions seront bien partagées avec notre direction. Une fois...

Lyon, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Très bel hotel mais hall et bar EN véritable courants d'air. IL faut trouver une solution car c'est le coup de froid assuré. Dommage le lieu est bon et les consommations de qualité et l'emplacement pratique près de saint lazare

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1Merci Alain G
hiltonparisopera, Duty Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Merci de partager vos sentiments Alain G, En effet un désagrémént avait été trouvé et a été rapidement resolu. Nous espérons vivement que vous nous ferez le plaisir de venir le constater. Bien cordialement, Jaklin Crosby Duty Manager

Montreux, Suisse
Avis publié: Il y a 4 semaines

Service déplorable au restaurant. Literie moins bonne qu'avant.....il y avait de très grands lits avec des surmatelas moelleux. Les chambres étaient très grandes et j'avais plaisir à prendre mes dîners en chambre ce qui était impossible tant la chambre était exiguë

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
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Merci sandriner125
hiltonparisopera, Duty Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Merci de vous commentaires sandriner125, Je tenais à vous assurer que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre première préoccupation et nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Quant aux chambres proposés, je recommanderais de nous contacter la prochaine fois afin de pouvoir vous conseiller à sélectionner la meilleure chambre répondant à vos critères. Nous espérons vous accueillir...

Avis publié: 19 janvier 2017 par mobile

J'y étais a l'occasion d'un mariage , je dois dire que La salle de réception était particulièrement belle sans décorations , les velours et les miroirs crée une atmosphère vraiment princière .le petits fours du cocktail 🍹 👌🏽👌🏽👌🏽 En ce qui concerne le service, le personnel de l'hôtel à su mettre Nos papilles en alerte avec un service digne d'un...

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Merci Magali N
hiltonparisopera, Duty Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Chère Magali N, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre visite et soyez assuré que nous avons fait part de votre satisfaction et de vos compliments à nos équipes! En espérant de vous accueillir très prochainement! Jaklin Crosby Duty Manager

Avis publié: 17 janvier 2017 par mobile

Incompétence du petit personnel jusqu'au plus haut pas le niveau d'un quatre-étoiles Beau comme un quatre-étoiles même comme un cinq J'ai pas du tout les qualités requises du personnel surtout dirigeants

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Merci olivier l
hiltonparisopera, Guest Relations Department de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear olivier, First of all thank you for sharing your feedback! Your comments and satisfaction is our preoccupation to improve...

Avis publié: 15 janvier 2017 par mobile

Personnel très compétent et professionnel. Salle de bar superbe. 2 bémols : le petit-déjeuner pas vraiment à la hauteur et surtout une soirée très bruyante le samedi soir qui nous a empêché de dormir jusqu'à 1h30 du matin. Pour un hôtel de ce standing et à ce prix... Vraiment dommage car, en plus, l'hôtel est très bien situé.

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1Merci egregcel
hiltonparisopera, Guest Relations Department de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher egregcel, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par le bruit. Soyez assuré que ce genre d'événement est occasionnel car le bien-être de nos hôtes est notre priorité. De plus, nous avons pris note de votre ressenti sur le service...

rouen
Avis publié: 1 janvier 2017

J'étais venu au HILTON opéra en Avril dernier et j'avais été satisfait de mon court séjour dans l'ensemble, mais cette fois-ci c'est tout autre lors du 31 Décembre Accompagnement quelconque en chambre après réclamation d'ailleurs. Chambre identique agréable certes et très propre mais chauffage très insuffisant Le chauffage d'appoint ne m'ayant pas donné satisfaction Très froid dans le lobby et...

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Merci marcusrouen
hiltonparisopera, Duty Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher MarcusRouen, Nous vous remercions d’avoir été de retour dans notre hôtel, et d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous laisser votre impressions. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n’avions pas pu satisfaire vos attentes lors de ce second séjour. Effectivement Paris a été touché par une vague de froid intense pour finir l’année 2016. Des actions correctives...

Monaco
Avis publié: 31 décembre 2016 par mobile

D'habitude, je loge dans un autre hôtel de la capitale, mais celui-ci est en travaux. J'ai donc voulu essayer le Hilton Paris Opéra. Bien que très petite, la chambre est confortable équipée d'une salle de bains superbe avec chauffage au sol règlable ... Un vrai bonheur lorsqu'on sort de la douche !!! Les parties communes sont très agréables. Petit déjeuner...

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Merci Basket2016
hiltonparisopera, Duty Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Basket2016, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié ce séjour. Nous voudrions cependant vous présenter nos sincères excuses pour la qualité de service fournie par nos équipes. Votre commentaire sera partagé avec notre directrice de restauration, en effet, il n’est pas représentatif de nos standards habituels et les mesures...

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Hilton Paris Opera

Adresse: 108 Rue Saint-Lazare, 75008 Paris, France (Anciennement Concorde Opera Paris)
Location : France > Île-de-France > Paris
Catégorie de prix : 226 € - 429 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Paris Opera 4*
Nombre de chambres: 268
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Concorde St Lazare
Hotel Concorde Saint-Lazare Paris
Concorde Saint Lazare Hotel
Paris Concorde Saint Lazare
Concorde St Lazare Hotel
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Style d'hôtel :
N°43 des hôtels familiaux à Paris
N°173 des hôtels de luxe à Paris
N°194 des hôtels romantiques à Paris
N°399 des hôtels d'affaires à Paris
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hilton Paris Opera et d'autres voyageurs.
57 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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