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Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres

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Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres
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713 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Toulouse, France
1 avis
NOUVEAU

Ma demande etait un chambre avec un grand lit, au calme, loin de l'acenceur etage elevé Ma chambre a été avec 2 lits, sur la rue la plus passante et bruyante, loin de l'acenceur etage élevé => soit moins de 50% dans le respect de ma demance !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 344christophes
Vieille-Toulouse, France
Auteur de niveau
4 avis
Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil sympa Situation geographique tres bien Extrement bruyant toute la nuit double vitrage inefficace on a l impression de dormir sur le trottoir de meme que les chambres voisine on vit les toilettes en direct comme si on y etait Douche reserve aux petites tailles sinon on touche le plafond

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Simone B
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Chère Simone, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez subis. Merci de votre commentaire très précieux car il nous permettra d'améliorer la qualité du service. Sachez que nous prenons en compte les commentaires de tous nos clients et allons très prochainement entamer des travaux d'insonorisation. Nous espérons avoir une chance de... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

personnel accueillant et compétent idéalement placé.petit déjeuner bien mais la chambre privilege ou plutot chambrette..n est pas digne des tarifs appliqués..bout de lit /mur 30 cm.. tres mal insonorisee . déçu

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Merci Raquin
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et sachez que nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'ait pas répondue pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Cher Client, l'expression de nos salutations respectueuses. Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
179 avis
68 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est très bien situé, au coeur du quartier latin, près du Musée de Cluny, du Panthéon, des Boulevards Saint-Michel et Saint-Germain, de la Seine et de la Cathédrale Notre-dame. Le bâtiment a du caractère et le niveau général du service est celui que l'on peut attendre d'un Mercure. Les chambres sont de taille satisfaisante et le rapport qualité-prix est... Plus 

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Merci RogerTorrenti
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon moment dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Nous vous prions d'agréer, Cher Client , l'expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis publié: Il y a 3 semaines

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. L'insonorisation y est CATASTROPHIQUE !!! Pourtant bénéficiaire d'une carte Accor Gold, j'ai pris une chambre privilège (qui en a que le nom!) située au 6ème et dernier étage hors....je n'ai pas fermé l’œil de la nuit! J'ai tout simplement eu l'impression de dormir au bord de l'autoroute. On entend le bruit de la route... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Azton
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous faire savoir que le confort de nos clients est très important pour nous c’est pourquoi nous avons planifié des travaux d’insonorisation que nous allons effectuer... Plus 

Limoges, France
Auteur de niveau
83 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

145 € chambre de 12m2 et petit dej. Et encore je suis membre du club Accor ! Certes le personnel est tres sympathique et agréable mais il faudrait que les hôteliers parisien prennent conscience de ca. Sinon le quartier est sympa et l'hôtel est tres facile à trouver

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Merci Kicollllll
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et sachez que nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'ait pas répondue pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Cher Client, l'expression de nos salutations respectueuses Plus 

Paris
Auteur de niveau
28 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 19 octobre 2016

Chambre minuscule pour un prix exorbitant. Chambre au 1er sur cour : vue sur un mur et bruit de la ventilation toute la nuit.... pour 200 € ! Bon emplacement par ailleurs. Décoration agréable. Service correct.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci PORTALIS777
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et sachez que nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'ait pas répondue pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Cher Client, l'expression de nos salutations respectueuses. Plus 

La Talaudiere, France
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122 avis
30 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 8 octobre 2016

très bien situé et en bon état. L'accueil est correct mais sans plus, mais surtout la chambre est minuscule, la salle de bain archi-réduite et la douche liliputienne. obligé de se doucher rideau ouvert pour pouvoir bouger. une personne de 1,85m de rentrera pas sous la douche ou alors accroupi. je n'ai pas testé le petit déjeuner, ni le bar.... Plus 

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Merci ericbou66
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et sachez que nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'ait pas répondue pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, cher Client, l'expression de nos salutations respectueuses. Plus 

Auteur de niveau
276 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2016 par mobile

Les plus Tres bien placé Station de Velib juste devant avec des vélos et de la place pour les mettre. L accueil est de bonne qualité sans plus . Au check-out , le réceptionniste ne vous demande même pas comment le séjour s'est passé ( le B A Ba de l hôtellerie ....) Les moins Hotel un peu vieillot La... Plus 

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1 Merci AlexH1974
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très désolés que le service n'ait pas été en mesure de satisfaire vos besoins. Votre commentaire est très important pour nous, il nous permettra de prendre des mesures pour que ce type de situation ne se répète pas dans le futur. Nous espérons que malgré cela, vous nous laisserez l'opportunité... Plus 

261 photos de cet hôtel

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Quartier Latin
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres

Adresse: 20 rue du Sommerard | 5th Arr., 75005 Paris, France (Anciennement BEST WESTERN La Tour Notre Dame Saint Germain des Pres)
Location : France > Île-de-France > Paris > Quartier Latin
Catégorie de prix : 119 € - 203 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres 4*
Nombre de chambres: 47
Options de réservation :
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Alias :
Hotel La Tour Notre Dame
Hotel Tour Notre Dame
La Tour Notre Dame
Hotel Best Western La Tour Notre Dame Paris
Best Western La Tour Notre Dame Hotel Paris
Best Western Hotel Paris
Best Western Paris
Paris Best Western
Style d'hôtel :
N°383 des hôtels de luxe à Paris
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Questions et réponses

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13 questions
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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