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Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres

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Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres
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663 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Vulaines sur Seine, France
1 avis
2 5 étoiles

A la réservation, beaucoup de questions nous ont été posés pour savoir à quel étage nous préférions notre chambre, près ou pas de l'ascenseur...De notre coté, nous souhaitions uniquement deux chambres au même étage donnant sur la cour. Une seule des chambres données était sur cour. Nous avons du aller dans un chambre 5 étage sou la chambre de nos... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci sophiehilaire
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très désolés que le service n'ait pas été en mesure de satisfaire vos besoins. Votre commentaire est très important pour nous, il nous permettra de prendre des mesures pour que ce type de situation ne se répète pas dans le futur. Nous espérons que malgré cela, vous nous laisserez l'opportunité... Plus 

Auteur de niveau
58 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2016

Un accueil sympathique pour cet hôtel très bien situé près de Notre Dame de Paris donc proche des sites à visiter, entouré de nombreux restos et d'animation. Chambre au calme, propre, standard pour un Mercure.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Laura M
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi Mercure Notre Dame Saint Germain des Près pour votre séjour dans la capitale. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous prions d'agréer, Cher Client , l'expression de nos sentiments distingués. Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2016

Hôtel bien situé mais quelle discordance entre les photos du site et la réalité ; la chambre est minuscule et très simple alors qu'on s'attendait à plus de charme. N'est pas à la hauteur d'une prestation 4* Mercure

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci P P
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et sachez que nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'ait pas répondue pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Cher Client, l'expression de nos salutations respectueuses. Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2016 par mobile

Très bon et joli(e) accueil ! Un sourire et tout va forcément mieux. Vrai en arrivant, vrai en partant et même tard le soir ça change de beaucoup d'hôtels Parisiens... Ce n'était pas ma première nuit, je reviendrai. Hôtel bien placé pour qui aime, connait ou non Paris.

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Merci Eric L
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon moment dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Nous vous prions d'agréer, Cher Client, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

Noumea, Nouvelle-Calédonie
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2016

Deux séjours en chambre privilège au 5ème étage en Mai 2016 : Chambre confortable, insonorisée, Wifi, literie impeccable, personnel discret, rapport qualité- prix correct. La situation de cet hôtel est idéale : footing le matin sur le bord de la Seine; petits déjeuner dans les cafés parisiens et surtout au Café Notre Dame pendant que Paris s'éveille; déplacements faciles :... Plus 

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Merci Mairenui
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi Mercure Notre Dame Saint Germain des Près pour votre séjour dans la capitale. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous prions d'agréer, cher Client , l'expression de nos sentiments distingués Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
14 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2016

Un des pires hôtels ou j'ai pu allé personnellement.... Je suis habituée des hôtels et je bénéficie du programme fidélité Accor. On m'a fait ma chambre alors que j'avais bien mis le panneau "ne pas déranger", je n'ai pas du tout apprécié... Les chambres sont assez petites, petit couloir, petit ascenceur Certains membres du personnel sont très sympas, d'autres font... Plus 

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Merci lhauch
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Notre Dame Saint Germain Des Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux... Plus 

Vichy, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2016

Chambre très petite avec une salle de bains absolument pas à la hauteur d'un 4 *. L'accueil est parfois "bizarre" avec un réceptionniste derrière son desk qui ne vous dit rien et encore moins bonjour .... en tout cas, loin des standards habituels du groupe ACCOR dont je suis pourtant un fidèle habitué !!! Dommage car l'hôtel est bien situé.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci UltraTrail03
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontré et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer... Plus 

Briançon, France
Auteur de niveau
14 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2016

Un accueil très sympathique mais la chambre était réservée avec une baignoire et celle attribuée avec une douche. Le plus désagréable était l'odeur de tabac froid vraiment très forte. L'emplacement par contre est idéal pour ce quartier et le reste des prestations au niveau des standards de la marque.

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Merci luisane05
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Notre Dame Saint Germain des Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires... Plus 

Crolles, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2016 par mobile

Ça commence à l'entrée : mettez votre femme ou votre mari devant la porte et appuyez sur le bouton. Vous passerez la soirée aux urgences:) Halte parisienne toute petite = quand les normes minimales, donnant droit à étoiles, donnent des chambres où il ne faut rien laisser tomber entre le lit et le mur. Et encore j'étais en chambre supérieure!... Plus 

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Merci Laika38
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et sachez que nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'ait pas répondue pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Cher Client, l'expression de nos salutations respectueuses. Plus 

Limoges, France
Auteur de niveau
26 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2016

La situation est idéale à qqes pas du métro, dans un quartier vivant. Chambre agréable et petit déjeuner de bon standard. J'ai eu droit à un accueil excellent de la part de l'équipe. Un seul regret: un room service qui vient de l'exterieur, pas mauvais mais on l'attend longtemps.

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Merci Franck L
Agata B, General Manager de Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon moment dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Nous vous prions d'agréer, Cher Client , l'expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

258 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
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Salle à manger (2)
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Centre d'affaires/Salles de réception (1)
Vus
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (24)
Vus
Chambre/Suite (10)
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Vus
Salle à manger (2)
Vus
Hôtel et jardin (3)
Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (1)
Vus
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres

Adresse: 20 rue du Sommerard | 5th Arr., 75005 Paris, France (Anciennement BEST WESTERN La Tour Notre Dame Saint Germain des Pres)
Location : France > Île-de-France > Paris > Quartier Latin
Catégorie de prix : 108 € - 216 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres 4*
Nombre de chambres: 47
Options de réservation :
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Alias :
Hotel La Tour Notre Dame
Hotel Tour Notre Dame
La Tour Notre Dame
Hotel Best Western La Tour Notre Dame Paris
Best Western La Tour Notre Dame Hotel Paris
Best Western Hotel Paris
Best Western Paris
Paris Best Western
Style d'hôtel :
N°353 des hôtels de luxe à Paris
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