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Mercure Paris Champs Elysees

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Mercure Paris Champs Elysees
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449 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Limoges, France
Auteur de niveau
28 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles

la literie est de qualité exceptionnelle. Le rapport qualité/prix sur notre location est excellent, et le personnel était très disponible, notamment à l'accueil. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner

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Merci lionel2387
Christophe P, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis

Cher lionel2387, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Champs Elysées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Auteur de niveau
30 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2016

habitué du mercure Montparnasse et de l'autre mercure de l'autre côté de l'arc de triomphe, celui-ci est clairement un peu défraichi et non conforme aux standards actuels (parties communes menant aux chambres, chambre très très très petites, SDB microscopiques)... à sa décharge il n'est que 3 étoiles comparativement aux 2 autres qui ont été rénovés plus récemment... mais l'établissement reste... Plus 

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Merci lalcibiade
Christophe P, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis

Cher lalcibiade, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Champs Elysées. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la... Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
43 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2016 par mobile

La chambre 108 donnant sur le patio est calme, mais de petite taille et la salle de bain est à la même échelle. La literie est confortable. Le vrai point noir est lié au manque de personnel et à la qualité du petit déjeuner. Pas de produits chauds disponibles, aucune boisson chaude proposée, pas de pain et il a fallu... Plus 

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Merci ascoboy
Christophe P, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis

Cher ascoboy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Île Maurice
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2016

L'emplacement de l'hôtel est 4 étoiles. Le reste est à revoir. Propreté, entretien, petit déjeuner, check-in en soirée et catégorie. Beaucoup de laissé aller. En revanche la literie est de bonne qualité.

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Merci pasniav
Christophe P, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis

Cher pasniav Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris ChampsElysées. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

La Balme-de-Sillingy, France
Auteur de niveau
59 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2016 par mobile

L'accueil est très professionel presque froid. La chambre etait prête à l'heure promise. Pas d'ascenseuf pour accéder au 3eme étage nous etions prévenus. En revanche la moquette, le canapé, le couvre lit taché n 'etaient pas prevus. L'espace est très limité même dans les chambres en duplex et même dans les communs. Un hotel très moyen, on peut trouver mieux... Plus 

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Merci Hervé D
Christophe P, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis

Cher Hervé D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Champs Elysées. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
18 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2016 par mobile

Forcément, nous sommes à Paris donc la superficie des chambres s'en ressent. Mais l'hôtel a un super emplacement à 5 min de l'Arc de Triomphe et les chambres sont rénovées dans un style classique. L'hôtel dispose d'une terrasse en extérieur. Elle est certes d'une taille minime mais incroyablement agréable pour boire un verre les soirs d'été.

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Merci gregui42
Christophe P, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis

Gregui42, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Christophe Piat Directeur Plus 

Metz, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2016

Accor m'a rarement déçu mais là, j'avoue être totalement d'accord avec les précédents avis. Mise à part la situation géographique de l'hôtel (non loin de l'étoile), le prix est totalement démesuré vu ce qui est proposé. Il faut vite revoir la copie ! L'image du groupe se ternit avec un tel hôtel ! La liste des imperfections et anomalies est... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Alex-laby
Christophe P, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis

Alex-laby, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous... Plus 

Auteur de niveau
42 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2016 par mobile

La chambre est petite, le petit déjeuner est cher mais bon. La qualité de la nourriture du room service laisse à désirer. Avis mitigé sur cet hôtel. Il est dommage que la clim ne soit pas mise après le ménage. En rentrant la température de la chambre est insupportable.

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Merci AliceetJu74
Christophe P, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis

AliceetJu74, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2016

Douche minuscule, il faut se coller contre le mur et rentrer le ventre pour pouvoir fermer la porte. Ménage mal fait, des coton tiges sont restés sur la moquette. Alarme incendie déclenchée à 6h du matin pour un problème de vapeur et de détecteur trop sensible.. L'alarme a sonné pendant 1h30 avec des pauses de quelques minutes.. Carte magnétique d'accès... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci freeinternetpl
Christophe P, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis

Freeinternetpl, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Champs Elysées. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre... Plus 

83 photos de cet hôtel

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Votre séjour à Champs-Élysées

Infos sur les environs
Champs-Élysées
Ce quartier de Paris se distingue par son avenue éponyme qui part du Louvre vers le quartier moderne des affaires au nord-ouest, ponctuée par l'emblématique Arc de triomphe. Celle-ci abrite de grandes ambassades qui côtoient des bureaux impressionnants et le palais présidentiel. Des monuments datant des expositions universelles du XIXe siècle, des résidences, des galeries d'art et des rues dessinées par le baron Haussmann rivalisent avec les boutiques de haute couture. Ce quartier ne dort jamais et accueille sans cesse des visiteurs des quatre coins du monde, à toute heure du jour ou de la nuit et à quelques pas de la Seine.
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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Champs Elysees

Adresse: 51 rue Lauriston | 16th Arr., 75116 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées , Passy
Catégorie de prix : 105 € - 204 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Paris Champs Elysees 3*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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