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Holiday Inn Paris-Gare de L'Est

Nº 554 sur 1 811 Hôtels à Paris
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Holiday Inn Paris-Gare de L\\
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442 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Amsterdam, Pays-Bas
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

En tant que priority-club platinum, je beneficie normalement d'un tres bon traitement par holiday inn et aussi par cet hotel. A cette visite par contre, le receptioniste de nuit n'etait nullement au courant de ce statut ou traiement, meme quand je lui ai rappellé, et je finissais avec la plus petite chambre disponible. Le lendemain, la reception voulait m'offrir une... Plus 

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Merci bustravel1971
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel conforme aux standards Holiday Inn. La chambre est moderne, avec une très jolie décoration. la restauration est également correcte. Par contre, que de bruit : la chambre donnait sur la rue, au dessus de la zone de livraison de l'hôtel et des bars restaurants, et la fenêtre, en simple vitrage et dont l'huisserie était cassée (bois arraché !) laissait... Plus 

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Merci Olivier P
Benoit M, Directeur général de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses concernant la gêne occasionnée durant votre séjour et principalement durant la nuit. Votre remarque est peu fréquente étant donné que toutes nos chambres sont équipées d'un double vitrage. Cependant, nous avons effectué une vérification de l'ensemble de l'installation afin de nous assurer qu'il... Plus 

Bourg-en-Bresse, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

L'hôtel était bien situé pour nous car face à la gare, la chambre était agréable même si un peu petite. Petit déjeuner très bien. Seuls petits soucis la climatisation qui n'a pas fonctionné le dernier soir et un objet a été cassé à la consigne. Il faudrait vraiment faire attention à la manipulation des bagages! Je pense que nous reviendront... Plus 

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Merci Aranwee
Benoit M, Directeur général de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Paris Gare de l'Est et d'avoir partagé vos commentaires sur Tripadvisor. J'ai lu avec intérêt vos remarques et tiens à m'excuser pour le problème de climatisation et l'objet cassé en consigne. Cependant, nous avons investigué et trouvé la source du dysfonctionnement de la climatisation qui est désormais résolu. Nous espérons... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A deux pas de la Gare de l'Est. L'équipe est au service du client. Par exemple, on nous a proposé une breakfeast-box pour un départ très matinal. Le petit déjeuner sur place est très varié et très complet. Seul petit bémol : la chambre est très petite

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Merci YAMUGE
Benoit M, Directeur général de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi l'Holiday Inn Paris Gare de l'Est pour votre récent passage à Paris. Je remarque que vous avez apprécié le professionnalisme de l'équipe. Concernant la taille de la chambre, nous avons plusieurs types de chambres avec des superficies différentes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel. Cordialement, Benoit Manceaux Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Habituée de l'hôtel, je suis repartie déçue et ne sait pas si j'y retournerai. Nettoyage : coulée de liquide collant sur la porte de la salle de bain ; moquette douteuse (pas de chaussons fournis) Chambre executive : que le nom- chambre standard (même si l'étiquette sur la porte le mentionne) Chambre située à l'arrière : exposition soleil / chaleur... Plus 

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Merci cigi67
Benoit M, Directeur général de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis

Chère Cliente, C'est avec beaucoup d’intérêt que j'ai pris connaissance de vos commentaires et je tiens à vous présenter mes excuses de ne pas avoir répondu à vos attentes. J'ai partagé vos remarques avec l'équipe afin de mener les actions correctives et ainsi nous assurer que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous souhaitons regagner votre confiance et continuer à... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel récent et agréable situé juste en face de la gare, l'accès aux réseau de métro se fair au pied de l'hôtel Quelques restaurant dans les environs pour le soir Accueil agréable et personnel serviable La chambre un peu petite mais literie confortable Quelques soucis pour l'utilisation de la télé mais étant la pour visiter cela n'a pas plus posé... Plus 

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Merci Toon T
Benoit M, Directeur général de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour parmi nous. J'ai partagé vos remarques concernant la télévision et ainsi résoudre le dysfonctionnement. Merci pour votre commentaire au niveau du service et du personnel en particuliet. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Holiday Inn Paris Gare de l'Est. Cordialement, Benoit Manceaux Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
107 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

30 min d attente pour l enregistrement (groupe de 50 personnes; les cartes n' avaient pas été préparées en avance. ..). 2 lits simples au lieu d un lit double. Rideaux qui laissent passer le jour, réveil à 6h du matin. Fond de lavabo repoussant; de couleur rouille. Un poil pubien dans les WC. VMC poussiéreuse dans la salle de... Plus 

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Merci Damcy
Benoit M, Directeur général de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous. Je tiens à m'excuser que nous n'ayons pas répondu à vos attentes, notamment au niveau de la propreté de la chambre ainsi que pour l'attente à l'arrivée. J'ai immédiatement partagé vos remarques avec le service concerné afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Afin de... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je n'ai pas apprécié les mensonges du personnel concernant ce que proposait la chambre, la plupart des chaînes Tv ne fonctionnait pas (celles diffusant l'euro notamment), le technicien a été informé, suite à sa visite dans la chambre, il m'a avoué que l'hôtel était au courant, que le problème datait d'un moment déjà, et que rien n'était fait pour le... Plus 

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Merci yannis b
Benoit M, Directeur général de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre récent séjour à Paris. Je regrette que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et vous présente mes sincères excuses. J'ai partagé vos remarques avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Je vous invite à nous contacter directement afin d'échanger sur la situation et nous permettre... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Excellent séjour dans cet hôtel très agréable. Les chambres y sont très propres et spacieuses. Le personnel très accueillant et serviable. Peut être un peu bruyant côté gare mais il est en même temps situé juste en face ce qui facilite grandement les déplacements en transport en commun.

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Merci LEPONT S
Benoit M, Directeur général de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir séjourné parmi nous durant votre dernier passage à Paris. C'est avec plaisir que j'ai pris connaissance de vos très bons commentaires concernant notre établissement. Il est fort appréciable de constater que nos chambres ainsi que le service rendu par l'équipe furent à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous... Plus 

Barcelone, Espagne
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons été bien reçus à l'arrivée et au check out. Le personnel est sympa. La chamber est suffisamment grande, accès Wifi + télé. C'est propre et le lit est confortable. Bien que l'hôtel soit au centre ville, il n'y a pas de bruit.

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Merci Frédéric L
Benoit M, Directeur général de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris et pour vos très bons commentaires partagés sur Tripadvisor. C'est un réel plaisir de constater que nous avons répondu positivement à l'ensemble de vos attentes notamment au niveau du service et du produit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à... Plus 

175 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (137)
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Hôtel et jardin (9)
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Vus
Chambre/Suite (32)
Vus
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Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (1)
Vus
Autre (65)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (38)
Vus
Chambre/Suite (18)
Vus
Salle à manger (5)
Vus
Salle de bains (2)
Vus
Hôtel et jardin (7)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Autre (5)
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Explorez les environs

Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Paris-Gare de L'Est

Adresse: 5 Rue du 8 mai 45 | 10 Arr., 75010 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Château d'Eau / Gare du Nord
Catégorie de prix : 80 € - 249 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Inn Paris-Gare de L'Est 4*
Nombre de chambres: 207
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Holiday Inn Paris-Gare De L'est
Hotel Terminus Est
Holiday Inn Paris-Gare De l`Est Hotel Paris
Paris Holiday Inn
Style d'hôtel :
N°291 des hôtels de luxe à Paris
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