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Hotel Astor Saint-Honore

Nº 837 sur 1 798 Hôtels à Paris
07/05/2017 08/05/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Hotel Astor Saint-Honore
Hotel Astor Saint-Honore
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1 115 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Lyon, France
Avis publié: 21 mars 2017

Nous avons passé un super moment dans cette etablissement . Le personnel est agreable et tres gentil .Nous reviendrons lors de notre prochain passage . Le petit dejeuner est tres bien et les chambres propres.

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Merci pierrem6912017
Bruxelles
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: 9 mai 2016

Excellent service , personnel accueillant ! Concierge efficace et sympa! ( le jeune ! ) Le seul bémol absence de parking gratuit ou un prix plus abordable pour les clients de l'hôtel ! Dans l'ensemble séjour très agréable à refaire ...

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
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3Merci JC M
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
Morgan_Mondoloni, Directeur d'exploitation de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie grandement pour ce commentaire ! Nous partagerons celui-ci avec nos équipes avec grand plaisir. En ce qui concerne notre service voiturier et parking surveillé, sachez que le prix est moins cher que tout les parkings publics à proximité. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ! Morgan Mondoloni Directeur d'exploitation

Marolles, France
Avis publié: 29 octobre 2016

Il est vrai que mon séjour dans cet hôtel s’est déroulé juste avant la fermeture pour travaux mais il n’en demeure pas moins que le service aurait du être encore à la hauteur ce qui ne fut pas le cas ( prises électriques défectueuses, services restaurant et hoteliers approximatifs). Vivement 2017 pour retrouver une classe un peu perdue

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Merci Laurent S
Bruxelles, Belgium
Avis publié: 18 octobre 2016

Hôtel très agréable et bien situé.Proximité de la Madeleine et des Grands magasins. Bus et métro facilement accessibles. Service impeccable et personnel charmant. A recommander aux touristes à la découverte de Paris.

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Merci Daniel P
Réponse de la direction :

Cher Daniel P, Toutes nos équipes ont été très sensibles à votre merveilleux commentaire fait après votre week-end passé avec nous à la maison ASTOR ! Comme vous le savez notre belle et charmante demeure va se refaire une beauté dès le début du mois de novembre afin de vous accueillir dans les meilleures conditions à partir du 31 juillet...

Amsterdam, Pays-Bas
Avis publié: 7 octobre 2016

Bonjour, Tout dans cet hotel est delabré. La chambre est que j'ai eu etait tres moche et vieillote. Ce n'est pas une affaire de gout c'est juste horrible. Mais beaucoup plus grave c'etait excessivzment sale et non entretenu : café sur les murs, moquette en mode nid de poussiere, etc + une belle vue sur un mur...

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
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1Merci booking42
Denis P, Chef Concierge de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Madame , monsieur ; Au nom de toutes les équipes de la maison ASTOR nous tenons à vous dire ô combien nous sommes désolés après votre séjour récent ! Il est vrai que notre hotel est devenu une vieille dame et à bien besoin d'une cure de jeunesse ,celle ci va intervenir très prochainement puisque nous allons subir une grande...

Lyon, France
Avis publié: 3 octobre 2016 par mobile

Un accueil chaleureux , rare et familiale. De la réception au concierge qui sont d'une disponibilité et d une gentillesse qui fait que l on se sent comme à la maison. Petite pensée pour la Réceptionniste Mégane ( toujours dispo pour vous) . A découvrir absolument 👍.

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Merci Espritcurieux
AlexandreAstorParis, Econome / Controleur des Couts de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Bonjour cher hôte, Je tiens a vous remercier en premier lieu d'avoir prit le temps de nous laisser votre avis sur Tripadvisor, Vous ne pouviez pas nous faire plus plaisir que de nous dire que notre accueil est chaleureux, rare et familiale. C'est avec un esprit de service et d'attention que nous recevons nos hôtes afin que vous vous sentiez...

4000, Belgium
Avis publié: 4 septembre 2016

Hotel très bien situé. Entre deux boulevard très intéressant (Hausmann et Malesherbes). Pas loin des galeries Lafayette. Le parking est sur le boulevard. Conciergerie et accueil serviable. L'hotel va rentrer en réfection pour un mieux. Je suis passé via mes points du programme de fidélisation mais je trouve le prix haut.

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Merci Lionel D
Morgan_Mondoloni, Manager de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Cher Lionel D, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez pu apprécier sa localisation. Nous vous confirmons que des travaux de rénovation auront lieu dans les prochains mois, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la réouverture prévue le...

Avis publié: 1 septembre 2016 par mobile

Voilà que j'écris presque deux ans après ma première venue dans ce somptueux hôtel.. Je me souviens que tout était absolument parfait ,que ce soit au niveau des réceptionnistes, ou du groom, le bar également. J'étais venu ici avec mon petit Ami de l'époque. C'était la toute première fois que je mettais les pieds dans cette si belle ville qu'est...

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1Merci Thibaud T
Denis P, Chef Concierge de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Cher Thibaud T , Quel plaisir immense de lire de tels commentaires à propos de notre belle maison ASTOR ! Au nom de la direction et de toutes les dynamiques équipes de votre résidence Parisienne c'est un honneur pour nous de vous recevoir, sachez que nous serons ravis de vous y accueillir à nouveau pour que vous passiez en notre...

Monte-Carlo, Monaco
Avis publié: 12 août 2016

Charmant hôtel très bien situé dans Paris avec un personnel aimable et efficace. Service de conciergerie, rare de nos jours, extrêmement disponible et prêt à relever tous les défis. Nous y avons déjà séjourné à plusieurs reprises et y retournerons sans hésiter!

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
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Merci Ingrid D
Morgan_Mondoloni, Manager de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Chère Ingrid, Je me joins à l’équipe de la Maison Astor pour vous remercier de votre soutien et votre fidélité. C’est avec un immense plaisir et la plus grande attention que nous vous attendrons lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Benyahia Meidy Responsable Technique

Zürich
Avis publié: 20 juillet 2016

L'état de la chambre fait référence à un deux étoiles à peine. Moquette usée à la corde, lit qui grince, salle de bain obsolète, pas de place. Le personnel est aux petits soins, très poli et disponible. Le petit-déjeûner est bon, choix restreint mais produits de qualité.

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1Merci Arnaud T
Denis P, Chef Concierge de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Cher Arnaud T Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce commentaire grâce à Trip Advisor ! Nous sommes absolument désolés de savoir que vous n'ayez pas été satisfaits de votre sejour passé à l'Astor St Honoré . Sachez que nous allons subir de gros travaux de rénovation dès le 30 octobre prochain . Nous vous encourageons fortement à...

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