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BEST WESTERN Hotel Marais Bastille

Nº 285 sur 1 810 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence
36 Boulevard Richard Lenoir | 11th Arr., 75011 Paris, France
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BEST WESTERN Hotel Marais Bastille
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514 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 241
  • 221
  • 41
  • 7
  • 4
Consultez les avis pour
75
273
29
51
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
55 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

accueil super sympa, à mon arrivée ils étaient aux petits soins chambre très bien et propre avec le plateau d'accueil, et très calme le petit déjeuner est copieux pas mal de restaurant autour cet hôtel vaut le détour

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Merci djamila13800
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience dans notre hôtel avec la communauté TripAdvisor. La qualité de notre accueil est pour nous essentielle et nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu satisfaire vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez pu apprécier les nombreux restaurants aux alentours de l'hôtel. Dans l'attente... Plus 

Saint-Denis, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excellent hôtel : bonne literie, trés propre, petit dejeuner copieux; Excellent accueil, emplacement de choix à proximité des quartiers trés animés de bastille et du marais; vie de quartier agréable avec son marché de plein air quotidien ... j'adore 😊

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Merci Tricia974
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour vos commentaires élogieux sur notre établissement ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, de notre emplacement entre la Bastille et le Marais, à la qualité de notre accueil et prestations. Nous espérons sincèrement avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Paris !... Plus 

Dallet
Auteur de niveau
51 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2015

J'avais la chambre 15. J'ai eu très chaud pendant plusieurs jours, impossible de dormir, position chauffage non modifiable. Si j'ouvrais la fenetre, ça devait vite invivable, car la cage d'ascenseur est très bruyante. Chacune de mes demandes était prise en compte mais jamais traitée (pas la bonne personne, pas le matériel...). Un bon petit déjeuner tout de meme et une... Plus 

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1 Merci EnriqueFromParis
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire relatant votre récent séjour dans notre établissement. Je regrette que votre expérience n'aie pas été entièrement satisfaisante. Je tiens à vous assurer que notre équipe de réception est à votre entière disposition et prend en compte chacune de vos demandes. Je suis néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié notre Petit... Plus 

Gruissan, France
Auteur de niveau
119 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2015 par mobile

Hotel avec un accueil super efficace et sympathique. Très bien placé pour aller traîner le soir sur Bastille Ma chambre était petite mais fonctionnelle. La Sdb était très bien avec de la pression dans la douche ! Petit déjeuner avec l'essentiel et le café est bon . Bonne adresse !

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Merci 11CG74
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement sur TripAdvisor, merci ! Quel plaisir de savoir que tout se soit bien passé durant votre séjour, que votre chambre vous aie convenu, et que notre Petit Déjeuner Buffet vous ait satisfait ! Nous n'oublierons pas de faire part de vos agréables... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2015 par mobile

Sejour parfait, accueil chaleureux, chambre de bonnes proportions, propres, bonne isolation phonique, emplacement stratégique car à proximité de tout et du metro, tarif en ligne, plateau d'accueil, grand lit, je reviendrai et je recommande+++

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Merci Moricoeur
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Quel plaisir de savoir que votre séjour a été "parfait". Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos services et sommes donc ravis que nous ayons su répondre à vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir parmi nous... Plus 

Niort, France
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2015

Hôtel Sympa et facile d'accès. Super chambre 66 avec une très grande douche. Néanmoins comportement inadmissible de la dame de la réception qui suite à un problème de réservation ( erreur effectivement faite par mon amie) s'est montrée plus que désagréable, limite insultante avec un " c'est quoi ce bordel" ! Heureusement que les autres membres du personnel pallient au... Plus 

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Merci jerl243
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour vos commentaires relatant une mauvaise expérience sur notre accueil, cela est toujours très constructif et utile pour veiller à ce que cela ne se reproduise plus. La qualité de l’accueil est notre objectif premier avant tout autre chose et je suis sincèrement désolé pour le comportement inacceptable de la personne citée. Soyez assuré que... Plus 

Le Chesnay, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2015

Bon séjour dans cet hôtel la nuit du 1er octobre, avec quelques bémols sur l'accueil. A l'arrivée, accueil rapide, mais assez froid de la part de la réceptionniste. La chambre attribuée ne me convenant pas, je demande à en changer. Elle commence par me dire non, en marmonnant devant son écran. Entendant notre conversation et ma demande, un jeune homme... Plus 

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Merci fil608
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je souhaiterai dans un premier temps vous remercier pour votre commentaire et tiens à vous présenter toutes mes excuses pour le comportement de la personne citée qui est inadmissible. Je prendrai les mesures nécessaires afin que ce genre de conduite inacceptable ne se reproduise plus. Soyez assuré que le ressenti que vous avez eu lors de... Plus 

Nice
Auteur de niveau
130 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015 par mobile

Excellent Hotel accueil fabuleux ! Champagne offert pour fêter notre anniversaire ! Extrême gentillesse de tout le personnel ! Grand confort! Très bon rapport qualité /prix. chambre calme Ét Tres propre. Excellente situation géographique! En plein Paris à côté la Bastille.

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Merci Nizza-la-Bella54
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Chère Madame, Quel plaisir de lire vos commentaires, merci beaucoup ! C'est un honneur de savoir que vous ayez trouvé notre établissement excellent et l'accueil fabuleux. Nous sommes enchantés que tout se soit bien passé pour la célébration de votre anniversaire. Soyez assurée que nous avons transmis vos chaleureux compliments à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous... Plus 

377 photos de cet hôtel

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Bastille et Oberkampf sont des quartiers très animés où le divertissement prospère. La journée, des petits bars accueillent des clients pour un en-cas ou un verre, mais c'est la nuit qu'ils s'animent réellement grâce aux étudiants. Le soir, sur la place de la Bastille, une foule se dirige vers l'opéra Bastille et la journée des files d'attente se forment pour acheter des billets. En direction de République, on peut apercevoir des skateurs s'entraîner et des gens se reposer dans le square. Ce quartier est tout simplement parfait si vous voulez profiter de la vie nocturne parisienne.
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