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BEST WESTERN Opera Batignolles

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BEST WESTERN Opera Batignolles
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350 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
VIDAUBAN
Avis publié: hier NOUVEAU

Mon séjour a commencé par un arrêt au 6ème étage ou, mon épouse et moi sommes restés coincés dans l'ascenseur qui s'était bloqué... Il a fallu faire intervenir le réparateur. Au bout d'une 1/2 h nous avons pu sortir mais l'ascenseur est resté défectueux et il a fallu, pendant les 6 jours, prendre l'escalier entre le 5éme et le 6éme...

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Merci Michel S
Tubize, Belgique
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAUpar mobile

Pas cher pour un 4 étoiles, mais on en a que pour son argent ;( Trous dans le couvre-lit, dans les meubles, papier peint décollé ou qui tient grace à du scotch (VRAIMENT hallucinant !!!), baignoire abîmée, ... insonorisation insuffisante (mais comme de nombreux hôtels à Paris !) bref il faut juste savoir où l'on met les pieds (et ce...

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Merci niico101
Strasbourg, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Venant du milieu hôtelier , je n'ai rien à redire tant soit à l'accueil, le design, la qualité des lits et la propreté. Chambre très calme et bien isolée. Le personnel charmant et réactif. Je conseille sincèrement cet hôtel.

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Merci mihyr2016
Avis publié: 16 octobre 2016 par mobile

Venant le week-end pour visiter la capitale, nous avons réservé dans cet "hôtel" qui proposait des chambres à 120€. Arrivés la-bas, ils nous proposent une chambre à la propreté douteuse, en mauvais état (coups sur les murs, papier peint et moquette arrachés) et avec une douche bouchée!!!!! (voir photo) Nous demandons alors une autre chambre car ce n'est pas possible...

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Merci Adèle Q
Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir récemment séjourné parmi nous au Best Western Opéra Batignolles ainsi que pour vos commentaires détaillés. Ayant pris mes fonctions de Directeur il y a quelques jours, vos remarques vont me permettre de rectifier tous les points que vous avez abordés. J'ai pour mission première d'améliorer la qualité de service et tous les standards de...

Lille, France
Avis publié: 14 octobre 2016

Merci au receptionniste de nuit Mr Amar pour son profesionnalisme et son écoute. L'acceuil en journée est complétement à revoir. Mr Laurent est vraiment désagréable et perd rapidement son sang froid! La chambre est agréable, la litterie est confortable. Bon rapport qualité-prix. Pour manger vous pouvez aller Place de clichy qui n'est pas loin de l'hotel. A part ce désagrément...

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Merci sucremiel
Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir séjourné parmi nous au Best Western Opéra Batignolles et je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Je souhaite vous présenter toutes mes excuses pour le manque de professionnalisme de la part de l'un de nos collaborateur, soyez assuré que nous allons programmer une formation complémentaire afin que ce type de...

Montpellier
Avis publié: 26 septembre 2016

La climatisation était bloqué à 26.5° Le gardien ne pouvait rien faire et m'a recommandé d'ouvrir la fenêtre !!!!!!!!!!!!!! Donc la nuit s'est passé à ouvrir la fenêtre pour rafraîchir, fermer la fenêtre a cause du bruit et des odeurs , etc... (chambre N°33 de mémoire en rdc) Une vrai catastrophe....................

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Merci Eric-34000Mtpl
Kévin R, Responsable relations clients de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez apprécié votre séjour parmi nous. Les climatiseurs fonctionnent à nouveau et les travaux sont aujourd'hui finis, laissant place à une toute nouvelle réception et salle de petit-déjeuner. Si toutefois vous décidez de revenir au sein de notre hôtel, nous ferons le nécessaire pour vous offrir une...

Caen, France
Avis publié: 26 septembre 2016

un hotel agreable qui le sauras d'autant plus lorsque les travaux seront terminé chamber trés spacieuse . propreté de linge trés bien mais couvre lit poussiere et moquette sont moyenne. le petit dejeuner est tres bien dommage que le jus d'orange ne soit pas du préssé. manque des crépes. etre 3 jour sur place sans que la telé fonctionne en...

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Merci dd141977
Kévin R, Responsable relations clients de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Best Western Opéra Batignolles. Les rénovations sont maintenant terminées et nous avons de tous nouveaux espaces communs pour vous accueillir. En effet, la salle de petit-déjeuner a été rénovée et est maintenant dotée d'un mur végétal. Le buffet est en continuelle amélioration grâce aux retours de nos clients. Nous vous...

Nantes, France
Avis publié: 21 septembre 2016

Un peu de cafouillage sur la réservation ou pas d'une place de parking. Au début, on nous a assuré que nous en aurions une et ensuite avec d'autres interlocuteurs, la réponse était qu'on ne pouvait pas réserver à l'avance la place. La réponse doit être claire dès le départ. A part ce bémol, le reste était parfait. Véronique Seguin-Aouina

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Merci 240 290
Kévin R, Responsable relations clients de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Chère Véronique, Toute l'équipe du Best Western Opéra Batignolles et moi-même tenions à vous remercier pour ce commentaire. Nous disposons bien de 3 places de parking qui peuvent être réservées dès la réservation. Veuillez nous excusez pour l'incompréhension lors de votre arrivée à l'hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et serions ravis de vous accueillir...

Avis publié: 20 septembre 2016 par mobile

Nous avions profité de l'offre sur Booking pour réserver cet hôtel. Nous avions eu une chambre côté voie ferrée donc pas top niveau bruit. Côté chambre la literie est propre et confortable. Moquette un peu sale avec des tâches. Salle de bain assez propre et grande avec baignoire et grand miroir. Le mini bar est bien équipé mais extrêmement cher...

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Merci Dara L
Kévin R, Responsable relations clients de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire suite à votre séjour au Best Western Opéra Batignolles. Notre buffet petit-déjeuner est disponible tous les matins au tarif de 15€. En cas de petite faim, vous pouvez également choisir l'offre express qui est à 7€. Sachez qu'en réservant via le site de l'hôtel, vous bénéficierez du meilleur tarif ! Nous espérons...

Avis publié: 11 septembre 2016 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit au mois de juillet et nous avons été très déçu. Celui ci était en travaux. Accueil sur joué presque gênant. Nous avions demandé une chambre non fumeur mais cela n'a pas été respecté. Chambre étroite, avec vue directe sur le mur d'en face à 3m de là. La chambre est donc très...

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Merci Pauline g
Kévin R, Responsable relations clients de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Chère Pauline, Nous vous remercions pour votre commentaire très constructif. Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir pu atteindre vos attentes. Sachez que les travaux de l'hôtel sont désormais terminés et nous avons une toute nouvelle salle de petit-déjeuner et un nouveau buffet bien garni. Nous avons différentes catégories de chambre, certaines sont sur cour, d'autres sur rue avec...

92 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service de blanchisserie
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Le BEST WESTERN Opéra Batignolles situé au 165 rue de Rome dans un quartier familial et sympathique à proximité de plusieurs espaces verts dont le square des Batignolles. Le BEST WESTERN Opéra Batignolles est à moins de 10 minutes à pied de plusieurs lignes du métro parisien qui permettent un accès direct à de nombreux monuments et quartiers de Paris : l’Opéra Garnier, les Grands Magasins, le Marais, l’Arc de Triomphe, les Champs Elysées, Les Invalides, Montparnasse et Montmartre. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Opera Batignolles

Adresse: 165 rue de Rome | 17 Arr., 75017 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Batignolles-Monceau
Catégorie de prix : 74 € - 164 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Opera Batignolles 4*
Nombre de chambres: 44
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Best Western Opera Batignolles Paris
Best Western Opera Batignolles Hotel Paris
Style d'hôtel :
N°419 des hôtels de luxe à Paris
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de BEST WESTERN Opera Batignolles et d'autres voyageurs.
2 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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