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Mercure Paris Opéra Lafayette

Nº 1 540 sur 1 811 Hôtels à Paris
7 rue de Trevise, 75009 Paris, France
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Mercure Paris Opéra Lafayette
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463 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris
Auteur de niveau
224 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Réservation faite à l'Ibis Styles Paris Lafayette Opéra, on m'informe à mon arrivée que j'ai été surclassé au Mercure du même nom, juste voisin. Un surclassement vraiment ? Accueil correct, entrée accueillante, seul l'ascenseur, vieillot, montre des signes de fatigue. Le problème, c'est la chambre : une chambre ou un cagibi ? Une petite chambre pleinement occupée par le grand... Plus 

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1 Merci NOXFOX
La Queue-en-Brie, France
Auteur de niveau
35 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

superbe endroit en plein cœur de Paris, les lieux sont très jolis!! La literie digne d'un grand hotel, je n'ai absolument rien à redire sur ce lieu qui mérite ses étoiles. Meme le petit-déjeuner est somptueux.

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Merci Jean-baptiste G
Lyon, France
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons été un peu surpris par la taille de la chambre et de la salle de bains, qui étaient minuscule. Néanmoins, l'accueil était courtois, la chambre était propre et bien équipée (climatisée) et l'hôtel est impeccablement situé : à deux pas de la station Grands Boulevards, dans une rue calme, un quartier très sympa (une foule de resto dans... Plus 

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Merci SophManu
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avis

Chère SophManu, Tout d'abord nous vous remercions pour votre message Un grand merci pour vos compliments, que je ne manque pas de transmettre à mon équipe. Concernant le type de chambre, n'hésitez pas à nous solliciter le changement lors de votre séjour, à votre arrivée ou pendant votre séjour. Nous disposons de différent type de chambre de la chambre single... Plus 

Magny-le-Hongre, France
Auteur de niveau
148 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Habitue à cette chaîne très étonné : moquette tachée dans la chambre , bas du mur pas net à côté du lit ( ancien café renverse ??) . Pourtant emplacement près pratique , petit déjeuner très correct et accueil souriant .

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Merci GOOFY77700
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avis

Cher GOOFY77700 Tout d'abord nous vous remercions pour votre message Nous regrettons sincèrement que vous votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes Sachez que notre hôtel est entièrement rénové, nous avons en effet un remplacement des moquettes qui est prévu pour le mois de septembre Nous souhaitons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, sachez que... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
140 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

L'hôtel est très bien placé, à deux pas des Grands Boulevards. Les parties communes sont correctes, même si le couloir et les escaliers sentent le renfermé et que la moquette mériterait une nouvelle jeunesse. En revanche, les chambres standard sont à éviter à tout prix. Elles sont véritablement minuscules, avec un espace extrêmement restreint, pas de place pour ranger la... Plus 

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Merci Coline D
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Coline D Tout d'abord nous vous remercions pour votre message En effet nous disposons de différent type de chambre, de la chambre single à la chambre privilège. Variation en m2 : de 10 m2 à 25m2 Nous conseillons pour des séjours supérieurs à 4 nuits pour deux personnes d'effectuer une réservation de chambre supérieur ou privilège Nous souhaitons avoir... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Tours, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avions réservé une chambre supérieure pour un couple. Nous nous sommes retrouvés avec des lits jumeaux, passe encore, cependant le lit aurait pu être fait à l'italienne.. Mais non. La climatisation ne fonctionnait pas et les toilettes dans la salle de bain, limite pour une chambre supérieure. Nous avons commandé un verre au bar, l'une des deux bières était... Plus 

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1 Merci fraisedesb0a
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avis

Chère fraisedesb0a, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire Sachez que nous regrettons les désagréments subis, des actions correctives on été mises en place. Nous souhaitons regagner votre confiance et vous offrir une compensation Pour cela je me tiens personnellement à votre disposition En souhaitant avoir l'honneur de vous accueillir Bien à vous Linda Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
14 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2016

Ambiance familiale dans cet hôtel placé juste derrière le metro Grands Boulevards! J'ai été surprise en voyant ma chambre que j'avais pris dans l'hôtel, c'était un placard... J'ai demandé à changer et j'ai eu une chambre satisfaisante mais le personnel n'a pas été très clair sur les nouveaux tarifs, ce que je n'ai pas trop apprécié au final. Sinon bon... Plus 

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2 Merci lhauch
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions pour votre message Merci pour vos encouragements, Concernant le supplément dans le cadre de l'attribution d'une chambre privilège, en effet, en période de haute saison et particulièrement à cette date nous n'avions pas la possibilité de vous offrir le sur classement et nous regrettons le problème de communication. Quotidiennement, nous accordons le sur... Plus 

saint-raphael
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2016

chambre minuscule , aller aux toilettes et lavez vous les main en meme temps personnelle très peux attentifs et petit déjeuner très léger chambres propre , et emplacement dans un très bon cartier de paris proche metro

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1 Merci leroidavid
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire Nous regrettons vivement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous disposons de différents types de chambres, vous avez la possibilité de changer de chambre à tout moment lors de votre séjour. Toute l’équipe est à votre disposition 24h/24h. Je me tiens personnellement à votre disposition pour... Plus 

Villepreux
Auteur de niveau
121 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2016 par mobile

Le petit déjeuné est juste catastrophique, les oeufs sont liquide et pas cuit et baigne dans de l'eau... tout comme le becon qui est dans 3cm d'eau. Croissant et pain au chocolat pas cuit non plus. Bref horrible. je paie une chambre supérieur, on m'annonce qu'on me surclasse gratuitement, je remercie... et on m'a surclasser dans une chambre supérieur, donc... Plus 

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1 Merci Jerome A
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Jerome A, Tout d'abord nous vous remercions pour votre message Nous regrettons vivement le désagrément subis lors de votre séjour et nous vous renouvelons nos sincères excuses. Sachez que les actions correctives ont été mises en place pour éviter que cela ne se reproduise. Je prend contact avec vous afin de regagner votre confiance pour un prochain séjour. Dans... Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
38 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2016

Je descend régulièrement dans cet hôtel, quand je vais à Paris, un personnel à l écoute, un petit déjeuner varié et copieux. Ce quartier est super sympa. Très vivant et assez populaire. J'ai du mal à ne pas trainer dans le quartier et d'aller visiter ailleurs dans Paris. Hôtel propre, dans les chambre, bouilloire avec café et thé, c'est cool... Plus 

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Merci mohammedsitayeb
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avis

Cher mohammedsitayeb, Tout d'abord nous vous remercions pour votre message Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre confiance et fidélité Un grand merci pour vos encouragements, que je ne manque pas de transmettre à mon équipe. Nous sommes honorés de vous accueillir, et espérons être à la hauteur à chacun de vos séjours. Au plaisir de vous accueillir Bien à... Plus 

122 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (76)
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Chambre/Suite (31)
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Centre d'affaires/Salles de réception (5)
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Salle à manger (1)
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Hôtel et jardin (4)
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Vue de la chambre (11)
Vus
Salle de bains (3)
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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L'hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette est entièrement rénové et situé au centre de Paris. Proche de L'Opéra, du Musée du Louvre, des Folies Bergères en passant par les Grands Magasins. Cet hôtel est l'adresse idéale pour découvrir Paris. Pour vos séjours professionnels, en famille, à deux ou entre amis, découvrez un établissement unique doté d'une décoration actuelle. L'hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette dispose de chambres modernes invitant au repos en plein cœur du Paris Historique. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Opéra Lafayette

Adresse: 7 rue de Trevise, 75009 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Opéra / Bourse
Catégorie de prix : 79 € - 231 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Opéra Lafayette 4*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Lafayette
Mercure Paris Lafayette Hotel Paris
Accor Paris Lafayette
Style d'hôtel :
N°446 des hôtels de luxe à Paris
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