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Mercure Paris Opera Garnier

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Voyageur (285)
Chambre et suite (110)
Vidéo
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Équipements de l'établissement
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service d'étage
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vert
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
410restaurants à 0,5 km
75attractions à 0,5 km
1 307avis
378photos
13Q/R
40astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 321
  • 643
  • 244
  • 66
  • 33
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Excellent accueil, très bon service à l'affût du détail pour ma satisfaction générale avec gentillesse et classe. Tranquillité, liberté, tout est fait pour que l'on soit bien de façon individualisée : par exemple, arrêt de la clim sur demande avant que j'arrive du fait que je ne
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Je suis vraiment très déçue, nous avions réservé une chambre à 2 lits, à notre arrivée, on nous confirme que nous avons 2 lits, nous montons dans la chambre et là : surprise, il n'y a qu'un lit !!! Nous retournons à l'accueil ( qui n'est pas une réception d'hôtel, mais des
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Seul regret la superficie de la chambre est trop faible. Il n'est même pas possible d'installer le chevalet pour poser le sac ou la valise sans bloquer le passage. Dommage à revoir car par rapport au prix pratiquer pour la chambre cela ne semble pas normal.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Audrey W, Guest Experience Manager de Mercure Paris Opera Garnier
A répondu il y a 2 semaines
Cher 138phillippea, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Paris, tout comme bon nombre de capitales Européennes, sont des villes anciennes avec une architecture ancienne datant souvent du XIX Siècle. Cependant, notre hôtel propose plusieurs types de chambres avec une surface plus importantes notamment dans nos chambres privilèges et nos suites privilèges. Nous vous conseiller de sélectionner ce type de chambre lors de votre prochain séjour. Nous vous remercions pour votre message et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou demandes. Cordialement, Florie-Anne Galy Guest Experience Manager
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en tant que client très régulier je suis en droit d'attendre un certain service. Par exemple que la chambre soit fait à 16.00 alors que je l'ai quittée à 10.30, ou ne pas devoir soi-même mettre la table (couvert) et porter les assiettes vers les plats chauds car le personnel est
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Audrey W, Guest Experience Manager de Mercure Paris Opera Garnier
A répondu il y a 2 semaines
Cher Eric M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Opéra Garnier. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre séjour et souhaitons vous présenter nos excuses concernant le service en chambre et votre expérience petit déjeuner. Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous avons transmis votre message à Lucas qui vous remercie pour votre encouragement. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, Florie-Anne Galy Guest experience Manager
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C'est un très bon hôtel, très bien situé, calme et l'accueil est parfait . BRAVO AU PERSONNEL et de leur Professionnalisme. La décoration de cet hôtel est élégante. c'est un hôtel très agréable. La chambre est très propre ains ique la salle de Bains. Le room service est très
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Audrey W, Guest Expérience Manager de Mercure Paris Opera Garnier
A répondu il y a 2 semaines
Cher voyage472016, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre récent séjour au Mercure Opéra Garnier. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour. Nous sommes également très heureux d'apprendre que l'emplacement de l’hôtel, la décoration, nos chambres ainsi que le room service ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre message à nos équipes et nous tenons tous à vous remercier pour votre soutien. Encore merci pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Florie-Anne Galy Guest Expérience Manager
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réception
Window/balcony opened out into the courtyard. Nice and safe!
View of Saint Lazare Square from the Balcony
Tee/coffee area in the room
encore la chambre (privilège)
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12345622
Con seguridad no te puedo responder, pero creo que había una botella con leche vegetal, pero no te lo puedo asegurar al 100%.
0 vote
Gostaria de saber, qual o tipo de tomada que usam no hotel ?
tomada duo universal nós sem ter que trocar as mesmas que usamos no brasil
0 vote
Do you have parking? If so what is the cost? Thank you.
Do you have parking? If so what is the cost? Thank you.
Si hablan español, no tendrás dificultades con el idioma
1 vote
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123
"Pas de chambre dans les étages inférieurs : trop bruyant"
"préférer les chambres sur cour très calmes pour le sommeil"
"Côté rue (bien insonorisé) 5 ème étage vous aurez droit à une terrasse avec table et 2 chaises"
"choisir une chambre privilège"
"pour la plus belle vue demander vue sur le mur vert, toutes les chambres sont calmes."
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FOURCHETTE DE PRIX
155 $US - 271 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure paris opera garniermercure paris opera garnier hotel parisaccor paris opera garnier
ADRESSE
FranceÎle-de-FranceParis8e Arr. – ÉlyséeMadeleine
NOMBRE DE CHAMBRES
139
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