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Mercure Paris Opera Garnier

Nº 535 sur 1 811 Hôtels à Paris
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Site internet de l'hôtel
4 rue de l'Isly, 75008 Paris, France
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Mercure Paris Opera Garnier
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909 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Caen, France
Auteur de niveau
36 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Deuxième séjour dans cet établissement, deux fois satisfait. Accueil : amabilité serviabilité, gentillesse, dès notre arrivée jusqu' à notre départ. Chambre Prestige et salle de douches italienne spacieuse, propre, silencieuse. Prochain déplacement sur Paris, sans hésitation : Mercure opéra Garnier

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Merci jean jacques l
Liège, Belgique
Auteur de niveau
41 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2016

Hôtel bien situé pour un spectacle à Mogador. Petit soucis le parking. Il vous sera conseillé le parking Printemps, certes bien placé mais pour retrouver l'hôtel après c'est autre chose. je me suis personnellement perdu et j'ai chercher 1/2 heure après l'hôtel. merci la 4G à l'étranger. faut as compter sur le réceptionniste. Autre chose, si vous commandez une bouteille... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Michawel-1978
Réponse de la direction :

Cher Michawel-1978, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires et nous vous présentons une fois de plus toutes nos excuses pour les inconvénients rencontrés lors de votre séjour chez nous. Soyez assurés que cela reste une véritable exception à nos pratiques habituelles, aussi nous avons immédiatement sensibilisé l’ensemble de notre équipe, et pris les mesures appropriées afin... Plus 

France
Auteur de niveau
25 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2016 par mobile

A fuire.... Certes le personnel est agréable, on est reconnu en tant que "Favorite Guest Accor" mais c'est le seul point positif. Pour le reste, chambre minuscule (10m2 max) qui ressemble à un couloir (en tendant les bras je touchais les 2 murs!!) et pourtant facturée à un tarif bien Mercure (190€ avec une Carte Accor Gold)! Insonorisation proche du... Plus 

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1 Merci 56-N
Réponse de la direction :

Cher N-56, Je vous remercie de nous faire part de vos commentaires et je vous présente une fois de plus toutes nos excuses concernant la prestation qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis navrée de constater que la chambre que vous avez occupée ne vous ait pas convenue. Pour votre prochain séjour, je vous invite... Plus 

Auteur de niveau
48 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2016 par mobile

Chambre correcte et propre ... Personnel agréable. L hôtel n a rien de spécial c est un hôtel accor ... Par contre très bien situé pour la vie culturelle (opéra théâtre...) et aussi le shopping avec le printemps les galeries lafayette et encore d autres chouettes magasins (gap , uniclo...)

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Merci Vanessa P
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2016

Séjour de deux nuits, accueil sans fausse note, chambre propre et confortable, quoique un peu exigüe. Petit déjeuner correct, mais peut être amélioré. Le plus : la situation idéale, proche de la station métro St Lazare, des grands magasins et des grands boulevards. Rapport qualité-prix en ordre

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Merci Carlu56
Réponse de la direction :

Cher Carlu56 Je vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments, je ne manquerais pas de les partager avec toute mon équipe. Je suis désolée de constater que la chambre que vous avez occupée ne vous ait pas convenue. Lors d’un prochain séjour, je serais ravie de... Plus 

Sergy, France
Auteur de niveau
19 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2016

Très déçue par l'exiguïté de la chambre et par le personnel en salle de petit déjeuner, cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4*. Sa situation géographique est très pratique même en voiture, le parking Saint Lazare est proche et avec anticipation les tarifs sympas.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Michele D
Réponse de la direction :

Bonjour Mrs MICHELE D, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires et nous vous présentons toutes nos excuses pour le service et la prestation qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre bien-être et surtout l’accueil de nos clients sont nos priorités lorsque vous séjournez chez nous, et nous sommes sincèrement désolés d’avoir failli... Plus 

lorraine
Auteur de niveau
59 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2016 par mobile

Hôtel très bien situé prêt de la station métro saint lazare . Confort des hôtel mercure habituel tant sur la literie que le confort globale de la chambre. Beau hall avec un bar avec la presse quotidienne Le plus ,vient de l amabilité du personnel qui est vraiment au petit soin pour ses clients.

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1 Merci pyrrus
Réponse de la direction :

Cher Pyrrus, Je vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2016

Séjour d'une nuit pour 4 personnes, réservation de deux chambres "Executive" (suites privilège). Accueil agréable et chaleureux. En tant que membre Accor "Gold", l'hôtel m'a offert, pour me remercier de ma fidélité, deux boissons gratuites au bar, ainsi que deux demi-bouteilles de champagne Laurent Perrier (une par chambre), très agréable surprise. Les chambres sont de taille raisonnable (pour Paris, mais... Plus 

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1 Merci rialtox
Réponse de la direction :

Cher Rialtox, Je vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments, et je ne manquerais pas de les partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis ravie... Plus 

Forel (Lavaux)
Auteur de niveau
61 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2016

le check-in express ne fonctionne pas, l'ordinateur à disposition des clients n'acceptent pas les clés UBS, c'est très compliqué d'imprimer son billet de théâtre, le personne n'est pas toujours disposé à aider. C'est la 5ème en 6 mois que j'arrive dans cette hôtel et j'ai toujours des problèmes.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Eric M

219 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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À proximité de Mercure Paris Opera Garnier

Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
ÉcoLeadersNiveau Bronze
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Opera Garnier

Adresse: 4 rue de l'Isly, 75008 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Catégorie de prix : 119 € - 215 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Opera Garnier 4*
Nombre de chambres: 140
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Opera Garnier
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Style d'hôtel :
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