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Mercure Paris Opera Garnier

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Nº 538 sur 1 810 Hôtels à Paris
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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Mercure Paris Opera Garnier
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919 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Sergy, France
Auteur de niveau
19 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2016

Très déçue par l'exiguïté de la chambre et par le personnel en salle de petit déjeuner, cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4*. Sa situation géographique est très pratique même en voiture, le parking Saint Lazare est proche et avec anticipation les tarifs sympas.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Michele D
Réponse de la direction :

Bonjour Mrs MICHELE D, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires et nous vous présentons toutes nos excuses pour le service et la prestation qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre bien-être et surtout l’accueil de nos clients sont nos priorités lorsque vous séjournez chez nous, et nous sommes sincèrement désolés d’avoir failli... Plus 

lorraine
Auteur de niveau
59 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2016 par mobile

Hôtel très bien situé prêt de la station métro saint lazare . Confort des hôtel mercure habituel tant sur la literie que le confort globale de la chambre. Beau hall avec un bar avec la presse quotidienne Le plus ,vient de l amabilité du personnel qui est vraiment au petit soin pour ses clients.

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1 Merci pyrrus
Réponse de la direction :

Cher Pyrrus, Je vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2016

Séjour d'une nuit pour 4 personnes, réservation de deux chambres "Executive" (suites privilège). Accueil agréable et chaleureux. En tant que membre Accor "Gold", l'hôtel m'a offert, pour me remercier de ma fidélité, deux boissons gratuites au bar, ainsi que deux demi-bouteilles de champagne Laurent Perrier (une par chambre), très agréable surprise. Les chambres sont de taille raisonnable (pour Paris, mais... Plus 

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1 Merci rialtox
Réponse de la direction :

Cher Rialtox, Je vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments, et je ne manquerais pas de les partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis ravie... Plus 

Forel (Lavaux)
Auteur de niveau
65 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2016

le check-in express ne fonctionne pas, l'ordinateur à disposition des clients n'acceptent pas les clés UBS, c'est très compliqué d'imprimer son billet de théâtre, le personne n'est pas toujours disposé à aider. C'est la 5ème en 6 mois que j'arrive dans cette hôtel et j'ai toujours des problèmes.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Eric M
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2016

Hotel très bien situé à proximité des grands magasins, musée et aussi théâtres, parfaitement insonorisé. chambre un peu petite. Personnel complaisant. Beau buffet pour le petit déjeuner. station taxis à proximité (Gare Saint Lazare)

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1 Merci Jacques B
Besancon, France
Auteur de niveau
209 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2016

j'ai une chambre single >> lit de 120 cm de large. petite chambre avec tout l'équipement nécessaire y compris un mini bar et bouteille d'eau offerte. contrairement à ce qui des dit dans certains commentaire, l'hôtel respecte bien le programme Accor pour la boisson gratuite ( voucher offert). pour le surclassement comme dans tous les hôtels il faut le demander,... Plus 

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1 Merci FINEGUEULEDU21
Marseille, France
Auteur de niveau
48 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2016

Un accueil digne des Mercures, une chambre de qualité, un peu petite mais...on est à Paris. Un coin Bar TRES BIEN avec un service tout aussi bien. Pas de bruit....C'est un endroit où l'on peut se poser sans souci pour un séjour dans la capitales....Quartier agréable, tout à portée....Très Correct en somme!!!

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Merci philippe c
Lyon, France
Auteur de niveau
58 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2016 par mobile

C est le principal atout de cet hôtel ! Autrement nous avons hérité d'une chambre minuscule au 6 ieme, peu en rapport avec le nombre d'étoiles... Bien équipée certes, mais abusivement étroite ! Le petit déjeuner correct mais l accueil laissant à désirer, et l espace là encore très restreint... A l heure de pointe il faut jouer des coudes...... Plus 

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Merci hiltoncuris
deMirandaDinis, Directeur hébergement de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Bonjour hiltoncuris, Je vous remercie de nous faire part de vos commentaires et suis sincèrement désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes Votre bien-être et surtout l’accueil de nos clients sont notre priorité lorsque vous séjournez chez nous, et je suis sincèrement désole que nous ayons failli dans notre mission. Soyez... Plus 

Besancon, France
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2016

Hôtel bien situé à proximité de la gare St Lazare et des grands magasins. Les chambres sont assez petites alors si vous souhaitez un minimum de place, choisissez plutôt une des suites. L'hôtel est calme et le personnel a votre écoute. Evitez les chambres côté rue qui peuvent être un peu bruyantes.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci lohen25
Erbil, Iraq
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2016

L'hôtel Mercure Paris Opéra Garnier jouit d'une situation privilégiée au cœur de Paris à deux pas de la gare St-Lazare. La chambre que j'ai occupée était équipée d'une salle de bains tout à fait complète (baignoire), d'un petit dressing et d'une machine à café Nespresso. Le cadre et l'amabilité du personnel ont fait le reste.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci GMA6473

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Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
ÉcoLeadersNiveau Bronze
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Opera Garnier

Adresse: 4 rue de l Isly, 75008 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Catégorie de prix : 117 € - 220 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Opera Garnier 4*
Nombre de chambres: 140
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Opera Garnier
Mercure Paris Opera Garnier Hotel Paris
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Style d'hôtel :
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