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Jack's Hotel

Nº 531 sur 1 809 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence
19, avenue Stephen Pichon | 13eme Arr., 75013 Paris, France
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Jack\\
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282 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 85
  • 157
  • 34
  • 5
  • 1
Consultez les avis pour
33
147
17
39
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
ITTRE
Auteur de niveau
29 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles

C'est vrai qu'à Paris les hôtels n'ont que peu de place. J'avais une chambre single disposant de tous les conforts mais vraiment très petite. Le système de chauffage était peu efficace: il faisait très vite froid. Salle de bain minuscule. Les produits fournis au petit déjeûner n'étaient pas d'une grande qualité. Cela dit literie très correcte et chambre calme et... Plus 

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Merci Phiittre
hoteldirection1, Responsable relations clients de Jack's Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre commentaire à propos de notre hôtel à Paris. Nous sommes désolés de comprendre que vous n'avez pas été totalement satisfaite par votre séjour parmi nous. Concernant la taille de la chambre, vous avez totalement raison. Oui, Paris est une des capitales européennes où la taille des chambres d'hôtel est gravement touchée par le problème général des... Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015

Nous avions reservé 2 nuits dans cet hotel car il est proche de Bercy, la déco est mignone mais les chambres minuscules La piece reservé au petit dejeuner et si petite qu'elle ne peut pas accueillir tous les clients.... J'ai trouvé le personnel anthipatique et froid Suite aux attentats du 13/11 nous avons decidé d'ecourter notre sejour car notre concert... Plus 

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1 Merci Carine B
hoteldirection1, Gérant de Jack's Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis Tripadvisor. Nous sommes désolés de comprendre votre déception. En effet, nous sommes désolés lorsque parfois, il arrive que l'un de nos hôtes soit déçu de nos prestations et services. Très concerné par notre rôle d'accueil à Paris, un tel avis nous laisse toujours un sentiment de frustration et de tristesse. C'est pourquoi... Plus 

Ardeche
Auteur de niveau
59 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015

Nous y avons séjourné pour aller à Bercy et la proximité nous a fait choisir cet hôtel. Il faut un GPS pour trouver car il se situe dans une petite rue au milieu de nulle part (l'avantage c'est que l'on y dort bien !), l'accueil est froid, le personnel nous donne l'impression du "dégage touriste, tu m'emm......" très parisien. Chambrette... Plus 

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Merci quentgo0103
hoteldirection1, Responsable relations clients de Jack's Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour quentgo0103 Merci pour votre commentaire. Malgré notre souci permanent de qualité, il semble que certains des services attendus dans notre établissement ne vous ont pas semblé au rendez-vous. En particulier l'accueil de notre équipe. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Grâce à votre regard critique, nous allons procéder à une petite enquête interne et résoudre rapidement ces désagréments pour... Plus 

Namur, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015

Nous étions en city trip à Paris, et nous ne sommes pas déçus de cet hôtel! Chambres petites mais très propres, la literie était petite (140*190) mais très confortable, chambre insonorisée, et rue très calme. Le petit déjeuner était bien viennoiseries, yaourts, œufs, confitures, jus d'orange, thé café, céréales... le personnel était sympathique, la dame de l'accueil nous a aidé... Plus 

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Merci Judile25
hoteldirection1, Responsable relations clients de Jack's Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Judile25, Nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire à propos de notre hôtel à Paris. Vous avez raison : les hôtels à Paris connaissent hélas une optimisation maximum de l espace. Cependant, soyez assurée que notre établissement répond en tous points aux normes des 3*** NL. Nous sommes ravis que votre séjour à Paris ait été un succès. Nous étions très... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2015 par mobile

Mon epouse avait réservé depuis 2 mois et confirme par tel 2 jours avant. Quelle ne fut pas sa surprise en se présentant de se voir dire que sa chambre avait ete attribuée a un groupe de clients "habituels". La réservation de cet hôtel n'est pas fiable.

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2 Merci François-Xavier C
hoteldirection1, Responsable relations clients de Jack's Hotel, a répondu à cet avis

Madame, monsieur, Nous avons bien reçu votre commentaire et sommes désolés de constater votre insatisfaction concernant votre séjour. En effet, nous sommes toujours consternés lorsque parfois, il arrive que l'un de nos hôtes soit déçu de nos prestations et services malgré nos tentatives pour tout arranger. Effectivement, nous reconnaissons nos torts ; nous avons bel et bien eu un sérieux... Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
295 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 552 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2015

Porte de 60 cm pour entrer dans la chambre, 40 cm pour rentrer dans la salle d'eau, 30 cm pour passer entre le WC et le lavabo, douche de 70 cm, lit de 130x190 cm, couloir de petit déjeuner incapable d'accueillir la clientèle, ascenseur pour 2 sans bagages ou 1 avec valise ou 2 valises au choix ... on se... Plus 

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2 Merci ruskinF
hoteldirection1, Responsable relations clients de Jack's Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Ruskin F, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. C'est vrai : Paris est non seulement une capitale européenne très prisée mais également une ville où la surface est une denrée extrêmement rare.Nombreux sont les parisiens qui paient très chèrement leur mètre carré supplémentaire et les hôtels, comme vous aurez pu le constater, ne dérogent pas à... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2015

hôtel situé à cote de la place d’Italie, propre quartier tranquille, acces rapide au rer salle de petit déjeuner un peu petite du coup manque un peu d'intimité, petit déjeuner correct et le personnel aimable, veillez au offre promotionnel car le tarif chambre affiché est elevé

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Merci Laurent S
hoteldirection1, Responsable relations clients de Jack's Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Laurent S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour dans notre hôtel à Paris. Merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de nos services et équipements. Oui la Place d'Italie est très centrale à Paris et possède beaucoup de qualités. D'une part, c'est un quartier... Plus 

Bayonne, France
Auteur de niveau
43 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015 par mobile

Petit hôtel sympathique très bien situé à 5 min a pieds du métro place d'italie. Hôtel très calme. Personnel très disponible. Le veilleur de nuit m'à dépatouillété avec la wifi que je n'arrivais pas à installer sur ma tablette! les petits déjeuners sont variés et copieux. La chambre petite mais agréable avec son balcon. Bagagerie possible. Le seul gros bémol... Plus 

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Merci vali7g
hoteldirection1, Responsable relations clients de Jack's Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour vali7g, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Tripadvisor à propos de notre hôtel à Paris. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaits de nos services et équipements. Oui la Place d'Italie est très centrale et permet non seulement de profiter d'un quartier très vivant à Paris avec beaucoup de commerces... Plus 

Valenciennes, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2015

L'hôtel en soit même est très correct manques cependant de services prestations pour un Hôtel 3 étoiles c'est tout de même un peu décevant; à notre arrivé : aucunes explications concernant le fonctionnement pour la chambre ; ouverture porte ; lumières fonctionnant avec la carte.. Le matin nous n'avons pas eu droit au petit déjeuné car soit disant trop tard... Plus 

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1 Merci Joe-Monsters
hoteldirection1, Responsable relations clients de Jack's Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Joe-Monsters, Merci pour votre commentaire. Malgré notre souci permanent de qualité, il semble que certains des services attendus dans notre établissement ne vous ont pas semblé au rendez-vous. En particulier l'accueil qui vous a été réservé à votre arrivée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour autant, concernant votre arrivée tardive au petit... Plus 

69 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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