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Mercure Paris Gare de L'Est Magenta

Nº 1 314 sur 1 809 hôtels à Paris
1-3 Cour de la Ferme St Lazare | Angle 79 boulevard Magenta, 75010 Paris, France
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Mercure Paris Gare de L\\
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381 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 31
  • 159
  • 110
  • 41
  • 40
Consultez les avis pour
57
107
66
125
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
16 avis
4 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

J'aime bien les hotels mercures en general... Donc j'ai voulu assurer pour une nuit a Paris... Meme google map ne le trouvait pas... Donc pour trouver, c'est facile quand on sait ou il est... Le double vitrage est d'un autre temps... Donc bruyant, Prevoir les boules quies... Le thermostat electronique m'a donné plein d'espoir mais en fait, il n'a jamais... Plus 

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Merci David C
Mickaël V, Directeur général de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Je suis absolument désolé de l'attitude du réceptionniste qui je vous assure ne reflète pas du tout notre relationnel client. Je veillerai personnellement à rappeler les règles d'accueil à notre équipe. Aussi nous allons changer... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Metz, France
Auteur de niveau
23 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2016

Je suis arrivé le 26 décembre vers 9 h par le TGV et, ma femme étant fatiguée j'ai demandé si nous pouvions disposer d'une chambre dès le matin (ma réservation allait du 26 au 28). Aussitôt une chambre nous a été proposée ... sans problème. Par ailleurs le personnel a toujours été à la hauteur. Nous savions que beaucoup de... Plus 

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Merci jisse42
Mickaël V, Responsable réception de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Que vous dire de plus que c'est avec grand plaisir que nous vous accueilleront dans notre hôtel tout beau tout neuf...et d'ailleurs même avant les travaux vous serez quand même la bienvenue ! A très bientôt Bien cordialement Jessy, chef de réception Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
27 avis
10 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

que dire… le service d'une chaîne de renom à deux pas de la gare de l'est dans un cadre préservé qui éloigne du bruit des boulevards… thé et café à disposition… un plus fabuleux: un choix de journaux, hebdos, magazines offerts aux clients !

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Merci 83bis
Mickaël V, Directeur général de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement Mickael, Directeur Plus 

FORBACH
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

Situé à deux pas de la gare de l'est, métro et bus, connexion facile vers tous les endroits de Paris. Hotel encore mal insonorisé mais travaux de rénovation prévus. Personnel très, très sympathique. Petit déjeuner varié et copieux, salle de petit déjeuner très atypique et pleine de charme, chambres spacieuse, salle de bain un peu petite, lits pas très larges,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci V6859VXjames
Mickaël V, Responsable réception de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je vous adresse un grand merci pour vos commentaires. C'est toujours avec plaisir que nous recevons les avis de nos précieux clients, et nous marquons surtout un point d'honneur à améliorer les petits moins soulignés. En espérant vous revoir très bien bientôt, nous vous souhaitons une excellente année 2016. Bien... Plus 

Dingy En Vuache
Auteur de niveau
18 avis
9 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2015

hotel bien situé mais bruyant vu la proximitė du Bd Magenta..inconvenient qui pourrait être évité si la climat fonctionnait ou mème de l'air pulsé...douche défectueuse,coffre-fort ne fonctionne pas,tringlerie à rideaux grippée,le lit double est un lit de 140 cm,alors qu'un 160 est la norme....heureusement,acceuil super et personnel sympa,petit-déjeuner de très bonne qualité....perso j'accepte cet hotel ,vu que c'est paris et... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jeandupontfr
Mickaël V, Responsable réception de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous avons bien noté tous les dysfonctionnements que vous avez rencontré et nous nous excusons pour ces désagréments. En tout cas sachez que le nécessaire sera mis en œuvre pour y remédier : dans 2... Plus 

Villeneuve d'Ascq
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2015

Un Mercure discret, caché dans une ruelle discrète. Les chambres ici sont spacieuses et la literie remarquable. Avec de petites attentions appréciables. Docking station iPhone, cafetière Nespresso... Petit déjeuner correct. Accueil agréable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci philippeg142
Mickaël V, Responsable réception de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C'est toujours avec un vif intérêt que nous lisons les avis de nos clients, donc merci d'y avoir consacré un peu de votre temps. Si vous avez apprécié les prestations de notre hôtel et l'accueil du personnel, notre mission principale a été accompli ! En effet la satisfaction du client est au cœur de notre métier et c'est... Plus 

Strasbourg
Auteur de niveau
77 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2015

Très pratique, à quelques centaines de mètres du TGV, cet hôtel est idéalement placé à proximité des transports en commun pour favoriser toutes les promenades à Paris. Confort Mercure et amabilité du personnel garantis.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci gegemittel
Mickaël V, Responsable réception de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Cher client, nous ne pouvons qu' être ravi de votre séjour réussi dans notre hôtel ! C'est toujours un plaisir pour nous d'être à la hauteur des attentes de notre clientèle. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Jessy, chef de réception Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
25 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2015

Un avantage certain : vous êtes au calme du tumulte des boulevards L'hôtel mériterait un petit lifting mais les chambres sont spacieuses et équipées sur la norme Mercure. Personnel agréable. Très belle salle de petit déjeuner avec une salle sous voûte et un un petit déjeuner très bien achalandé, pour les plus gourmands et/ou les plus nostalgiques vous aurez même... Plus 

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Merci Olivier L
Mickaël V, Directeur général de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Cher Client, L'équipe se joint à moi pour vous remercie de votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Notre hôtel sera entièrement rénové du sol au plafond dès mi-Février 2016 et nous avons hâte de le faire découvrir à nos clients. D'ailleurs une chambre "témoin" est en-cours de finition, n'hésitez pas à... Plus 

47 photos de cet hôtel

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