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Mercure Paris Terminus Nord

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Mercure Paris Terminus Nord
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2 020 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Roquefort, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel a besoin d'être rénové mais les chambres sont propres. La literie est excellente. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est varié et bon sauf les croissants qui ne semblent pas provenir d'un artisan boulanger.

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Merci laurence L
Shanghai, Chine
Auteur de niveau
22 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Mercure? Non! C'est une honte pour la chaîne. Aucune considération pour les membres haut statut accor. le hall est triste!!! chambre exigue, petit ascenseur. mauvaise odeur dans la chambre. heureusement que c'etait just pour une nuit pour prendre eurostar tot.

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Merci Hong Q
Vaud, Suisse
Auteur de niveau
36 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

La peinture s'écaille dans les couloirs, au passage des bagages, la porte de la salle de bains mériterait elle aussi un sérieux rafraîchissant... Et quelques détails montrent que l'hôtel n'est plus de première fraîcheur. MAIS attention! Dans quelques mois, en janvier 2017, l'hôtel sera entièrement rénové. Alors gardons les avis négatifs et conservons le positif: situé juste en face de... Plus 

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Merci Gil E
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher Gil, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor. Merci infiniment pour ce commentaire sympathique, notamment au sujet du professionnalisme et le sourire du personnel ainsi que de la localisation idéale de notre établissement situé en face de la Gare du Nord. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments aux équipes. J'espère vous revoir très prochainement... Plus 

Leers, France
Auteur de niveau
112 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Juste en face de la Gare du Nord, l'emplacement est très pratique mais il faut avouer que cet hôtel est en attente d'une bonne remise à neuf. Les chambres et les espaces communs sont défraichis et au prix demandé il est très clairement cher pour la prestation proposée. Au niveau du service il est professionnel mais sans plus . Pour... Plus 

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Merci ywolf70
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'hôtel Mercure Paris Terminus Nord lors de votre séjour à Paris. A la lecture de votre commentaire, je comprends que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis sincèrement navré. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. J'espère avoir le... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
101 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016 par mobile

Une adresse d'habitude correcte en face de la gare du nord. Néanmoins lors de ma dernière visite, clairement un personnel qui fait le minimum, voire semble oublier un minimum de politesse, notamment pour le service du petit déjeuner - facturé lui au prix fort! Bref difficile d'accepter cela alors que les chambres restent petites, et commencent à nécessiter un coup... Plus 

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Merci Arnime
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie de votre message concernant votre séjour au Mercure Paris Terminus Nord. Je suis désolé de lire que vous n’avez pas apprécié intégralement votre séjour. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les divers problèmes rencontrés : Soyez certain(e) que cela ne représente en aucun cas notre qualité de service et nous... Plus 

Salouël, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016

Chambre "supérieure" (429) : la chambre est spacieuse mais la salle de bains est à refaire de toute urgence; l'état du lavabo en particulier serait inacceptable même dans le moins cher des hôtels low cost (dommage que je n'aie pas eu le réflexe de prendre une photo !). Pour un Mercure fréquenté, du fait de sa situation, par beaucoup d'étrangers,... Plus 

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Merci Isabelle E
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Chère Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur TripAdvisor et d’avoir choisi notre établissement. J’ai bien pris note de votre déception et j’en suis vraiment navré. Vos remarques ont été prises en compte et nous ferons le maximum la prochaine fois pour que votre venue soit meilleure. N’hésitez pas à contacter mon Adjointe de Direction (anne.oury@book-inn-france.com)... Plus 

Angoulême, France
Auteur de niveau
21 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016

Service de qualité, personnel aimable, chambre et salle de bains spacieuses, literie de très bonne qualité, mais déco un peu fanée et les éléments de la salle de bains devraient être rénovés. L'avantage de cet hôtel est géographique, il est idéalement situé en face de la gare du Nord.

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Merci bethesda2015
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord, un grand merci d’avoir pris le temps de nous écrire via le site TripAdvisor. Merci pour vos compliments surtout concernant le service de qualité et le personnel aimable. Nous faisons le maximum pour que chaque client soit ravi de son séjour ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, Jean-Louis Descoins, General manager Plus 

Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
59 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2016 par mobile

De passage pour un soir à Paris, cet Hotel est bien placé face à la Gare du Nord. Personnel sympa aux petits soins, petit déjeuner bien. Chambre très très petite, impossible d'ouvrir ma petite valise, car pas assez de place. En gros j'ai eu l'impression de dormir dans un placard. Des rénovations sont à faire dans cet hôtel Heureusement je... Plus 

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Merci Isabelle B
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Ils nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. Ils ont été transmis par mes soins à l’ensemble des équipes concernées, et je vous prie de croire qu’ils en étaient tous très fiers. J’ai bien pris note de votre déception concernant la chambre et j’en suis sincèrement... Plus 

Jambes, Belgique
Auteur de niveau
129 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2016

Emplacement idéal pour ceux qui transitent par la Gare du Nord et/ou le RER. Chambre propre, bien équipée et relativement spacieuse, en tous cas pour Paris. Style plutôt impersonnel. Petit déjeuner trop cher.

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1 Merci homlibre
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur TripAdvisor. Au Mercure Paris Terminus Nord, nous accordons une attention particulière à tous les retours de nos clients positifs ou négatifs, raison pour laquelle chaque avis compte. Nous tenons compte de votre remarque concernant le prix du petit-déjeuner. Merci infiniment de votre précieux commentaire.... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2016 par mobile

Très déçu par la qualité de la chambre. De plus pour un voyage professionnel, je suis obligé de passer par un site tiers. Or c'est le seul hôtel du groupe accorhotel qui ne fait pas bénéficié de son programme fidélité en faisant de la sorte. Pas très commerçant. Il en de même en terme de réajustement du séjour en cas... Plus 

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Merci Damien R
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher Damien, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre expérience au sein de notre hôtel. Je suis sincèrement désolé de lire que vous n’avez visiblement pas passé un agréable moment notamment à cause de la chambre. Soyez certain, Cher Damien, que j’ai bien pris en compte l’intégralité de votre commentaire, et je vous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

521 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Hôtel et jardin (60)
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Chambre/Suite (117)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Chambre/Suite (12)
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Salle à manger (1)
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Votre séjour à Château d'Eau / Gare du Nord

Infos sur les environs
Château d'Eau / Gare du Nord
Le quartier autour de la station de métro Château d'Eau est souvent oublié. Néanmoins, ses rues très vivantes sont idéales pour changer d'air. Longtemps connue pour ses populations d'immigrants, cette zone multiculturelle de la capitale compte des communautés indienne, pakistanaise, africaine et des pays arabes. Vous pourrez notamment y explorer les ruelles colorées entre le passage Brady (réputé pour ses excellents restaurants indiens) et le boulevard de Strasbourg.
Explorez les environs

Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Terminus Nord

Adresse: 12 boulevard de Denain, 75010 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Château d'Eau / Gare du Nord
Catégorie de prix : 87 € - 244 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Terminus Nord 4*
Nombre de chambres: 236
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Terminus Nord
Terminus Nord Hotel Paris
Mercure Paris Terminus Nord Hotel Paris
Style d'hôtel :
N°409 des hôtels de luxe à Paris
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