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BEST WESTERN Hôtel Mercedes

Nº 760 sur 1 811 Hôtels à Paris
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BEST WESTERN Hôtel Mercedes
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285 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Sin-le-Noble, France
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

nous y avons passé une nuit en couple et la chambre était propre, bien décoré, bien isolé sur la rue, la salle de bain était de même qualité. il y a juste le petit déjeuné qui pour 15€ ne respecte pas les exigences de l’hôtel. le buffet paraissait rachitique et de piètre qualité vu le standing de l’hôtel. Les jus... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci 123lucies
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné parmi nous, ainsi que pour ce commentaire. Nous avons été ravis de lire que vous ayez été sensible à la décoration, au confort, ainsi qu'à l'isolation de votre chambre. Je prends également bien en compte vos remarques sur le petit-déjeuner, sur lequel précisément nous redéfinissons actuellement toute... Plus 

Saint-Denis, Reunion Island
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très bien placé , sejour agréable dans la capitale. Décoration classic chic dans les chambres deluxe et Art Déco dans l'hôtel jusqu'à la salle de petit déjeuner. Prix très accessible par des ventes privées

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci 294nol
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Toute l'équipe du Best Western Mercedes Arc de Triomphe et moi-même avons été ravis de lire vos mots après séjour qui nous ont fait très plaisir. Nous sommes ainsi ravis d'avoir participé à la réussite de votre séjour parisien, et le serions tout autant en vous accueillant à nouveau. Nous restons à votre entière disposition pour ce faire.... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous n'avons pas l'habitude de mettre de mauvaise note mais avec le nombre et accumulation surtout au niveau d'un hôtel qui ce dit quatre étoiles tout démarre de l'accueil très froid de la personne qui s'occupe de l'accueil ensuite l ascenseur de 2 m² ensuite les tiroirs qui ne sont pas fixés dans les commode de chambre les poignées qui... Plus 

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Merci Christophe N
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte Je tiens à vous exprimer , au nom de toute l'équipe, à quel point nous sommes désolés de lire la retranscription de votre séjour qui ne semble clairement pas avoir été à la hauteur de vos attentes, et qui ne reflète pas le service très majoritairement délivré et apprécié par nos hôtes. Afin que je puisse être en... Plus 

Pornichet, France
Auteur de niveau
23 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

A lire les certains avis après ma réservation, j'avoue que j'étais un peu refroidis par l'hôtel. Nous avions la chambre 610 et tous le confort étais présent, Nespresso avec les dosettes, grande télé, petit balcon, lit confortable et salle de bain relativement spacieuse. On peu effectivement trouver certains défauts si on ce penche sérieusement sur la question. Il y a... Plus 

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Merci germax61
Ecully
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Pourquoi le réceptionniste a t il pour consigne de copier votre carte bancaire par sa direction? Pourquoi la marque BestWestern autorise t elle de telle pratique ? Pourquoi n'y a t il pas d'oreiller dans le lit? Est-ce bien un 4 étoiles Fuyez !!

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Merci Oriemm
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous vous remercions avant toute chose de nous avoir choisi lors de votre séjour parisien. L'équipe et moi-même sont en revanche surpris par l'agressivité de votre propos, d'autant qu'il m'apparaît être notre priorité de répondre à la satisfaction de nos hôtes sur place, tant il est difficile, et anonyme, de s'adresser à vous par ce biais, après séjour.... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Bien situé, accueillant, art déco, chambre climatisée, grand lit, un excellent compromis pour une nuit d'affaire, pour un séjour plus long, il manque un peu d'équipements à ce 4 étoiles (bar, salle fitness,..). Cuisine et petits déjeuners non testés

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Merci Loïc L
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Cher Loïc L, Toute l'équipe du Best Western Mercedes Arc de Triomphe se joint à moi pour vous adresser nos plus sincères remerciements , d'une part pour nous avoir choisi lors de votre séjour parisien, et d'autre part pour nous avoir laissé votre ressenti dont les mots nous ont fait très plaisir. Nous sommes ainsi ravis de lire... Plus 

Gironde
Auteur de niveau
82 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2016

La vrai question est la suivante : quelle est la différence entre 3*** et 4**** : la taille de la chambre ? : NON pas ici en tout cas pour la 820, les équipements ? : NON pas là non plus : pas de miroir grossissant, cafetiere NESPRESSO mais sans capsule disponible -en rupture- , coffre fort, mini bar assez... Plus 

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Merci funwaxx
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte Je tiens avant tout, au nom de toute l'équipe, à vous remercier pour le temps consacré à la rédaction de vos impressions, suite à votre séjour. Nous avons pris note de toutes vos remarques avec attention. Ainsi, et en effet, la chambre 820 (même si plus grande que votre mention) est , du fait de l'agencement de l'hôtel,... Plus 

six-fours lesplages, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2016

Seule la proximité de la place de l'étoile justifie de prix de la chambre.. Chambre mal isolée phoniquement des bruits extérieurs comme ceux de proximité. Douche minuscule, 73 kg pour 1.8m, je ne peux me savonner sans cogner les cloisons. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de luxe et quelques BW, les prestations dignes d'un 4* ne sont pas au... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci Stephane R
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte, C'est avec intérêt que nous avons pris connaissance de votre commentaire après séjour. Nous vous remercions tout d'abord de nous avoir choisi, mais aussi du temps consacré à la rédaction de votre avis. Malheureusement, nous déplorons le fait , à la lecture, de ne pas avoir su répondre à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. En... Plus 

Saint-Germain-en-Laye, France
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2016

La chambre: proprete tres moyenne avec les restes du precedent client dans le frigidaire(signalee a l'arrivee et toujours presents 48 h apres) Pas d'eau gazeuse car "nous n'en avons plus en stock"(supermarche jouxtant l'hotel) Internet marche peu ou pas (selon les heures) Matelas peu confortable Ascenseur en panne pendant les 2 jours de mon sejour: etant au 6eme etage et... Plus 

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Merci laubrixa
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte Nous sommes navrés de lire votre ressenti après votre séjour. Ce n'est pas parce que nous réussissons à parfaire le séjour de presque tous nos hôtes que nous ne nous arrêtons pas sur votre retour. C'est même tout l'inverse, car cela ne correspond pas à tous les efforts que nous entreprenons au quotidien, et cela nous déçoit ainsi... Plus 

la rochelle
Auteur de niveau
39 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2016

malgré un style art déco certain, l'impression générale est vieillotte la chambre est sombre avec un coffre, une machine à café, un écran plat, une bonne literie; la sdb est froide avec une douche très petite et des traces (cigarette) sur la paillasse, et des rebords de porte sales; la salle à mangé est au sous sol (manque de lumière)... Plus 

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Merci lion17
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous, et avons lu votre avis avec la plus grande attention. Nous sommes , comme tout hôtelier, conscients que l'impression diffère selon chacun d'entre nous, mais nous ne comprenons pas en revanche la qualification de "sombre", du fait que nos 37 chambres offrent toutes une vue dégagée sur l'avenue de Wagram ou... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Le Mercedes vous accueille dans un bâtiment Art-déco des années 1930. La construction de cet établissement aux formes arrondies est signée par le célèbre architecte Jacques Gruber, véritable figure du « style paquebot ». I’hôtel est situé dans le XVIIème arrondissement à proximité des Champs Elysées et du Palais des Congrès. Un quartier d’affaires et touristique en plein cœur de Paris, de ses boutiques de luxe et de ses monuments. Dans chaque chambre : nouvelles literies installées en 2013, machines à café Nespresso. Une salle de petit-déjeuner ornée des vitraux du reconnu Jacques Gruber, vous accueille chaque matin avec un air de voyage dans le temps. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hôtel Mercedes

Adresse: 128 Avenue de Wagram, 75017 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Catégorie de prix : 80 € - 216 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hôtel Mercedes 4*
Nombre de chambres: 37
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercedes Paris
Paris Mercedes Hotel
Mercedes Residence
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Hotel Mercedes Avis
Best Western Paris
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Style d'hôtel :
N°352 des hôtels de luxe à Paris
N°598 des hôtels romantiques à Paris
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