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BEST WESTERN Hôtel Mercedes

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BEST WESTERN Hôtel Mercedes
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331 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Beaucamps-ligny, France
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hôtel style art déco encore un peu dans son jus. Très bon accueil et bon rapport qualité prix. Personnel très avenant et bon petit déjeuner. Les chambres deluxe sont spacieuses, propres et agréables, mais pas assez bien rénovées pour un 4 étoiles. Il ne faut pas regarder dans les détails. La literie est très correcte. La salle du petit déjeuner...

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Merci Philou2259
Allauch, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

4 étoiles ????!!!! Aucun services Salle de bain ou on ne peut même pas prendre une douche A rayer de ma liste d'hôtel Aucun personnel Petit déjeuner très moyen Même pas un bon cafe ni de bon croissants ni bon pain

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Merci jeanclauden391
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher "jeanclauden391" Manifestement, vous ne pouvez avoir séjourné dans notre hôtel pour affirmer de telles choses qui s'avèrent fausses : tout ce que vous avancez existe et est présent dans l'hôtel. Nous sommes là à votre écoute, mais vous comprendrez qu'il me faut discuter alors sereinement avec vous, car à stade cela nous laisse surpris , dans l'incompréhension, sans savoir...

Rabat, Morocco
Avis publié: Il y a 3 semaines

hôtel horrible, peu accueillant, ascenseur minuscule, petit déjeuner médiocre, personnel non professionnel, hôtel vieillot, aucun effort ! je ne recommande pas cet hôtel qui n'est même pas digne d'une étoile!

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Merci sousou716
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte Nous vous remercions avant tout pour avoir séjourné parmi nous lors de votre dernier séjour. Manifestement, l'hôtel n'a pas absolument répondu à vos attentes. Nous recevons votre avis avec peine et surprise... Vous vous adressez en effet à des professionnels s'investissant chaque jour énormément, et qui remercient d'ailleurs les plus de 90% de clients qui nous honorent au...

Sète, France
Avis publié: 28 octobre 2016 par mobile

Convenable pour 2 nuits. L hôtel est propre, bien géré par un personnel très aimable. Mon reproche majeur irait vers le manque d isolation phonique. Télévision, cafetière et chasse d'eau sont autant de gène venant de la chambre voisine

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Merci Michel K
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte Nous tenions tout d'abord à vous remercier de nous avoir choisi lors de votre dernier séjour parisien. Je suis ravi de lire que vous ayez apprécié le soin apporté à l'hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe. J'ai bien pris note de votre remarque sur l'isolation, qui pourtant n'est pas théoriquement défaillante. Je vais ainsi voir avec...

Rennes, France
Avis publié: 12 octobre 2016

hotel art deco situé dans le 17eme ; j'y vais pour le quartier. Petit dej correct mais minimal : il manque des fruits frais et des pancakes par exemple... Les chambres sont propres et silencieuses ; cependant, elles ne sont pas tres grandes. Trop cher qaund on paye le plein tarif a mon gout....

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Merci mik35
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher mik35, Cher Hôte, Toute l'équipe et moi-même vous remercions de votre confiance et de votre commentaire après séjour. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans ce bel hôtel Art déco qu'est le Mercedes. Vous avez tout à fait raison pour le petit déjeuner, en l'occurrence nous proposons bien des fruits frais (pommes, bananes) et justement des pancakes, donc...

Avis publié: 4 octobre 2016 par mobile

Nous avons séjourné une nuit en couple dans une chambre deluxe. Chambre et salle de bain spacieuses. Bonne literie. Cependant nous avons dû faire face à un problème de chauffage dont j'ai fait part à la réception. (Nous avons eu froid malgré le chauffage à 26 degrés) Personnel agréable.

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Merci Alex G
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir séjourné parmi nous, et d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Effectivement, mon adjoint, avec qui vous avez échangé, m'a fait part de votre remarque sur le chauffage. Il apparaît en effet que nous ne pouvions basculer tout l'hôtel...

Avis publié: 8 septembre 2016 par mobile

Hôtel de style années 30. Bonne literie chambre et salle de bains spacieuses. Serviettes de bain moelleuses. Seul le petit déjeuner serait à améliorer. Très proche métro Wagram. Bon accueil. Bon séjour.

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Merci nadia m
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Chère Hôte, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de votre avis après séjour au Mercedes, hôtel historiquement Art déco. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, incluant la literie neuve, ainsi que le détail que nous avons apporté sur le grammage des serviettes de bain, afin qu'elles...

Paris, France
Avis publié: 29 août 2016

L'hôtel est très bien placé : parc Monceau tout proche, et rue de Lévis, piétonne et bien achalandée un peu plus loin. L'accueil est personnalisé et professionnel. J'avais échangé par e-mail sur certains détails et j'ai été pleinement satisfaite. La chambre, au 7ème étage, avec petit balcon, est très agréable. Jolie petite salle de bains, avec baignoire, chaussons et produits...

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Merci franchat19
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte Toute l'équipe du Best Western Mercedes Arc de Triomphe et moi-même tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis après votre séjour. Nous avons été ravis de vous accueillir, et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre au 7èmé étage, ainsi que le style Art déco , qui offre cette si belle...

Avis publié: 2 août 2016

Malgré que l'hotel ne soit pas désagréable, le prix élevé, faisant plutôt penser à un hotel de luxe, fait grandement baisser le rapport qualité/prix. La chambre n'est pas assez spacieuse, la salle de bain non plus. La chambre est propre mais pas nickel (possières, traces dans la salle de bain,...). Le service n'est pas non plus digne du prix affiché....

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Merci davidvP8322AE
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous considérons chaque ressenti après séjour avec la plus grande attention. Nous nous sentons d'autant plus concernés que l'équipe est constituée en très grande majorité d'hôteliers passionnés. Nous sommes ainsi navrés de lire que votre perception du confort n'est pas au niveau de celle que nos clients attendent et décrivent en temps normal. Aussi, si l'hôtel reste parisien,...

Sin-le-Noble, France
Avis publié: 27 juillet 2016

nous y avons passé une nuit en couple et la chambre était propre, bien décoré, bien isolé sur la rue, la salle de bain était de même qualité. il y a juste le petit déjeuné qui pour 15€ ne respecte pas les exigences de l’hôtel. le buffet paraissait rachitique et de piètre qualité vu le standing de l’hôtel. Les jus...

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Merci 123lucies
GUILLAUME M, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Mercedes, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné parmi nous, ainsi que pour ce commentaire. Nous avons été ravis de lire que vous ayez été sensible à la décoration, au confort, ainsi qu'à l'isolation de votre chambre. Je prends également bien en compte vos remarques sur le petit-déjeuner, sur lequel précisément nous redéfinissons actuellement toute...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Laverie automatique
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Le Mercedes vous accueille dans un bâtiment Art-déco des années 1930. La construction de cet établissement aux formes arrondies est signée par le célèbre architecte Jacques Gruber, véritable figure du « style paquebot ». I’hôtel est situé dans le XVIIème arrondissement à proximité des Champs Elysées et du Palais des Congrès. Un quartier d’affaires et touristique en plein cœur de Paris, de ses boutiques de luxe et de ses monuments. Dans chaque chambre : nouvelles literies installées en 2013, machines à café Nespresso. Une salle de petit-déjeuner ornée des vitraux du reconnu Jacques Gruber, vous accueille chaque matin avec un air de voyage dans le temps. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hôtel Mercedes

Adresse: 128 Avenue de Wagram, 75017 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Catégorie de prix : 83 € - 199 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hôtel Mercedes 4*
Nombre de chambres: 37
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercedes Paris
Hotel Mercedes Avis
Mercedes Residence
Paris Mercedes Hotel
Mercedes Hebergement
Best Western Paris
Paris Best Western
Style d'hôtel :
N°371 des hôtels de luxe à Paris
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Questions et réponses

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14 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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