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DoubleTree by Hilton Carcassonne

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Voyageur (41)
Chambre et suite (11)
Piscine et plage (2)
Accueil
3,5 83 avis
  • Excellent38 %
  • Très bon18 %
  • Moyen17 %
  • Médiocre16 %
  • Horrible11 %
  • Il y a 1 semaine
    “Dommage le potentiel existe”
  • Il y a 1 semaine
    “Spa Double Tree”
Site internet de l'hôtel
2 rue des Calquieres, 11000 Carcassonne Center, Carcassonne France Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Piscine
Service d'étage
Suites
Bar/lounge
Centre de remise en forme
Animaux autorisés
Hébergement 5 étoiles
Informations supplémentaires
Visiter le site internet de l'hôtel
Offres de DoubleTree by Hilton Carcassonne
Offres de l'hôtel
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Piscine intérieure
Sauna
Style d'hôtel
spa
,
luxe
Types de chambre
Suites
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
spa
,
luxe
Types de chambre
Suites
Nombre de chambres
90
Fourchette de prix
154 $US - 358 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
France > Occitanie > Aude > Carcassonne > Carcassonne Center
À proximité
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Chapelle Notre Dame de la Santé
90 avis
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Chambre et suite (11)
Piscine et plage (2)
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Type de voyageur
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15 avis sur 51
Avis publié : Il y a 5 jours par mobile

A lire certains avis, je partais avec quelques craintes. Elles se sont très vite dissipées une fois sur place! L’hôtel d’abord facile à trouver et devant lequel on peut se garer sur des places prévues à cet effet pour décharger ses bagages. Parking public à...Plus

Merci Aurélien R
Réponse de SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de DoubleTree by Hilton CarcassonneA répondu hier

Cher Aurélien. C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre excellente note et du commentaire extrêmement positif qui l'accompagne. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Il est très valorisant lire que les valeurs et les attentions...Plus

Avis préféré de l'hôtel
Avis publié : 12 août 2018

Une hôtel qui restera dans vos mémoires. Le personnel est parfait. Les chambres sont tout simplement idéales et d'un confort exceptionnel Merci pour tout l'hôtel est à la hauteur de toutes les espérances. Je recommande vivement cette adressePlus

1  Merci ARECABMW
Réponse de DoubletreebyHil... C, Responsable relations clients de DoubleTree by Hilton CarcassonneA répondu 13 août 2018

Chère ARECABMW, Merci de partager vos impressions sur l’hôtel. Nous apprécions votre commentaire enthousiaste et nous sommes très heureux de lire que votre expérience est à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sera transmis à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous...Plus

Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons passé deux nuits dans ce DoubleTree by Hilton Carcassonne. Hôtel très charmant et super bien situé offrant le meilleur vue sur la cité de Carcassonne depuis la terrasse de certaines chambres. Petit déjeuner avec des produits de qualité. Personnel très à l’écoute et...Plus

Merci Niffy2035
Réponse de SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de DoubleTree by Hilton CarcassonneA répondu hier

Chère Niffy2035, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est pour nous une réelle source de motivation et c'est très encourageant de voir que la qualité de service...Plus

Avis publié : Il y a 1 semaine

Très bien situé par rapport à la Cité Médiévale. Belle chambre, belle terrasse vue sur le pont 'illuminé le soir". Nous avons plusieurs remarques à faire. Il faut aller diner dans l'hôtel d'en face et c'est vraiment lamentable nous ne sommes pas des personnes difficiles...Plus

1  Merci lurquinchristine
Réponse de SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de DoubleTree by Hilton CarcassonneA répondu Il y a 1 semaine

Chère Christine, Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Carcassonne, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce sont les commentaires de nos clients qui nous permettent chaque jour de nous améliorer. C'est forcément une réelle déception de lire...Plus

Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Erreur sur l'attribution de notre chambre a l'arrivée, j'avais payé un supplément pour un balcon avec vue sur la cité. Problème immédiatement pris en charge par le personnel, qui nous "surclasse" en suite junior. Chambre quelconque avec problème de baignoire. Rechangement de chambre, pas de...Plus

1  Merci Navigate513320
Réponse de SAVSoleilVacances, Guest Relations Manager de DoubleTree by Hilton CarcassonneA répondu Il y a 1 semaine

Cher Navigate513320, Nous sommes réellement navrés de lire que dès votre arrivée vous n'ayez pas été satisfait par notre établissement et que votre expérience parmi nous n'ait pas réussie à vous convaincre sur la qualité de notre prestation. Nous mesurons complétement votre amertume et votre...Plus

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Questions et réponses
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860marl_nec
23 août 2018|
RépondreAfficher 3 réponses
Réponse de Aubin B | A publié un avis sur cet établissement |
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Astuces pour les chambres
"Chambre sur le chateau"
richardmagnet13
il y a 3 semaines
Voir cet avis
"chambre avec vue sur la cité"
saumane
6 sept. 2018
Voir cet avis
"La chambre 208 avec son balcon est idéale pour faire des feux de Carcassonne un moment inouable"
ARECABMW
12 août 2018
Voir cet avis
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