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Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Nº 2 sur 43 hôtels à Carcassonne
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Place Auguste-Pierre Pont, 11000, Carcassonne, France
Offre Spéciale
3 NUITS POUR LE PRIX DE 2
2 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
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1 100 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 739
  • 243
  • 79
  • 28
  • 11
Consultez les avis pour
222
636
25
24
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Boulouris
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Magnifique hotel avec une literie grand confort , situation exceptionnelle dans la cité ! Merci au chef pour ce délicieux diner, coup de cœur pour le menu douceurs d'hiver et sa Bethiflette ! Quand aux PDJ pains et viennoiseries maison divins! Le personnel est très sympathique !

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Merci Barbalola B
Nice, France
Auteur de niveau
71 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

En plein dans la cité, cet Hotel est juste magnifique, très ancien et très moderne à la fois dans la façon de nous accueillir, les chambres sont au top et notre petite chienne Cocker était la bienvenue, une chambre en rez de jardin avec petite terrasse nous a été attribuée. Les petits déjeuners sont très copieux et de qualités. Parking... Plus 

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Merci Fabrice M
La-Couarde-sur-Mer, France
Auteur de niveau
50 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Situation exceptionnelle au coeur de la cité, parfaite prise en compte des besoins du client. Un établissement qui mérite son nombre d'étoiles. Une mention toute particulière pour le buffet du petit déjeuner et son organisatrice.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Maisandiere
Colomiers, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel a été redécoré avec beaucoup de goût. Notre chambre était magnifique avec une bouteille de Blanquette au frais dans la chambre. Très agréable séjour. Le déjeuner à la Barbacane est d'un très bon niveau comme le petit déjeuner. Mention spéciale pour Nathalie, la responsable qui vous reçoit pour le petit déjeuner. Souriante, très gentille avec un amour pour son... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Augustin61
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

C'était notre cadeau de noël : deux jours à la cité ; on a donc séjourné dans cet hôtel une nuit ! C'est cher mais cela vaut le détour : la bâtisse est splendide, l'accueil excellent, le parking contre les remparts gratuit, le petit dej' est tout simplement inoubliable Nous avions la suite néo gothique; elle est fabuleuse, 50m2 grande... Plus 

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Merci Hervé J
HOTEL_DE_LA_CITE1, Directrice Qualité de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Merci infiniment pour l'excellent commentaire que vous avez pris le temps de partager avec nous. Je suis plus que ravie que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien passé et que tous les membres de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de toujours offrir une haute qualité de... Plus 

boussens
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons passé une nuit dans ce très joli hôtel situé au cœur de la cité. Ä notre arrivée Maxime nous a accompagné jusqu'á l'hôtel et même jusqu'à notre chambre il a été très attentionné et nous l'en remercions . Nous avons ensuite pris un verre ou 2 au bar . Merci au barman pour les conseils sur le whisky... Plus 

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Merci Blandine D
HOTEL_DE_LA_CITE1, Manager de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Cliente, Je tiens à vous remercier d'avoir accordé du temps à la rédaction de ce bel avis sur votre récent séjour à Carcassonne à l'Hôtel de la Cité. Recevoir les retours de nos clients est extrêmement gratifiant pour nos équipes et je suis très heureux de lire que vous appréciez le service et ses petites attentions autant que la... Plus 

Quimper, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Personnel et hôtel de grande classe. Tout était parfait. Confort de la chambre, qualité de la literie, qualité des produits de toilettes, TV magnifique et grand calme pour une excellente nuit. Le personnel est attentionné sans trop en faire, le petit déjeuner est excellent, les produits frais et de qualité

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Laise29
HOTEL_DE_LA_CITE1, Manager de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Chère Cliente, Je tiens à vous remercier sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de cet avis sur Trip Advisor. Recevoir les retours de nos clients est extrêmement utile dans la recherche permanente d'un service d'exception; et je suis très heureux de lire que vous été comblée par le service chaleureux et fabuleux des membres de notre... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un agréable séjour du 25 au 28 décembre 2015 où nous avons eu l'opportunité de séjourner dans les chambres 217 et 206 de ce magnifique château. La première, plus petite, donne sur une ruelle où le ballet des poubelles dure une vingtaine de minutes entre 8h30 et 9h00. Le lit est tellement confortable qu'on oublie vite ce petit désagrément. La... Plus 

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Merci ClubMedAddict_12
HOTEL_DE_LA_CITE1, Manager de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Cher Client, Un grand merci pour le temps accordé à la rédaction de cet avis à la suite de votre séjour à l'Hôtel de la Cité pendant les fêtes de Noel. Je suis très heureux de lire que vous avez été comblé par la qualité de ce dernier, autant que par le cadre de notre restaurant, Bar bibliothèque,... Plus 

Altillac, France
Auteur de niveau
17 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon d'accord c'est une ville-musée et il faut se garer en dehors et appeler l'hôtel pour qu'il vienne vous chercher en petite voiture, mais bon c'est une des plus magnifique ville fortifiée de France quand même. L'hôtel est juste "DANS" la cité historique, et qui plus est DANS les murailles! Incroyable non? On rentre dans un autre monde/siècle même peut-être.... Plus 

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Merci juliainch
HOTEL_DE_LA_CITE1, Directrice Qualité de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel de la Cité, MGallery by Sofitel pour votre récent séjour à Carcassonne. Merci également pour ce beau commentaire que vous avez pris le temps de poster sur Trip Advisor. L'hôtel est effectivement idéalement situé au coeur de la Citadelle fortifiée. Nous attachons une grande importance à préserver le cadre exceptionnel de notre... Plus 

Île-de-France, France
Auteur de niveau
35 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016 par mobile

Avons séjourné deux nuits dans cet hôtel qui est un des rares situé dans la cité ( ce qui justifie le transfert en petite voiture pour passer dans les ruelles depuis les parking ). La localisation est parfaite dans un cadre exceptionnel. Le service est excellent, agréable et très performant. Le petit déjeuner est parfait ainsi que le restaurant étoilé... Plus 

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Merci Arcaparis

693 photos de cet hôtel

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