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Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

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Place Auguste-Pierre Pont, 11000 Cité de Carcassonne, Carcassonne France
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342 $US
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Voyageur (1409)
Chambre et suite (364)
Salle à manger (131)
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Un message de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
Mise à jour : 28/07/20

Infos pratiques

Nº 6 sur 39 hôtels à Cité de Carcassonne
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Vous cherchez un hôtel romantique à Cité de Carcassonne ? Bienvenue à l'Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, et pourrez rester connecté pendant votre séjour car l'Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection propose un wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'un service de chambre et d'une conciergerie. De plus, l'Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection est doté d'une piscine et d'un salon, offrant un endroit plaisant pour se reposer après une journée bien remplie. Pour les clients avec véhicules, un parking est disponible.

Pendant votre séjour à l'Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, visitez Carcassonne Cathedral (1,1 km) et Place Carnot (1,2 km), les attractions les plus connues de Cité de Carcassonne.

Ponctuez votre séjour à Cité de Carcassonne d'une dégustation de ribs local dans l'un des restaurantes alentours, comme L'Escargot.

Si vous êtes en manque d'activités, Ville Fortifiée Historique de Carcassonne (2,0 km), Château et Remparts de la Cité de Carcassonne (0,2 km) et Château Comtal (0,2 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté de l'Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection.

L'Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection vous offre le meilleur de Cité de Carcassonne à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage corporel complet
Hammam
Manucure
Massage
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Hôtel non-fumeurs
Boutiques
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Service de réveil/réveil-matin
Bouilloire électrique
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
2 068avis22Q/R78astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 1 398
  • 439
  • 160
  • 51
  • 20
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
deslepremierjour a écrit un avis (nov. 2020)
Paris, France8 contributions
De temps en temps j aime me faire plaisir en choisissant un hotel au dessus de mon budget , j ai fortement apprécié ma nuitée dans une chambre à la décoration moderne , trés bel accueil du personnel de réception , petit déjeuner de grande qualité , trés varié aussi bien en sucré qu en salé , les parties communes étaient fort agréable , tout avait été nickel pour décompresser
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Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Utile
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Réponse de Emile Viciana, Propriétaire de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
A répondu le 17 déc. 2020
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos si jolis compliments avec la communauté TripAdvisor, à la suite de votre séjour à l'hôtel de la Cité. Je suis ravie de lire que votre expérience fut une réussite, et que vous ayez apprécié tant la qualité du service que vous avez reçu,que le confort de votre chambre. Soyez certain que je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec l'ensemble des équipes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement
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MF42000 a écrit un avis (nov. 2020)
Saint-Étienne, France784 contributions371 votes utiles
Nous avons subi « le reconfinement » puisque nous avons séjourné au sein de l’hôtel le dernier jour avant sa fermeture. Comme il s’agissait de l’anniversaire de mon ami nous avons été surclassé dans une chambre avec terrasse et vue sur la ville basse ce qui a été très agréable. Sur la chambre en elle meme nous avons été déçu en comparaison à notre précédent séjour. Une salle de bain exigüe ( 1 vasque ) une chambre un peu juste en taille surtout lorsque l’on doit y rester pour dîner ou pour petit déjeuner et des éléments manquants à ce niveau de prestation : pas de service de nuit, mini-bar vide...etc Le dîner servi exceptionnellement en chambre était de bonne qualité et à la hauteur de la réputation du restaurant même si nos 2 plats sont arrivés froid ce qui n’est malgré tout pas acceptable pour un 5* Côté petit dejeuner nous avons été ravi par la bonne humeur de la jeune femme qui nous a servi en chambre mais déçu par la qualité de ce dernier petit déjeuner avant confinement. En effet nous avons déjà « goûté »au petit déjeuner buffet que nous considérons comme l’un des meilleurs que nous avons eu l’occasion de prendre au sein d’un hôtel. Pour ce séjour nous en étions loin ! Enfin côté prestations annexes nos quelques demandes sont restées insatisfaites : l’hôtel n’a pas pu nous dépanner un chargeur de téléphone, ni nous vendre un livre qu’il avait pourtant en vitrine...pas au niveau d’un 5 étoiles lorsque l’on a l’habitude de ce genre d’établissement. Espérant que cet avis détaillé permette au directeur de l’hôtel d’améliorer l’expérience client de ses futurs hôtes.
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Date du séjour : novembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Réponse de Emile Viciana, Directeur général de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
A répondu le 23 nov. 2020
Madame, Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel de la cité. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et par conséquent, votre commentaire nous est très précieux afin de toujours améliorer nos services. Nous sommes désolés que vos demandes soient restées infructueuses et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagé avec les différents services concernés afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées et d'en assurer un suivi immédiat. Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement
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Marilou a écrit un avis (oct. 2020)
Bordeaux, France8 contributions1 vote utile
Week-end à Carcassonne pour mon anniversaire. L’hôtel est magnifique, en l’honneur de mon anniversaire nous avons été surclassés avec chambre avec terrasse vue sur Carcassonne.(magnifique) Un petit mot et une bouteille de champagne. Le personnel est aux petits soins et d’une gentillesse remarquable. Un savoir faire à la française. Seul bémol le spa est petit puis 30 euros pour 30 mn pour une douche tropicale et un Hammam minuscule c’est pour moi injustifié. A part ça très agréable moment dans cette ancien évêché magnifique.
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Date du séjour : octobre 2020
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Réponse de Emile Viciana, Directeur général de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
A répondu le 23 nov. 2020
Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie d’avoir rendu votre séjour des plus merveilleux et nous étions enchantés de vous accueillir dans notre établissement. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Chaleureusement, Sam Richez Directeur hébergement
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michael13_11 a écrit un avis (oct. 2020)
Marseille, France8 contributions11 votes utiles
Hotel en plein milieu de la ville.. parking a l'exterieur des remparts.. hotel chaleureux et tres accueillant... le petit dejeuner extra...tout est fait maison.. toutes les mesures de securite et distanciations sont respectees scrupuleusement je recommande vivement
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Date du séjour : octobre 2020
1 vote utile
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Réponse de Emile Viciana, Directeur général de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
A répondu le 23 nov. 2020
Madame, Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos si jolis compliments avec la communauté TripAdvisor à la suite de votre séjour à l'hôtel de la cité. Je suis ravie de lire que votre expérience fut une réussite, et que vous ayez apprécié tant la qualité du service que vous avez reçu que le confort de votre chambre. Soyez certain que je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec l'ensemble des équipes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Chaleureusement, Sam Richez Directeur Hébergement
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chris b a écrit un avis (oct. 2020)
Chennevières-sur-Marne, France102 contributions39 votes utiles
Hotel très bien situé dans un cadre magnifique mais beaucoup de choses à dire pour un 5 *. Personnel aimable en particulier à la réception mais pas très attentif en salle en particulier le matin au PdJ , plats chauds vides , pas d'accueil en salle , pieds chaises à nettoyer..etc belle chambre avec régulation température en panne !!, un panneau mur défraichi avec humidité , grande SdB avec baignoire trop haute difficile de rentrer et sortir , pas de thermostat de régulation température de l'eau et douche dans la baignoire. Beaux salons .Impossible de diner le soir au restaurant si pas retenu auparavant. Pas digne d'un 5* !!!Conclusion beaucoup de détails à revoir et à rajeunir un peu quand au restaurant nous avons dû aller à l'extérieur sous la pluie..
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Emile Viciana, Directeur général de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
A répondu le 23 nov. 2020
Madame, monsieur, Les hôtels MGallery veulent toujours fournir le meilleur service de qualité à la clientèle durant leurs séjours. Par conséquent, votre opinion est fondamentale pour nous. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises en compte pour améliorer la qualité des services que vous nous avez référés. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir rétablir votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement
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FOURCHETTE DE PRIX
208$US - 358$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
cite de carcassonne, hotel de la cite carcassonne, hotel cite carcassonne, cite residences, cite logement, carcassonne hotel de la cite, de la cite hotel, de la cite carcassonne
ADRESSE
FranceOccitanieAudeCarcassonneCité de Carcassonne
NOMBRE DE CHAMBRES
59
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Questions fréquentes sur Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Châteaux cathares (0,1 km), Château et Remparts de la Cité de Carcassonne (0,2 km) et Église Saint-Nazaire (0,05 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?
Oui, parking privé payant sur site, parking privé payant à proximité et parking public payant sur site sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?
Exemples de restaurants bien situés : Chez Dani - Bar à Pasta, Restaurant La Marquiere et Barrière Truffes L'Atelier.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.