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Mercure Carcassonne Porte de la Cite

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Mercure Carcassonne Porte de la Cite
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1 353 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
La Motte, France
1 avis

Nous étions déjà passé par cet hôtel voici six mois et nous n'avions pas été satisfait du restaurant . Nous y sommes retournés mi novembre en route pour Biarritz ( c'est à mi-chemin du Var ) et cette fois rien a dire ni à critiquer . Chambre très confortable et bien aménagée ( comme en mai d'ailleurs ) . Salle... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci micheldH844HS
Alain D, Responsable relations clients de Mercure Carcassonne Porte de la Cite, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci à vous pour avoir testé a nouveau notre restaurant malgré votre inquiétude, et ne manquerai pas de faire remonter votre sentiment de satisfaction à mon équipe. J'espère que lors de votre prochaine venue vous serez tout aussi satisfait que ce... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
43 avis
36 avis sur les hôtels
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Avis publié: Il y a 2 semaines

Le point le plus positif est l'emplacement de l'établissement : 5mn à pieds de la Cité. Avec le parking gratuit (compris dans le prix de la chambre), cela est très pratique. Le restaurant propose une carte variée avec des prix très abordables. Le buffet du petit déjeuner est très varié et propose énormément de produits (un des buffets les plus... Plus 

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Merci mliru
Alain D, Responsable relations clients de Mercure Carcassonne Porte de la Cite, a répondu à cet avis

Cher mliru, Tout d'abord, je vous remercie pour avoir pris le temps de laisser un commentaire suite a votre séjour parmi nous. je constate que vous avez apprécié votre séjour : petits déjeuner au restaurant, parking gratuit ... seul point que je considère négatif concerne la chambre. Sachez en effet que toute nos chambres standard ont une superficie de 15m2... Plus 

Saint-Amand-Montrond, France
Auteur de niveau
65 avis
8 avis sur les hôtels
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Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très agréable situé tout près de la cité. Nous avons apprécié l’accueil, la propreté, le confort des chambres y compris les sanitaires, la parking sur place, la proximité avec la cité qui permet de laisser la voiture sur place. Par contre, nous avons trouvé que le restaurant n'était pas à la hauteur du Mercure (Samosas au chèvre un poil... Plus 

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Merci Christian G
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
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Avis publié: Il y a 2 semaines

Rien à dire Nous y dormons une nuit à chaque vacance de Noel en allant vers la Bretagne. Parfait pour les familles: chambre familiale spacieuse et bien insonorisée. Petit déjeuner top. Au calme. Possède un parking extérieur sécurisé et fermé Tres agréable de prendre un verre le soir près de la cheminée. Possibilité de dîner sur place

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Merci Catherine S
Auteur de niveau
3 avis
Avis publié: Il y a 2 semaines

Les chambres sont spacieuses et bien équipées, propres et calmes ! Accueil très professionnel et très chaleureux, à l'écoute des moindres demandes. Petit déjeuner copieux et varié. Café Nespresso offert en chambre ainsi que boissons non alcoolisées dans minibar. Parking gratuit.

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Merci Valérie L
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

L'hôtel est dans la bonne moyenne pour un mercure, les chambres sont bien tenues et propres. Le personnel est très professionnel et accueillant. La chambre de catégorie standard n'est pas très grande mais suffisante. La salle de bain bien agencée.

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Merci Philippe H
Angers, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis publié: Il y a 3 semaines

Trés bien situé. Chambre (privilège) très correcte. Petit-déjeuner non testé suite aux commentaires négatifs sur le livre d'or. Il faut reconnaître que l'accueil est plutôt rustique. Chemin de ronde devant la chambre pas terrible. Evitez les chambres côté piscine.

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Merci arsene49
Auteur de niveau
28 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis publié: Il y a 4 semaines

La chambre est spacieuse et propre L'accueil est chaleureux Le petit déjeuner est copieux L'hôtel est res bien situé Cafe Nespresso offert ainsi que quelques boissons en chambre premium Parking gratuit et sécurisé

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1 Merci Azzeddinedino
Alain D, Responsable relations clients de Mercure Carcassonne Porte de la Cite, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié les services de l'hôtel et de votre chambre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec tout le personnel. Dans... Plus 

Lafare, France
Auteur de niveau
32 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis publié: Il y a 4 semaines

Dans l'ensemble, je recommanderai cet hôtel. L'emplacement est parfait à 300 mètres de l entrée de la cité, on ne paye donc pas les parkings et on galère pas non plus. Le petit déj est vraiment très bon et le repas du soir correct (un peu long pour un plat du jour) la chambre famille est un peu petit pour... Plus 

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Merci Pascal13580

409 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Mercure Carcassonne Porte de la Cite

Adresse: 18 rue Camille Saint Saens, 11000 Carcassonne, France
Location : France > Occitanie > Aude > Carcassonne
Catégorie de prix : 92 € - 128 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Carcassonne Porte de la Cite 4*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Carcassonne Porte De La Cite
Mercure Carcassonne Porte De La Cite Hotel Carcassonne
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Carcassonne
N°5 des hôtels de luxe à Carcassonne
N°6 des hôtels romantiques à Carcassonne
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Questions et réponses

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9 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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