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BEST WESTERN Hotel le Donjon

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Nº 7 sur 45 Hôtels à Carcassonne
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BEST WESTERN Hotel le Donjon
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1 228 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Auteur de niveau
41 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Accueil parfait par le voiturier à l entrée de la cité avec accompagnement au parking payant 20 euros la nuit ou pas choix a faire puis conduite jusqu'à l hotel arrivée impeccable. Accueil et accompagnement a la chambre. Chambre supérieure a 150 euros très grande au fond du jardin , parfait pour se reposer, salle de bain avec douche italienne... Plus 

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Merci Jean-philippe M
Marseille, France
Auteur de niveau
36 avis
8 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

chambre trop petite pour un 4 étoiles , salle de bain à refaire le plus vite possible. Heureusement que nous étions surclassés sinon qu'aurions nous eu? l'accueil à la réception est sympathique et souriant.Les voituriers le sont tout autant.Le parking annoncé en janvier 17€ (20€ maintenant ) est un peu excessif. Le petit déjeuner est correct sans plus.Carcassonne étant une... Plus 

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Merci andresantu
Nice, France
Auteur de niveau
31 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est au coeur de la citadelle et pour s'y rendre la logistique est bien organisée: parking à l'extérieur des remparts, navette de l'hôtel pour nous déposer à l'accueil avec les bagages. Réception très agréable. Point décevant, on nous a indiqué où se trouve notre chambre pour se retrouver à monter 2 étages avec nos bagages sans ascenseur... service moyen... Plus 

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Merci Adeline0606
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Personnel sympathique, patient et dévoué. Chambre très agréable avec le jardin au milieu de la ville. Joli bar. Petit déjeuner avec un accueil du personnel très attentionné. Sans aucun bruit. Excellent

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Merci Jean-Luc09
Clisson, France
Auteur de niveau
56 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2016

Nous avons choisi de faire étape à Carcassonne pour que notre trajet de retour de vacances soit moins long et pénible. L'accueil se fait au pied des remparts de la cité. Nous avons fait le choix du parking gardé (20€) et avons été transporté jusqu'à l'intérieur de la cité avec un petit véhicule motorisé. Quel confort après déjà 6 heures... Plus 

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Merci kath442001
Castelsarrasin
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2016

Un 4* au prix d'un 3,en pleine ville historique et magique...hors saison! Plus habitué à l'hôtel de la cité auquel il appartient,une annexe en fait,pas sûr que ça vaille 4*,mais à ce prix en juillet,faudrait quand même pas être trop exigent! Charme évident,personnel simple,stylé,agréable,LA bonne adresse chez Dame Carcasse,2° séjour court,à refaire en juin ou septembre,aprés la horde sauvage!

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Merci Pyrene09
Vaux sur seine
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2016 par mobile

Nous avons séjournés une nuit dans cet établissement où plutôt le bâtiment des "remparts" car l'établissement divisé en 2 batiments .Chambre climatisée très appréciable en cette période de l année ! La décoration de la chambre serait à revoir sinon bonne literie . Petit déjeuner servit sous forme de buffet impeccable 15€/ pers un peu excessif hôtel très bien situé... Plus 

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Merci Fredtricia
HOTEL_DE_LA_CITE1, Directrice Qualité de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je tiens tout d’abord à vous remercier très sincèrement pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à hôtel Best Western le Donjon. Je suis très heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre belle Cité Médiévale. J’ai bien noté vos remarques concernant la décoration de la Maison des Remparts et de... Plus 

Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2016

Très bel établissement dans un cadre idéalement situé dans la cité... Exactement le point de départ attendu pour une visite directement accessible intra muros... L'accueil est chaleureux, notre chambre (pour 3) très propre et spacieuse avec une belle vue sur les crenelages du chateau! Du bonheur. Excelent souvenir de cette visite programmée de longue date!

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Merci Elisabeth A
Poitiers, France
Auteur de niveau
180 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2016 par mobile

Très bel hôtel au cœur de la cité de Carcassonne. Le cadre est somptueux pour le hall d'entrée. Très bon accueil de la demoiselle dès notre arrivée à la barrière de la cité. Le voiturier est arrivé rapidement et très agréable. J'ai choisi le parking sécurisé à 20€ par jour. Bon accueil à l'hôtel mais sans plus. Chambre fonctionnelle mais... Plus 

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Merci Stéphanie T

719 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Navette
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Laverie automatique
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel le Donjon

Adresse: 2 rue du Comte Roger | Cite Medievale, 11000, Carcassonne, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Catégorie de prix : 97 € - 197 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel le Donjon 4*
Nombre de chambres: 62
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Remparts
Best Western Carcassonne
Best Western Le Donjon
Best Western Hotel Carcassonne
Carcassonne Best Western
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Carcassonne
N°4 des hôtels romantiques à Carcassonne
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