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Novotel Suites Montpellier

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45 avenue du Piree, 34000, Montpellier, France
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Novotel Suites Montpellier
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538 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 120
  • 45
  • 13
Consultez les avis pour
157
155
33
148
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Wormhout
Auteur de niveau
12 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles

Je pense que cet Hotel a besoin d'un grand coup de neuf ! Je suis d'ailleurs surprise que le groupe accord accepte cela ! je n'avais pas réservé de suite mais une chambre simple, en effet c'est plus que simple ..... La cabine de douche digne d'un hotel bas de gamme ! Et le petit déjeuner ....... j'ai vraiment eu... Plus 

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Merci WormhoutChris
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour WormhoutChris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Suite Novotel Montpellier Antigone. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires.... Plus 

Winterthur, Switzerland
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

l'hôtel est loin du centre-ville, mais c'est son unique désavantage, les pièces de la suite (de 45 m) sont immenses et raisonnablement meublées, la kitchenette très bien équipée, le petit déjeuner correct

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci slaweksko
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour slaweksko, Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous, nous sommes râvi que vous ayez pu passer un bon séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Plus 

Auteur de niveau
32 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

La situation géographique est idéal et pratique, la literie est vraiment de qualité, vous pouvez mangez au restaurant ou tout simplement utilisé la boutique gourmande idéal pour moi qui bouge seule. Enfin il y a une salle de sport ! Petit bémol sur les premières chambres, il y a des douches et le bureau est tout petit donc pas pratique... Plus 

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Merci charlottedouchet
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour charlottedouchet, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes râvi que vous ayez eu satisfaction. Vos remarques nous permettent de nous améliorer et nous vous en remercions, sachez que si vous souhaitez plus d'espace, nous disposons aussi de suites de 30m² modulables pour votre prochain séjour! Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement Plus 

Cagnes-sur-Mer, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

peintures écaillées pas du tout au niveau d'un établissement se disant 4 étoiles propreté moyenne les chambres ont besoin d'un sérieux cout de neuf, les peintures sont écaillées, abimées a de nombreux endroits

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci patriceken2016
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour patriceken2016, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Suite Novotel Montpellier Antigone. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Chambres grandes (suite avec sejour et chambre) propre, pratique si vous voulez plus d'espace. Le personel est sympa meme si la procedure de paiement à l'arrivée est un peu speciale. Pas de dinner mais un bon petit dejeuner. Acces pratique vers l'autoroute et acces a pied a l'hyper centre. Nickel. Je reviendrai.

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Merci David C
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre appréciation lors de votre récent séjour au Novotel Suites Montpellier. Des témoignages comme les vôtres sont nos meilleures récompenses, nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Rien ne justifie les 4etoiles de cet hôtel ! Le confort de la chambre est plus que sommaire (même pas une armoire fermée !) la literie est inconfortable, même pas d'interrupteurs de chaque côté du lit donc obligé d'éteindre en même temps que son voisin ... La salle de bain est minuscule ...... Bref je pourrais continuer encore...... Je voyage... Plus 

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1 Merci laur_chiche
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de me faire part de votre ressenti concernant votre récent séjour au Novotel Suites de Montpellier. Nous nous excusons des désagréments que vous avez rencontrés. Votre réservation a été faite en chambre standard de 18m2, sachez que nous disposons également de suites de 35 m2 avec une salle de bain plus spacieuse. Nous attachons beaucoup d’importance... Plus 

Auteur de niveau
41 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avions gardé en mémoire l'image haut de gamme de Novotel. Le Novotel Suite de Montpellier est un hôtel médiocre et l'accueil est désagréable. Mieux vaut choisir un Ibis qui est d'un meilleur niveau. Ou bien sûr un Mercure. Très déçu que Accor utilise l'image haut de gamme de Novotel pour des hôtels comme le Novotel Suite de Montpellier. ;(

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2 Merci Joseph G
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour; Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Montpellier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

Vienne, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

HOTEL bien placé. Le centre ville accessible à pied. Très bon accueil de Maria toujours très souriante et de bon conseil. Petit déjeuner standard Accor pas de pain frais, salade de fruit congelé trop cher pour la qualité chambre très grande avec un bon matelas

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci pascalVienne_France
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre retour. Concernant le petit-déjeuner, le pain et les viennoiseries sont cuits sur place tous les jours, et nos salades de fruits sont des produits frais :-) Notre petit déjeuner comporte une grande diversité (produits bio et équitables entre autres) de plus de nouveaux produits viennent tout juste d'arriver comme des saucisses et des œufs... Plus 

Bouches-du-Rhone, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel très agréable chambres confortables et spacieuses équipe très sympathique. 2 fois par semaine un massage est offert. Une excellente idée non reprise par les autres groupes surtout après de longs trajets . bravo pour cette initiative novatrice...

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Merci Chantal F
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour! Je vous remercie pour votre sympathique commentaire. Notre équipe est ravie que vous ayez pu profiter au mieux de votre séjour et espère vous revoir au plus vite (pour au passage, continuer à profiter de nos créneaux relaxation ;-) ). Cordialement Plus 

Toulon, France
Auteur de niveau
42 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons réservé une suite pour deux adultes et un enfant. Sur le site les photos sont jolies, mais en réalité, la chambre est assez vétuste...lino, vieille moquette, odeur de vieux (dixit ma fille de 9 ans!) et en prime moisissures dans la bouilloire électrique! Cela dit la literie est bonne, et le personnel courtois. Les prix sont tout de... Plus 

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Merci depalmette
DENIS K, Responsable relations clients de Novotel Suites Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous gardiez un souvenir mitigé de votre séjour chez nous. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer et nous vous en remercions. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir de nouveau et ainsi regagner votre confiance. Cordialement Plus 

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