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The Originals Albi le Cantepau

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9 Rue Cantepau, 81000, Albi France
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Voyageur (79)
Chambre et suite (41)
Salle à manger (10)
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Infos pratiques

Nº 12 sur 24 hôtels à Albi
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Nous sommes situé à 300 de la cité Episcopale, classée au patrimoine mondial de l'humanité, et à 800m de la Cathédrale Sainte Cécile et du Musée Toulouse Lautrec. Nous mettons à votre disposition un parking privé gratuit de 15 places, au pieds de l'Hôtel, ouvert 24/24h. Garage gratuit pour les motos et vélos. A l'Inter Hotel Albi le Cantepau, les propriétaires, Dominique et Renaud, ne se contentent pas de vous accueillir, il vous reçoivent tout au long de votre séjour. Avec Najiha, notre Réceptionniste, accueil, disponibilité, conseil, attentions... C'est cela qui fait toute la différence pour votre séjour à Albi
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Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit-déjeuner disponible
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Fax/photocopie
Stockage des bagages
Concierge
Arrivée/départ express
Parking dans la rue
Wi-Fi
Buffet de petit-déjeuner
Journal
Hôtel non-fumeurs
Plus
Équipements de la chambre
Service de ménage
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Classique
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
900avis1Q/R100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 189
  • 453
  • 190
  • 52
  • 16
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
33gennaro a écrit un avis (2 juil.)
Le Cannet, France201 contributions43 votes utiles
Accueil tres sympatique,belle chambre spacieuse et climatisée ,grande salle de bain,propreté irréprochable,petit déjeuner en chambre a cause du covid!dommage il manquait le yaourt et un fruit!!! un atout supplementaire le parking de l'hotel gratuit!!
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Date du séjour : juin 2020
Emplacement
Service
Literie
Utile
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Sophie a écrit un avis (juin 2020)
Denguin, France9 contributions3 votes utiles
Nous sommes allées dans cet hôtel par le biais d'une box. Accueil chaleureux et professionnel. La réceptionniste nous a bien renseigné. Chambre confortable et heureusement climatisée, il faisait 33°. Un réfrigérateur est à disposition, et les rangements suffisants.Petit déjeuné copieux servi en chambre pour cause sanitaire. Parking un peu petit...mais juste ça :).
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Date du séjour : juin 2020
Chambres
Service
Literie
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Fabio jeanni a écrit un avis (mars 2020)
Biarritz, France20 contributions7 votes utiles
+1
Nous avons été à cet hotel dans le cadre d'un cadeau smarbox offert par la famille. Nous décidons de nous rendre à cet endroit et là surprise à notre arrivée, il était indiqué que l'établissement disposait d'un parking. Or, il n'y a que 4 / 5 places de parking, sur un espace très mal agencé et exigu. Nous arrivons à la réception, nous constatons que l'hotel est en travaux, le faux plafond ouvert, avec des cables apparents .. La réceptionniste gentille nous attribue la chambre 302. Une chambre à priori haut de gamme puisqu'il s'agissait de la confort. Nous arrivons dans la chambre avec une nouvelle surprise : pas de chauffage, seulement le radiateur de la salle de bain était en marche. Donc pièce principale froide. Nous décidons de retourner à la réception afin de changer de chambre. La réceptionniste semblait être surprise de ce manque de chauffage pourtant nous avons vu après y avoir logé qu'au mois de janvier parmi les avis du site, le problème de chauffage avait été évoqué. Elle nous attribue la 303, dite chambre standard. Une chambre honteuse ! des infiltrations d'eau au plafond assez conséquentes, l'interrupteur de la chambre se situant au fond de la pièce donc nous étions dans l'obligation de circuler dans le noir pour pouvoir éclairer notre chambre. Il y avait 1 rideau sur 3 aux fenêtres, les toilettes pas propres (d'ailleurs même constat à la première chambre), un mobilier dans son jus, abimé. Nous décidons de retourner à la 302 car à choisir entre le froid et l'insalubre, le choix était vite fait. Nous sommes sorti diner au restaurant partenaire de l'hotel compris dans la prestation de la box. Nous nous sommes régalés, rien à redire (La table des sommeliers) En rentrant, nous décidons de prendre notre douche, et là nous constatons que le pommeau de douche n'a aucune pression et que nous avons vraiment froid dans cette chambre : il est minuit et quart. Je décide de téléphoner à la réception pour exprimer mon mécontentement, le veilleur de nuit me prend de haut, je descends à la réception ou un autre réceptionniste plutôt compréhensif me propose après mes explications la chambre 206 à laquelle nous avons finalement logé. là aussi la salle de bain présente des traces de moisissures, le lit était déchiré en dessous, aucune insonorisation, nous enttendions les chambres voisines ainsi que l'extérieur. Les radiateurs faisaient du bruit. Une mauvaise nuit. Le lendemain, petit déjeuner, des viennoiseries surgelés et passées au four, idem pour le pain, rien d'extraordinaire et une honte pour un hotel dit 3 étoiles. En partant, nous remettons les clés à la réception, la réceptionniste était désagréable. Elle a même dit je cite " Encore des clients smartbox qui sont pas contents " Elle a était hautaine, avec d ne pas louer des chambres dans un tel état car ce n'est pas respecter le client que de faire ça ! nous attendons une réponse du directeur. Nous disposons de photos à l'appui. A fuir !!!!
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Réponse de HotelCantepau, Directeur général de The Originals Albi le Cantepau
A répondu le 10 mars 2020
Bonjour, Nous vous rappelons que l'Hotel est en rénovation. Cette nuisance est affichée sur tous les sites qui nous le permettent. -Nous mettons en place un nouveau système de climatisation réversible (Chaud/Froid), il sera opérationnel sous 10 jours. -Le faux plafond de la réception est terminé. -Les ventilateurs des chambres sont en cours de remplacement par une lampe centrale avec commande entrée et lit. -De nouveaux rideaux toutes hauteurs sont en cours d'installation sur les fenêtres. -Le plafond de certaines chambres sont en cours de réfection. -Un système d'alarme complet de dernière génération vient d'être installé. -Une salle de sport est en cours d'installation dans les parties communes. En résumé, l'Hôtel a un programme de rénovation complet sur l'année 2020. Nous pratiquons, pendant cette période, des prix bien inférieur à ceux des 3 étoiles locaux. Parlons petit déjeuner : En général, les clients apprécient notre petit déjeuner qui très complet dans un cadre agréable. Les viennoiseries sont, comme tout nos collègues hôteliers, des produits surgelés. Nous nous servons chez des fournisseurs de renommée sélectionnes par le groupe "The originals". Bien cordialement, Direction Général
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Yannick B a écrit un avis (janv. 2020)
11 contributions3 votes utiles
Chambre spéciale Wonderbox, aucune sonorisation :on entend les voisins, l l'ascenseur et oui avec ces coffrets on as les chambres les plus minables, 3 étoiles sur le papier, j en donne à peine une, une honte, à fuir
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Réponse de HotelCantepau, Directeur général de The Originals Albi le Cantepau
A répondu le 10 mars 2020
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément, sachez : -Nous mettons en place un nouveau système de climatisation réversible (Chaud/Froid), il sera opérationnel sous 10 jours. -Le faux plafond de la réception est terminé. -Les ventilateurs des chambres sont en cours de remplacement par une lampe centrale avec commande entrée et lit. -De nouveaux rideaux toutes hauteurs sont en cours d'installation sur les fenêtres. -Le plafond de certaines chambres sont en cours de réfection. -Un système d'alarme complet de dernière génération vient d'être installé. -Une salle de sport est en cours d'installation dans les parties communes. En résumé, l'Hôtel a un programme de rénovation complet sur l'année 2020. Nous pratiquons, pendant cette période, des prix bien inférieur à ceux des 3 étoiles locaux. Bien cordialement, Direction Général
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JA B a écrit un avis (janv. 2020)
Lourdes, France18 contributions5 votes utiles
Réservation d'une nuit dans cet hôtel (chambre confort...) Pas de chauffage et pas d'eau chaude de la fin d’après midi jusqu'au lendemain et on propose royalement un réduction de 10 € Une expérience a ne pas renouveler ! une entrée avec des câbles visibles
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Date du séjour : janvier 2020
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
1 vote utile
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Réponse de HotelCantepau, Directeur général de The Originals Albi le Cantepau
A répondu le 10 mars 2020
Bonjour, Nous vous rappelons que l'Hotel est en rénovation. Cette nuisance est affichée sur tous les sites qui nous le permettent. -Nous mettons en place un nouveau système de climatisation réversible (Chaud/Froid), il sera opérationnel sous 10 jours. -Le faux plafond de la réception est terminé. -Les ventilateurs des chambres sont en cours de remplacement par une lampe centrale avec commande entrée et lit. -De nouveaux rideaux toutes hauteurs sont en cours d'installation sur les fenêtres. -Le plafond de certaines chambres sont en cours de réfection. -Un système d'alarme complet de dernière génération vient d'être installé. -Une salle de sport est en cours d'installation dans les parties communes. En résumé, l'Hôtel a un programme de rénovation complet sur l'année 2020. Nous pratiquons, pendant cette période, des prix bien inférieur à ceux des 3 étoiles locaux. Au sujet de la réduction, nous avons procédé au remboursement par chèque du petit déjeuner au complet (19€). Bien cordialement, Direction Général
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FOURCHETTE DE PRIX
51$US - 83$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
cantepau albi, hotel le cantepau albi, hotel cantepau albi 81, hotel albi cantepau, cantepau hotel albi
ANCIENNEMENT
Inter-Hotel Albi le Cantepau
ADRESSE
FranceOccitanieTarnAlbi
NOMBRE DE CHAMBRES
33
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Questions fréquentes sur The Originals Albi le Cantepau
Quelles sont les attractions populaires proches de The Originals Albi le Cantepau ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Académie des Miniatures et des petits goûters (0,4 km), Pont Vieux (0,5 km) et Musée Lapérouse (0,3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans The Originals Albi le Cantepau ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, parking gratuit et buffet petit déjeuner.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à The Originals Albi le Cantepau ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez The Originals Albi le Cantepau ?
Oui, parking gratuit et parking dans la rue sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de The Originals Albi le Cantepau ?
Exemples de restaurants bien situés : Le Jardin des Quatre Saisons, La table du sommelier et Amapola kitchen.
The Originals Albi le Cantepau est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,8 km du centre de Albi.
Les animaux sont-ils autorisés dans The Originals Albi le Cantepau ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Quelles langues sont parlées par le personnel de The Originals Albi le Cantepau ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol et Français.
Y a-t-il des sites historiques proches de The Originals Albi le Cantepau ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Palais de la Berbie (0,8 km).
The Originals Albi le Cantepau est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et chambres avec accès mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.