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66 rue de la Grotte, 65100, Lourdes France
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Voyageur (140)
Chambre et suite (56)
Vidéos (1)
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Infos pratiques

Nº 7 sur 188 hôtels à Lourdes
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Le Grand Hôtel BELFRY (anciennement Grand Hôtel de la Grotte) a changé de propriétaire et vient d'être rénové. Nous offrons de vastes chambres avec une toute nouvelle literie de 2m de large. Un excellent petit déjeuner composé de produits frais vous sera servi tous les matin afin de découvrir les spécialités des Pyrénées. L'hôtel dispose d'un parking privé, d'une piscine extérieure, du Wi-Fi haut débit gratuit dans tous l'hôtel.
Plus
Chambre et suite (56)56
Plein écran
Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Bar/lounge
Location de vélos
Randonnée
Chaînes de télévision pour enfants
Parking privé payant sur site
Garage
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine chauffée
Sauna
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble offert
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Vin/champagne
Équitation
Minigolf
Circuits à vélo
Visites pédestres
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Location de voitures
Service de taxi
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Massage
Massage du cou
Solarium
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Parasols
Trousse de premiers soins
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Climatisation
Salle-à-manger
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Douche à l'italienne
Chambres insonorisées
Peignoirs
Cheminée
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Minibar
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Bain à remous
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Italien et 1 autre
306avis9Q/R25astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 180
  • 77
  • 26
  • 12
  • 11
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
Alicia M a écrit un avis (12 janv.)
Paris, France4 contributions7 votes utiles
Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel, en profitant d'une promotion très intéressante. L'hôtel est propre, la vue de la chambre était jolie, et le personnel vraiment sympathique. Le spa était ouvert, ce qui a motivé notre choix, mais le hammam fermé pour cause covid (piscine un peu froide néanmoins, mais jacuzzi extérieur très agréable!). Le petit déjeuner buffet est au top! Arrangeants sur les horaires d'arrivées
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Date du séjour : janvier 2021
Rapport qualité / prix
Service
Literie
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Antoine G a écrit un avis (2 janv.)
Tarbes, France5 contributions2 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
Nous avons passé le nouvel an + une nuit à l'hôtel Belfry & spa de Lourdes et nous avons passé un super week end. Tout le personnel a été très accueillant, souriant et à l'écoute de nos demandes. Les mesures sanitaires sont très bien respectées et le système de réservation de créneau pour le Spa nous a beaucoup plu. Le petit déjeuner est complet et nous avons trouvé tout ce que nous souhaitions et même plus. Nous recommandons vivement pour les couples désireux de passer un séjour au calme en amoureux.
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Sophie D a écrit un avis (11 janv.)
1 contribution
Si vous souhaitez un 5 étoiles mais en avoir 3, le belfry est l’endroit qu’il vous faut..Payer 15€ de parking mais bien sûr pas de voiturier ( peut être rémunérer le maçon qui a fait le mur en brique) porter ses bagages car aussi pas de bagagiste. Je rappelle 5 étoiles. Ils ont la gentillesse et l’amabilité de nous offrir du Thé Lipton et des capsules carte d’or (du au Covid l’importation de café se fait cher sans doute). Pas de chaussons dans la chambre pour le spa. Pas de panique vous pouvez appeler la réception pour en avoir, si vous avez la chance d’avoir un téléphone qui marche, ce qui n’a pas été notre cas. Je rappelle 5 étoiles. Pour le Spa qui je me doute est chauffé à 30 degrés. Câble qui sort des murs même pas cacher. Les toilettes du spa nauséabond et pleines de toiles d’araignées. Et l’hygiène reste à désirer ( moisissures dans les parois de la piscine). Je rappelle 5 étoiles. Pour le room service plats correct mais comme rien n’est parfait le serveur nous annonce qu’il nous manque des plats au pied de notre porte avec juste le restant de la commande. Ne prévenez surtout pas. Et nouveauté manger une mousse au chocolat sans cuillère à s’en lécher les doigts. Je rappelle un 5 étoiles. Pour la prise de congés, le réceptionniste ne pense pas à demander si le séjour c’est passé mais s’empresse de nous demander ce que nous avons consommé dans le mini bar ( nous avons pas osée toucher à leur bouteille de VEUVE CLIQUOT, 5 étoiles). Hôtel sympathique et familiale.
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Laurent LEGUIDE, Propriétaire de BELFRY & SPA
A répondu Il y a 1 semaine
Nous savons très bien qui a écrit ce commentaire. Il s'agit d'une personne qui cherche à nous nuire depuis plusieurs mois après que nous l'ayons licencié. Nous nous portons en faux avec tout ce qui est écrit plus haut. Laurent LEGUIDE Directeur
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luckyMontpellier a écrit un avis (10 janv.)
Montpellier, France40 contributions27 votes utiles
Malgré la Covid nous avons passé un très bont Noël : - accueil parfait - personnel aux petits soins, à l'écoute, aimable, toujours disponible - chambre au top avec une salle de bains digne d'un palace à Las Vegas - petit déjeuner pantagruélique et en toute sécurité - parties communes joliment décorées - room service (repas de Noël) excellent - seul regret de notre faute nous n'avons pas profité ni du spa nt de la piscine
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Date du séjour : décembre 2020
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Astuce pour la chambre : Choisir chambre étage élevé
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Laurent LEGUIDE, Propriétaire de BELFRY & SPA
A répondu Il y a 1 semaine
Quel gentil message !! Merci pour tout et on espère vous revoir bientôt pour essayer le SPA et nous aurons le plaisir de vous offrir deux coupes de champagne !!! Laurent LEGUIDE
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Sandra a écrit un avis (7 janv.)
Bordeaux, France1 contribution
Nous avons réservé pour une chambre simple pour 2 personnes( 400 € les 2 nuits) . Au 4ème étage, à première vue la chambre est très bien. La literie est réellement très confortable. Salle de bain joliment décorée mais avec un défaut de rénovation : la vitre de la douche n est pas suffisamment large. Résultat, le sol de la salle de bain est vite trempé. Justement le bas de la porte est gonflé par l humidité. Chauffage par clim réversible suffisant. Par contre nous avons été déçus par les services proposés : petit-déjeuner en plus à 18 eur/ pers, parking voiture 15 eur/ nuit. Mais surtout, le côté spa: le jacuzzi est petit et surtout très peu chauffé : sur les 2 jours il n a jamais été à 40 degrés, il était maximum à 30 ce qui est insuffisant pour rester dehors. Malgré notre demande dès le 1er soir pour remonter la température, nous n avons pas du tout profité. Le sauna n est qu un 2 places, avec une température qui ne monte pas vraiment non plus, donc ne fait pas sa fonction de sauna. En bref, notre choix s etait tourné vers cet établissement pour utiliser ces équipements malgré la période COVID...résultat nous ne les avons pas utilisé. Enfin, le chauffage dans les parties communes est trop bas: la salle de petit-déjeuner est froide. Certains clients gardaient leur manteau. Il y a encore du chemin pour valider complètement le confort d un vrai 5 étoiles.
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Laurent LEGUIDE, Propriétaire de BELFRY & SPA
A répondu il y a 2 semaines
Nous avons malheureusement également du vous rappeler en permanence l'obligation de porter votre masque ce que vous aviez tendance à oublier à chacun de vos passages à la réception. Nous vous avons également conseillé d'attendre 30mn avant d'utiliser le Jacuzzi extérieur car nous venions de changer l'eau (ce que nous faisons très régulièrement) afin que la température remonte à 40°C mais vous ne nous avez pas écouté et êtes monté dans le Jacuzzi alors qu'il n'était même pas encore rempli !! Quant à la salle des petits déjeuners je pense que vous confondez avec un autre établissement car il y a une cheminée qui fonctionne en permanence ainsi qu'un chauffage central et je n'ai pas vu un client en manteau au petit déjeuner ??? Bref si vous aviez respecté les procédures vous auriez passé un excellent séjour comme tous nos autres clients.
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FOURCHETTE DE PRIX
134$US - 215$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
grotte de lourdes, hotel de la grotte lourdes, hotel a lourdes pres de la grotte, lourdes hotel grande de la grotte, grande grotte hotel lourdes, grande hotel lourdes
ANCIENNEMENT
Grand Hotel BELFRY
ADRESSE
FranceOccitanieHautes-PyreneesLourdes
NOMBRE DE CHAMBRES
50
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Questions fréquentes sur BELFRY & SPA
Quelles sont les attractions populaires proches de BELFRY & SPA ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Crypte de la Basilique de l’Immaculee Conception. (0,08 km), Moulin de Boly - Maison Natale de Bernadette (0,3 km) et Chateau Fort de Lourdes (0,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans BELFRY & SPA ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de BELFRY & SPA ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à BELFRY & SPA ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez BELFRY & SPA ?
Oui, garage, parking privé payant sur site et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de BELFRY & SPA ?
Exemples de restaurants bien situés : Chez Tonton's, L'Epi d'Or et O Piment Rouge.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans BELFRY & SPA ?
Oui, les clients ont accès à piscine, sauna et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
BELFRY & SPA est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,3 km du centre de Lourdes.
Les animaux sont-ils autorisés dans BELFRY & SPA ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
BELFRY & SPA propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salle de réception pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de BELFRY & SPA ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français, Italien et Portugais.