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Hotel Chapelle et Parc

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Hotel Chapelle et Parc
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135 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Auvergne, France
Auteur de niveau
76 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles par mobile

Nous avons séjourné deux nuits Accueil très sympathique et tres professionnel . Chambres modernes et design . Hotel très calme , chambres spacieuses avec une grande terrasse au 1er étage le top .., Salle de bain tres fonctionnelle Très propre ... Petit déjeuner de qualité Le restaurant aussi et des prix très doux ... Un vrai 4 étoiles

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Merci voyageursCantal
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous sommes très heureux et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. En effet, l'hôtel a était rénové récemment. Nous sommes également très heureux que vous aillez passé un agréable moment dans notre hôtel. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes. A très... Plus 

Charente-maritime
Auteur de niveau
49 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons réservé une chambre 3 lits pour 2 nuits. Hôtel, à la hauteur de ses étoiles. Très bien situé à proximité du sanctuaire et de ts les commerces. Doté d'un parking fermé (15€ la nuit). Grande chambre très propre, aux couleurs actuelles, moquette, composée de 2 petits lits et d un grand lit, (bonne literie), salle de bains avec... Plus 

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Merci TOGIO
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Madame, je voulais vous remercier pour vos remarques. Elles vont nous permettre d'améliorer encore notre qualité de service. Nous sommes très heureux que vous appréciez notre hôtel et particulièrement le confort de nos chambres .Nous sommes cependant désolés que la partie à coté du parking ne soit pas à votre goût, nous tâcherons de revoir la décoration. Nous... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

je trouve que cette hotel au niveau pour dormir ça c'est trés bien les chambre imence le minibar il ya personne au niveaux du personel mais la norture est mauvvais car elle est trop grasse e puis le bufet dont car on devait nous servir alorsque c'est comaime un 4etoiles mais l'asenceur est petit peut vieu la salle au niveau... Plus 

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Merci les ados en boi... l
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Tout d’abord merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les chambres. En effet, elles ont étaient entièrement rénovées tout en gardent l’esprit de l’ancien. Nous sommes désolés que le restaurant n’ait pas satisfait à vos attentes. Pendant la période de votre visite, nous avions deux grands groupes étrangers séjournant dans l'hôtel et donc la... Plus 

Lezennes, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

hotel charmant, personnel à l"ecoute, disponible.chambre spacieuse,claire et trés propre,rien à dire sur la literie et les sanitaires. petit déjeuner pris à chappelle et parc excellent,et copieux, tres bon. mais il excite toujours un petit hic les repas du midi et soir pris à l'hotel gallia ,repas tiéde voir froid de qualité moindre(plusieurs,plats voir deux devrais etre proposé ,pas de... Plus 

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Merci 78serruys
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le manque de moutarde, nous avons bien pris part de cette information et ferrons notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau lors... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

je ne dirais qu'un seul mot merveilleux..;Chambre plus plus... personnel tres tres sympathique au petit soin,chambre tres propre au petit soin et le plus souriant et courtois....personnel chaleureux.... mais il y a tourjours un petit hic les repas difficille de changer un plat (les plats sont tiédes voir froids.. pas de moutarde(je sais que dans un 5 étoiles on ne... Plus 

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1 Merci Marie Donatienn... S
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous sommes très heureux et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Cependant, vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant notre restaurant. Nous en avons donc discuté avec le personnel de cuisine. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjours à Lourdes. A très... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2016

très bien " Seul petit bémol la télé est un peu juste en dimensions cela dénote un peu par rapport aux autres prestations " Les jeunes dames de l'accueil sont excellentes et performantes . Le petit déjeuner et l,hôtel est bien localisé

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Merci Michel L
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous sommes très touchés et très honorés pour ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Cependant, nous regrettons votre mécontentements par rapport à la taille des télévisions. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjours à Lourdes. A très bientôt je l'espère, Mathieu Lalondrelle Directeur Plus 

Arlon
Auteur de niveau
47 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2016

Accueil chaleureux , une propreté irréprochable, les chambres sont spacieuse, confortables. grande salle de bains bien éclairée. Parking fermé et bien entretenu et aces direct aux étages par ascenseur. Petit déjeuné copieux et varié . un service impeccable à la réception et au restaurant. Juste un peu déçus, du repas le dernier soir .

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Merci Edmond B
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Cher client. Toute l'équipe de Chapelle & Parc vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel. Nous sommes cependant désolés pour votre dernier Repas...Nous aurions aimé en savoir d'avantage afin d'améliorer ce point. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à... Plus 

Le Grau-du-Roi, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2016

chambre 121 climatisée propre et belle vue . Accueil au restaurant à améliorer. Petits dejeuners aussi à améliorer car gateaux moisis servis le 09 août serveuse prévenue avec preuve à l appui, malheureusement ma maman avait déjà mangé tout sa part et trouvait que cela avait un arriere gout

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Merci dadovi100870
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Madame, Tout d’abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que le confort de la chambre et la vue sur l’esplanade des sanctuaires et le parc de l’hôtel vous aient plu. Nous regrettons en revanche votre mésaventure au petit déjeuner. Sachez que suite à cet incident notre serveuse nous a immédiatement prévenus et nous avons retourné l’intégralité du lot à... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016

tres bon sejour dans ce magnifique hotel. une mention toute particulière pour l'accueil et le restaurant...!! excellente table que je vous recommande les yeux fermés... félicitations au chef et a son équipe!!

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1 Merci Luc B
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous sommes très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjours à Lourdes. A très bientôt je l'espère, Mathieu Lalondrelle Directeur Plus 

Auteur de niveau
7 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016

un hôtel agréable, nous y avons été très bien accueillis pour 3 nuits, l'établissement est propre. le service impeccable étage et restaurant. Nous avons dîner au restaurant pour moi Une "Raviole au cèpes" un plat tout juste excellent. Et une véritable crème brûlée avec un vrai gout de crème brûlée (rare de nos jours) je ne rappel plus de la... Plus 

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Merci CYR D
MANAGER H, Directeur général de Hotel Chapelle et Parc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. De plus, nous sommes heureux que vous appréciez le restaurant ainsi que sa cuisine. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjours à Lourdes. A très bientôt je l'espère, Mathieu Lalondrelle Directeur Plus 

105 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Bâti par la nièce de B. Soubirous, à l'entrée des Sanctuaires (20 m.), l'hôtel est entièrement neuf. Il associe désormais son charme historique à une décoration raffinée. De la plupart des chambres, la vue est exceptionnelle sur le parc de l’hôtel et l’esplanade des processions. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hotel Chapelle et Parc

Adresse: 28 avenue Bernadette Soubirous, 65100, Lourdes, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Catégorie de prix : 107 € - 205 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Chapelle et Parc 4*
Nombre de chambres: 91
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Chapelle Et Parc Lourdes
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Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Lourdes
N°3 des hôtels romantiques à Lourdes
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