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Crowne Plaza Toulouse

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Crowne Plaza Toulouse
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751 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Nice, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles

L'hôtel est idéalement situé place du Capitole, nous avions une suite junior qui n'avait le nom de suite que par la taille de la chambre. Le petit balcons que nous avions était très difficile d'accès et très sale . Le personnel très policé et très jeune (Stagiaires sans doute ) sans aucune attention particulière que l'on peut attendre d'un 5... Plus 

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Merci michel m
Saint Saens, France
Auteur de niveau
29 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

L'hôtel est bien situé et c'est très appréciable. Le hall d'accueil et la salle du petit déjeuner plutôt accueillants. Pour le reste c'est un établissement vieillissant sans grand intérêt du niveau d'un 4 étoiles sans envergure et défraîchi.

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Merci Marie L
Auteur de niveau
26 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Poir cette 1ère visite à toulouse, nous avons choisi de séjourner à l'hôtel Crowne Plaza. En toute honnêteté, je n'ai rien de négatif à en tirer. L'accueil est de très haute qualité. La chambre; lit King Size... une merveille! La salle de bain design et propre avec un grand miroir ( au joie de ces dames). Le service room excellent... Plus 

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Merci Richard D
Reims, France
Auteur de niveau
25 avis
5 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

le petit déjeuner est accessible même aux non résidents varié, copieux sans réservation, il suffit de se présenter pour accéder au buffet salé et sucré le patio est agréable lorsque le temps le permet

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Merci mn m
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, c’est un plaisir de lire que notre Patio et particulièrement notre petit-déjeuner vous ait donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Plus 

Chateauroux, France
Auteur de niveau
39 avis
11 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien placé, personnel à l'accueil très compétent et professionnel , par contre hôtel ne mérite pas ses 5 etoile, chambre sombre avec petite fenêtre donnant sur cour intérieure, wc dans la salle de bain. Cour intérieure où on sert les repas est mal entretenue, feuilles d'arbre traînant dans la fontaine depuis très longtemps . Petit déjeuner de qualité... Plus 

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Merci tataier36
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie d’avoir pris quelques instants afin de partager votre ressenti. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié notre équipe de réception. En revanche je suis étonné et navré d’apprendre que nos infrastructures ainsi que l’accueil qui vous a été réservé au petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes… En effet, nous... Plus 

Gif-sur-Yvette, France
Auteur de niveau
48 avis
10 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2016

Ce fut notre deuxième séjour au Crowne Plaza à la même période ..et ce fut de de nouveau sans regrets le personnel..la chambre..les services...le confort...et le petit déjeuner splendide font de cet hôtel un superbe point de chute pour visiter Toulouse idéalement placer sur le Capitol et à un super rapport qualité prix pendant les vacances..,ce fut un excellent séjour... Plus 

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Merci veronique p
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère Véronique, un immense merci pour votre commentaire ! La satisfaction de notre clientèle est une priorité et découvrir que notre défi a été relevé nous réjouit. Au plaisir de vous accueillir lors de votre troisième visite à Toulouse. Plus 

Rodez, France
Auteur de niveau
20 avis
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2 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2016

J'y ai été invité, alors comme on dit "à cheval donné on ne regarde pas les dents" mais quand même! La sitauation en plein coeur de Toulouse est son atout majeur Accueil excellent et polyglotte impeccable. Chambre vieillotte et triste, clim bruyante, les joints de la douche de la salle de bain étaient limites, petit déjeuner sans imagination dans une... Plus 

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Merci opverkisto
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, je suis désolé de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et regrette que nos infrastructures n’aient pas été de votre goût. Cependant je suis heureux de constater que vous avez apprécié notre situation centrale ainsi que l’accueil de nos équipes. J’espère malgré tout que nous aurons le plaisir de vous accueillir... Plus 

Auteur de niveau
25 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2016 par mobile

Nous avons passé un super séjour dans un très bel Hotel pour pas cher. Le personnel se plie en 4 pour nous. En plus la chambre est grande et très belle. Le gérant est en plus très sympathique. Le petit déjeuner est très bien ét tres copieux. Nous avons adoré

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1 Merci IsaacHass
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie pour ce commentaire positif ! Savoir un client satisfait et une réelle récompense pour toutes nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2016 par mobile

Hôtel de qualité , petit déjeuner excellent , produits extra frais et variés , un vrai repas. Accueil agréable , hall d'entrée très design , citronade en libre service ! bonnes prestations. Emplacement idéal Cependant quelques détails à revoir : pas de balais a wc , très désagréable ... La télévision est de mauvaise qualité et tres peu de chaînes... Plus 

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Merci Un membre de TripAdvisor
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour ce commentaire détaillé. Je suis heureux de lire que dans l’ensemble votre séjour parmi fut une réussite. Sachez que nous prenons en compte chacune de vos remarques, quelles qu’elles soient, afin d’améliorer la qualité de notre établissement. Ainsi, sachez que vos suggestions seront transférées aux services concernés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau... Plus 

Merlevenez, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2016

Pour notre étape annuelle à Toulouse, nous avons voulu nous faire plaisir et avons choisi le Crowne Plaza les yeux fermés. Quelle ne fut pas notre (très mauvaise) surprise à l'arrivée et surtout en sortant de l'ascenseur : des couloirs aux moquettes des années 70,abîmés, vieux, moches, un vieux fauteuil métallique qui aurait eu sa place dans un hôpital. La... Plus 

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Merci blissandpeace56
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, je suis désolé de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et regrette que nos infrastructures n’aient pas été de votre goût. Pour information, tous nos couloirs seront rénovés en cette fin d’année afin de vous proposer une meilleure qualité de service. J’espère malgré tout que nous aurons le plaisir de vous... Plus 

290 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Chambre/Suite (26)
Vus
Hôtel et jardin (6)
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Salle de bains (1)
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Centre d'affaires/Salles de réception (1)
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L'hôtel Crowne Plaza Toulouse est situé à 15 minutes du coeur de la ville rose sur une des plus belles places d'Europe, le Capitole. Notre hôtel est l'un des établissements les plus prestigieux de la ville.Depuis notre hôtel, visitez la basilique St Sernin, le musée des Augustins, le couvent des Jacobins ou profitez d'une balade sur les rives de la Garonne et du Canal du Midi. L'hôtel Crowne Plaza Toulouse propose 162 chambres, dont 113 chambres et suites non-fumeurs élégamment décorées dont certaines offrent une vue sur l'un de nos patios ou bien sur la Place du Capitole. Notre bar-restaurant musical Live & Life Caffè vous invite à découvrir les meilleurs plats traditionnels de la cuisine française. Profitez des beaux jours pour venir dans notre grand patio où vous attendent salades et grillades aux accents provençaux. Pour vos réunions d'affaire profitez de nos 300 m² de salles de réunion entièrement équipée, l'endroit idéal pour accueillir tout type d'événement. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Toulouse

Adresse: 7 Place du Capitole, 31000, Toulouse, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse > Saint Rome
Catégorie de prix : 104 € - 202 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Crowne Plaza Toulouse 5*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Crowne Plaza Toulouse
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Toulouse Crowne Plaza
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