Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Crowne Plaza Toulouse

Nº 25 sur 134 hôtels à Toulouse
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
7 Place du Capitole, 31000, Toulouse, France
Offre Spéciale
Forfait
Réservez sur
TripAdvisor
Partenaire de confiance. Nous travaillons avec getaroom pour vous permettre de réserver en toute simplicité.
Paiements sécurisés. Nous utilisons les meilleures technologies disponibles pour protéger vos informations.
1 chambre 1 locataire
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les disponibilités
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Photos professionnelles
Crowne Plaza Toulouse
Voir la carte
Ajoutez une photo Écrivez un avis

631 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 203
  • 259
  • 106
  • 47
  • 16
Consultez les avis pour
91
233
30
183
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (29)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Hôtel 5 étoiles plutôt décevant, 1 ère déception en arrivant, pas de parking direct à l hôtel, ou 33 euros de gardiennage, puis 1 ère nuit faite en ayant froid dans notre suite car le chauffage était en panne et comme l indique la photo notre suite se trouve juste au dessus d un grand portail métallique, servant certainement au... Plus 

Utile ?
1 Merci Nelly L
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère Nelly, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié la qualité et la disponibilité de notre personnel. Nous regrettons l‘incident rencontré avec votre chauffage et vous remercions de nous en avoir informés afin que nous puissions pallier ce dysfonctionnement. Concernant la porte métallique, elle appartient au magasin voisin C&A, nous avons pris contact avec... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
47 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Parfaitement situé sur la place Rose . Personnel professionnel , accueillant . Réception triste , sans attrait , froide , déco bof ! Chambre fanée par rapport aux photos présentées . Pour un 5* , draps non changés , les petites serviettes non remplacées et produits de SDB limite . Avons profité d'une promo , donc remarques s'arrêtent là ;... Plus 

Utile ?
1 Merci J T
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère cliente, nous vous remercions de nous faire part de votre expérience au Crowne Plaza Toulouse. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez sûre que vos remarques ont été transmises aux services concernés en vue d’obtenir des explications dans le but d’améliorer notre qualité de service. Néanmoins, nous somme heureux... Plus 

Villefranche-de-lauragais
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Menu à petit prix: 19.50€ entrée, plat. Entrée plus que limite: filets de poisson au mauvais goût, desséchés, sur des sucrines pas de la première jeunesse puis plat correct sans plus, avec 50cc d'un bon rosé , 50cc d'eau gazeuse, 2 cafés.On s'en tire à 35€ par tête, ce qui ne les vaut pas. Je ne parle pas de l'hôtel... Plus 

Utile ?
Merci 688ClarOli
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, nous sommes désolés d’apprendre que votre repas au restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos commentaires ont été transmis à nos équipes du restaurant et que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Plus 

Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Très bon hôtel au cœur de Toulouse. Pour une soirée romantique ou pour les affaires, cet établissement excelle en tous points. L’accueil est professionnel, les chambres sont très confortables, particulièrement au niveau de la literie. Nous regrettons juste de pas avoir eu une chambre avec vue sur la place du capitole. Notre chambre donnait sur une cour intérieure un peu... Plus 

Utile ?
Merci Guillaume R
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Guillaume, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Toulouse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite au Crowne Plaza Toulouse, et plus particulièrement la qualité de notre accueil et le confort de nos chambres. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service de réservation qui... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
25 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Je descend traditionnellement à cet hôtel lorsque je viens en voyage d'affaire sur Toulouse. Comme dans tous les Crowne Plaza (du moins ceux que je connais), la literie est excellente, de quoi passer de bonnes nuits. Le petit kit de sommeil aux huiles essentielles également est très bien. Le buffet de petit-déjeuner est à la hauteur des attentes. Par contre,... Plus 

Utile ?
Merci Maxime D
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Maxime, merci d’avoir posté votre avis sur Trip Advisor. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel lors de votre voyage d’affaires. Concernant les télévisions, nous prenons en compte votre remarque et sachez que cette année toutes les chambres bénéficieront de télévisions neuves. Nous espérons avoir le plaisir de vous... Plus 

Annecy, France
Auteur de niveau
28 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

Parfait ! Accueil, emplacement, hall de l hôtel, chambre, ! Le personnel est très gentil et a l écoute ! Très abordable pour la qualité de cet hôtel ! Je recommande vivement ! Je reviendrai rapidement ! Merci pour tout

Utile ?
Merci Marc G
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Marc, merci de nous avoir accordé votre confiance en choisissant de séjourner au Crowne Plaza Toulouse et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Trip Advisor. Sachez que vos compliments ont été transmis à l’ensemble de nos équipes qui ont contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain voyage dans... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
59 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015

Chambre superieure tres classique decoration et ameublement un peu desuets mais tres bon confort. Le bar et la salle de petit dejeuner ont ete moyennement apprecies par contre. Comme tous les hotels de chaines americaines, celui ci a besoin d'etre redecore a l'europeenne et remis au gout du jour pour eviter ce cote suranne.....

Utile ?
Merci PETCAT69
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes contents d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été séduits par notre décoration. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2015

Nous avons passé un agréable moment dans un cadre unique Les mets sont très bien présentés et on beaucoup de gouts L’accueil est très sympatrique Un moment de plaisir à renouveler au plus vite... merci

Utile ?
Merci claude a
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Claude, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié les plats du Chef et de son équipe. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très bientôt. Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
20 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2015 par mobile

Pour un hôtel luxueux, son bar, et restaurant sont dignes d'un bon routier. L'apéritif avec des verres ébréchés, un bruit de fond élevé et des plats sans saveur ont rendu ma soirée bien triste. L'hôtel est très bien situé et se repose peut être un peu trop sur ses lauriers

Utile ?
1 Merci romainbesse
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, nous sommes désolés d’apprendre que votre repas dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques au directeur de la restauration dans le souci d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous convaincre une prochaine fois. Plus 

Crans-Montana, Suisse
Auteur de niveau
53 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015

La chambre est toujours parfaite, la propreté et le confort, le calme et pourtant l'hôtel est sur la place du Capitole ! Le buffet du petit déjeuner varié, frais est délicieux, mais la nouvelle décoration est vraiment bas de gamme pour un hôtel de cette classe. Froid impersonnel avec d'énormes haut parleurs que nous avions pris pour des lampes anti-moustiques... Plus 

Utile ?
Merci marie d
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère Marie, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié votre petit déjeuner, votre chambre et la qualité de service de nos équipes. Par ailleurs, nous regrettons que vous n’ayez pas été séduits par notre décoration. Nous espérons avoir le plaisir... Plus 

232 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (183)
Vus
Hôtel & site hôtelier (37)
Vus
Salle de bains (12)
Vus
Chambre/Suite (25)
Vus
Salle à manger (8)
Vus
Centre d'affaires (6)
Vus
Vue de la chambre (3)
Vus
Autre (92)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (49)
Vus
Chambre/Suite (25)
Vus
Hôtel & site hôtelier (5)
Vus
Salle à manger (5)
Vus
Centre d'affaires (1)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Autre (12)
Arrivée Départ
Prices are for 1 room, 2 adults
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Toulouse
Pullman Toulouse Centre
N° 2 sur 134 à Toulouse
4.5 5 étoiles 810 avis
Le Grand Balcon
N° 12 sur 134 à Toulouse
4.0 5 étoiles 377 avis
Grand Hotel de l'Opera
N° 13 sur 134 à Toulouse
4.0 5 étoiles 386 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
La Cour des Consuls
N° 1 sur 134 à Toulouse
4.5 5 étoiles 62 avis
Wilson
Novotel Toulouse Centre Wilson
Novotel Toulouse Centre Wilson
N° 15 sur 134 à Toulouse
4.0 5 étoiles 1 002 avis
Wilson
Mercure Toulouse Wilson
Mercure Toulouse Wilson
N° 19 sur 134 à Toulouse
4.0 5 étoiles 431 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

À proximité de Crowne Plaza Toulouse

Services

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Prix de votre séjour