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Crowne Plaza Toulouse

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Crowne Plaza Toulouse
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807 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Kinshasa, République démocratique du Congo
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAUpar mobile

Le crown plaza est tres bien situé sur La place du capitole en plein centre de Toulouse. Les chambres et les salles de bain ont besoin d'être rénové. Le petit déjeuner est excellent. L'hôtel est ideal pour les gens qui recherche à être en plein centre de Toulouse.

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Merci Yves1906
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Yves, un grand merci pour avoir posté ce commentaire à la suite de votre séjour au Crowne Plaza de Toulouse. Je suis enchanté de lire que l’accueil et le service furent à la hauteur de vos attentes et espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Vendôme, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Mon avis est un peu perturbant. Je trouve l'hôtel plutôt bien mais quelque chose me gêne avec le nombre d'étoile. Nous pouvons choisir cet établissement pour ses 5*. Mais là, je ne retrouve pas dans ce lieu, ni le luxe, ni le prestige mais c'est bien un 5 étoiles. L'entrée. Nous sommes passés plusieurs fois devant sans la voir. Trop...

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Merci PascalDeVendome
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Pascal, merci pour votre retour sur TripAdvisor. Je suis désolé de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant notre classement, sachez que la classification « 5 étoiles » obéit à une réglementation spécifique d’Atout France appliquée au sein de notre hôtel, néanmoins nous avons pris note de vos remarques. J'espère que nous...

Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Au cours d'une soirée de décembre j'ai passé une agréable soirée dans ce restaurant à l'ambiance feutrée sur une note jazzy. Personnel agréable et prévenant sans être envahissant. J'avais choisi (de mémoire) le menu découverte orienté fruits de mer. J'ai particulièrement apprécié l'entrée et de dessert mais suis resté dubitatif sur le plat principal servi dans une mini marmite. J'ai...

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Merci bernard l
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Bernard, merci beaucoup pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je constate que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. Concernant les calamars, votre remarque a été transmise au Chef de Cuisine dans le souci d'améliorer la qualité de nos plats. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage sur la Place du Capitole.

Toulouse, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Retour au source dans ma ville natale avec mon Copain, nous avons passé une très agréable soirée du 31, dans un environnement enchanteur, le repas savoureux c'est déroulé au rythme du groupe de musiciens Jazzy qui nous on accompagné tout le long de la soirée , le service très pro, l'accueil qui nous à été réservé par de charmantes hôtesses...

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Merci elodieingles
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère Elodie, merci beaucoup pour votre retour positif après votre soirée du Jour de l'An. C'est un plaisir de lire que votre soirée a été des plus agréables! À très bientôt au Crowne Plaza Toulouse!

Toulouse, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

merci pour la soirée du 31 et pour la qualité et présentation des assiettes du cout et des surprises et c'est bon le service est toujours parfait attentif une attention au départ une belle rose fait toujours plaisir merci encore nous reviendrons

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Merci claude a
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Claude, c'est avec plaisir que je découvre votre commentaire. Je suis heureux de constater que votre soirée du jour de l'An s'est bien déroulée et vous invite à découvrir lors de votre prochaine venue la nouvelle carte Hiver de notre Chef Lucas Minisi. À très bientôt au Crowne Plaza Toulouse.

Rennes, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil minimaliste un 31 décembre à 15h. Une seule personne enregistre les arrivées mais répond aussi au téléphone, ce qui engendre une attente d'une demi-heure dans un hall étriqué avec un courant d'air glacial. Je découvre avec étonnement que l'hôtel dispose d'un parking privatif mais on ne me l'a pas proposé à la réservation. Nous avons réservé une suite :...

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Merci patricia r
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère Patricia, merci pour votre retour sur TripAdvisor. Je suis désolé de lire que votre expérience générale ait été négative. Je vous d'accepter mes excuses et vous assure que cela ne reflète pas la qualité de service habituelle de nos équipes. Toutes vos remarques seront transmises aux services concernés dans le but d'améliorer notre qualité de service. J'espère que nous...

GAILLAC
Avis publié: Il y a 2 semaines

une seule personne pour le check in le 31 décembre au soir, pire qu'une file d'attente à la sécurité sociale par jour de grande affluence. une chambre glaciale dans tous les sens du terme, au propre comme au figuré, à peine 20 ° (ne parlons pas de la température dans la salle de bain). Des chaussons livrés à 19h30 !!!...

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Merci f1sabine
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire détaillé concernant votre séjour et je suis navré d’apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous assurer que celle-ci n’est pas le reflet de la qualité de nourriture et de service que nous nous efforçons d’offrir au quotidien....

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons mangé pour le 31 au soir, avec de modeste revenu et en prenant un menu à 109 euros on aurait espéré un menu plus élaboré et un peu plus d'attention vis-à-vis du personnel qui n'était pas très présent pour nous et à l'écoute (pour les clients en général ). C'est tout de même un repas de fête et...

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Merci Jade V
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère Jade, merci pour votre retour sur Trip Advisor. Je suis désolé de lire que votre expérience dans notre restaurant ne fut pas à la hauteur de vos attentes et je tiens à vous assurer que celle-ci n’est pas le reflet de la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients au quotidien. J'ai bien pris en...

Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

2 nuits passées dans cet hôtel très bien situé sur la place du Capitole. ..2 nuits dans une chambre quelconque. ..sans cachet ni personnalité...tout comme l'accueil. ...et l'ambiance. .. Rien de rédhibitoire certes mais la prochaine fois nous irons ailleurs!

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Merci Dominique1209
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie d’avoir pris quelques instants afin de partager votre ressenti. Je suis étonné d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé n’ait été à la hauteur… En effet, nous avons pour habitude de placer le client au cœur de nos priorités en leur réservant un accueil chaleureux. Je rapporterai votre expérience négative aux équipes concernées afin...

Toulouse, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nos amis ont adoré l'emplacement, la vue sur le Capitole , le parking très pratique. L'accueil pro et sympathique et la chambre digne de la réputation de l'hôtel . L'emplacement permet de laisser la voiture au parking et de partir visiter la ville .

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Merci pvt_family
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, merci beaucoup pour votre retour. Je suis heureux de lire que vos amis ont apprécié leur séjour toulousain! Au plaisir de vous accueillir, vos amis et vous, parmi nous au coeur de Toulouse.

307 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L'hôtel Crowne Plaza Toulouse est situé à 15 minutes du coeur de la ville rose sur une des plus belles places d'Europe, le Capitole. Notre hôtel est l'un des établissements les plus prestigieux de la ville.Depuis notre hôtel, visitez la basilique St Sernin, le musée des Augustins, le couvent des Jacobins ou profitez d'une balade sur les rives de la Garonne et du Canal du Midi. L'hôtel Crowne Plaza Toulouse propose 162 chambres, dont 113 chambres et suites non-fumeurs élégamment décorées dont certaines offrent une vue sur l'un de nos patios ou bien sur la Place du Capitole. Notre bar-restaurant musical Live & Life Caffè vous invite à découvrir les meilleurs plats traditionnels de la cuisine française. Profitez des beaux jours pour venir dans notre grand patio où vous attendent salades et grillades aux accents provençaux. Pour vos réunions d'affaire profitez de nos 300 m² de salles de réunion entièrement équipée, l'endroit idéal pour accueillir tout type d'événement. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Toulouse

Adresse: 7 Place du Capitole, 31000, Toulouse, France
Location : France > Occitanie > Haute-Garonne > Toulouse > Saint Rome
Catégorie de prix : 106 € - 198 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Crowne Plaza Toulouse 5*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Crowne Plaza Toulouse
Crowne Plaza Toulouse Hotel Toulouse
Toulouse Crowne Plaza
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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14 questions
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Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
il y a plus d'un an

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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