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Crowne Plaza Toulouse

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Crowne Plaza Toulouse
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781 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Paris, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Outre sa super localisation (sur la place du Capitole), le personnel était vraiment charment. Le petit déjeuner est copieux, le bar sympa et le restaurant délicieux. Dans la chambre, nous avons eu des bouteilles d'eau gratuites, des boules quies ainsi que divers autres produits (biscuits, thé, somnifère etc). On pourrait simplement reprocher un "manque de luxe" pour un 5 étoiles....

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Merci FannyWanKenobi
Paris, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

J'ai passé un excellent t séjour dans cet hôtel. J'ai trouvé le personnel agréable, jeune, professionnel mais pas avenant. L'emplacement est un atout et les prestations de culinaires de qualité. Cela dit, il manquerait un peu de rigueur au niveau des chambres en terme de propreté. D'un point de vue général, je recommanderais cet hôtel pour la gentillesse des gens...

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Merci Nou D
Figeac, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Le patio en été, la salle en hiver, le même service qualifié et attentionné. Cuisine agréable et légère, belles assiettes à la présentation soignée et colorée. Un vrai moment de détente dans un cadre agréable.

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Merci ascades
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, merci beaucoup pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je lis que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. Notre chef, Lucas Minisi, propose depuis peu sa nouvelle carte d'automne, cela pourrait être l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Avis publié: 29 octobre 2016

Nous avions réservé une chambre avec lit double sauf qu'arrivés à l'hôtel il n'y en avait plus de disponible. Après 10 minutes d'attente, le réceptionniste nous a donné une chambre surclassée (on avait l'impression que ça lui arrachait le coeur de le faire) Décoration bas de gamme, du bruit dès 7h30 du matin par les femmes de chambres, l'insonorisation est...

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1Merci Sojimy
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie de me faire part de votre expérience au Crowne Plaza Toulouse. Je suis déçu d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, je suis désolé et étonné que notre réceptionniste vous ait paru désagréable. Cependant, sachez que la classification « 5 étoiles » obéit à une réglementation spécifique...

Gacé, Basse-Normandie, France
Avis publié: 25 octobre 2016

A 10 ans d intervalle....2 sejours dans cet hotel idéalement situé ....le cœur de Toulouse Place du Capitol.....et la 2 eme fois nous fumes décus.Apparemment ils vont faire des travaux .....effectivement il est grand temps...heureusement il restait le petit dejeuner qui était grandiose.

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Merci Antoine M
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Antoine, merci pour votre retour. Je suis heureux de constater que le petit-déjeuner a été à la hauteur de vos espérances. Concernant les travaux, nos couloirs seront refait à neuf pour cette fin d'année. J'espère que nous aurons la chance de vous convaincre une prochaine fois.

Haute Vienne
Avis publié: 16 octobre 2016 par mobile

J'avoue avoir du mal à comprendre les critiques négatives de cet établissement que je fréquente régulièrement depuis 3 ans: - situation centrale sur la place du capitole - accueil sympathique avec toujours le sourire, et on m'a proposé à chaque fois de l'aide pour les bagages, - chambre certes avec une décoration un peu datée mais grande, salle de bain...

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Merci Mina87000
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, merci pour votre retour très positif, votre fidélité et votre recommandation! C'est avec plaisir que je lis que vos séjours dans notre établissement sont une réussite. Merci encore pour votre commentaire. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour parmi nous.

Sète, France
Avis publié: 13 octobre 2016

Bonsoir En arrivant à cet hôtel réservé par mon entreprise, il a fallu remplir une fiche de police avec nom, adresse, tél, mail .... En voyage d'affaire la chambre est déjà réglée moi je ne veux pas de spamm ! Cela commence mal ! Numéro de chambre mal indiqué, pas d'électricité dans la chambre, non ce n'est pas un hôtel...

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1Merci smac340
Didier V, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie pour votre retour. Votre commentaire ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Au sujet des nos installations électriques, notre hôtel est soumis aux contrôles de la commission de sécurité régulièrement ce qui nous permet d’être...

Angais, France
Avis publié: 10 octobre 2016

Sur la place du Capitole. Parking souterrain du Capitole, cher mais au pied de l'hôtel. Chambre très confortable. Lit excellent. Petit déjeuner cher mais pantagruélique. On y passe un bon moment. Tout confort.

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Merci JCPeybernes
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, c’est avec grand plaisir que j’ai lu votre commentaire. Je suis enchanté de lire que vous avez passé un agréable séjour à Toulouse. La satisfaction de notre clientèle est une priorité! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

Avis publié: 8 octobre 2016 par mobile

Hotel joli mais sans plus. Je n'ai pas été emballée par cet établissement qui n'est pas à mon Gout côté décoration. C'est un regard subjectif. En revanche, très bien situé sur la place du capitole. Parking à proximité.

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Merci virgin012
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie pour votre retour. Je suis heureux de constater que vous avez profité de notre emplacement au coeur de la ville malgré que notre décoration n'ait pas été à votre goût. Au plaisir de vous accueillir prochainement à Toulouse.

Avis publié: 30 septembre 2016

Hôtel très bien équipé idéal pour une nuit situé sur la place Du Capitole Avons été surclassé.. Mais avec une chambre donnant sur la place donc un peu bruyante sur le matin Très belle salle de bains agrémentée de beaucoup de produits de soins. Couette digne de l'Islande donc trop chaude. Enfin petit déjeuner de qualité Enfin parking auprès de...

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Merci Jean-Louis L
Didier V, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Jean-Louis, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis heureux de lire que votre séjour parmi nous ait été une réussite et surtout que vous ayez pu profiter d'un surclassement dans une de nos chambres Club. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue dans la ville rose !

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L'hôtel Crowne Plaza Toulouse est situé à 15 minutes du coeur de la ville rose sur une des plus belles places d'Europe, le Capitole. Notre hôtel est l'un des établissements les plus prestigieux de la ville.Depuis notre hôtel, visitez la basilique St Sernin, le musée des Augustins, le couvent des Jacobins ou profitez d'une balade sur les rives de la Garonne et du Canal du Midi. L'hôtel Crowne Plaza Toulouse propose 162 chambres, dont 113 chambres et suites non-fumeurs élégamment décorées dont certaines offrent une vue sur l'un de nos patios ou bien sur la Place du Capitole. Notre bar-restaurant musical Live & Life Caffè vous invite à découvrir les meilleurs plats traditionnels de la cuisine française. Profitez des beaux jours pour venir dans notre grand patio où vous attendent salades et grillades aux accents provençaux. Pour vos réunions d'affaire profitez de nos 300 m² de salles de réunion entièrement équipée, l'endroit idéal pour accueillir tout type d'événement. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Toulouse

Adresse: 7 Place du Capitole, 31000, Toulouse, France
Location : France > Occitanie > Haute-Garonne > Toulouse > Saint Rome
Catégorie de prix : 102 € - 183 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Crowne Plaza Toulouse 5*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Crowne Plaza Toulouse
Crowne Plaza Toulouse Hotel Toulouse
Toulouse Crowne Plaza
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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11 questions
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Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
il y a plus d'un an

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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