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Best Western Hôtel les Capitouls

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Voyageur (38)
Chambre et suite (24)
Salle à manger (3)
Accueil
3,5
165 avis
  • Excellent16 %
  • Très bon34 %
  • Moyen29 %
  • Médiocre13 %
  • Horrible8 %
Wi-Fi gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Service d'étage
Suites
Bar/lounge
Hôtel 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
6 mai7 mai
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (165)
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115 résultats
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Type de voyageur
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Languefrançais
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15 avis sur 115
Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Mis à part la réception charmante... le reste de l'hotel est totalement vétuste. Dans notre chambre le papier peint était très vétuste, la moquette tâché. La salle de bain n'etait pas digne d'un 4 étoiles avec du scotch dans la baignoire, une eau soit bouillante,...Plus

Merci Jérémy C
Avis publié : il y a 4 semaines

Si l'accueil laisse augurer d'un lieu agréable, on déchante une fois dans la chambre. Je suis déjà venu 3 fois dans 3 chambres et étages différents. Même constat : peinture passée, moquette élimée, baignoire écaillée, tapisserie en mauvais état. Des caissons pour masquer la tuyauterie...Plus

Merci BobAimeManger
Réponse de Best Western H, Réception de Best Western Hôtel les CapitoulsA répondu Il y a 1 semaine

Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois que pendant votre séjour notre...Plus

Avis publié : 21 mars 2018

Un accueil agréable, un emplacement pratique dans Toulouse mais dans la chambre les installations sont vétustes, cache prises électriques absents, baignoire marquées, pas de proses accessibles pour recharges smartphone, minibar vide, ...... C'est bête l’hôtel avait pourtant beaucoup d'atouts pour être bien.Plus

Merci deponto27
Réponse de Best Western H, Réception de Best Western Hôtel les CapitoulsA répondu il y a 4 semaines

Cher Client, Nous vous remercions de faire partager votre ressenti sur votre expérience au Best Western Les Capitouls. Nous sommes heureux de lire que l'accueil à votre arrivée et l'emplacement de notre établissement vous aient donné satisfaction. Nous comprenons cependant votre déception face à la...Plus

Avis publié : 19 mars 2018

Les + Personnel agréable Petit dej présentant au moins un choix par envie (un peu de tout) Propreté de la chambre mais vétuste Le gros Moins La vétusté de la chambre est inacceptable pour un 4 étoiles. Seule la literie est correct. Le pire :...Plus

Merci lwaxanaParis
Réponse de Best Western H, Réception de Best Western Hôtel les CapitoulsA répondu 21 mars 2018

Cher Client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi le Best Western Les Capitouls pour votre récent séjour à Toulouse mais aussi de nous avoir fait part de vos remarques. Nous regrettons de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos...Plus

Avis publié : 6 mars 2018 par mobile

L’annonce est belle et les photos également. L’hôtel est maintenant vieux et mérite une bonne rénovation. La propreté n’est pas au niveau du tarif (les coins rapprochés vous ! ). Les moquettes sont défraîchies . Papiers peints décollés !Dommage l’emplacement est excellent.Plus

Merci Éric b
Réponse de Best Western H, Réception de Best Western Hôtel les CapitoulsA répondu 7 mars 2018

Cher Eric b, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement auprès des utilisateurs TripAdvisor. Nous regrettons de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez cependant qu'une rénovation de l'ensemble de notre...Plus

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À propos
Services
Meilleurs services
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service d'étage
Bar/lounge
Services
Personnel multilingue
Service d'étage
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Climatisation
À faire
Bar/lounge
Détails
Fourchette de prix
83 $US - 170 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°20 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°28 des hôtels de luxe à Toulouse
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites, Chambres familiales
Détails
Fourchette de prix
83 $US - 170 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°20 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°28 des hôtels de luxe à Toulouse
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites, Chambres familiales
Voyageur (38)
Chambre et suite (24)
Salle à manger (3)
Questions et réponses
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Astuces pour les chambres
"4eme étage ok"
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"éviter cette hôtel. Ils doivent faire des rénovation qui sont urgentes."
Voir cet avis
"Pour une nuit, c'est correct."
Voir cet avis
"Préférez les chambres pas au-dessus du bar"
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