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Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage

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Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage
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169 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Rouen
1 avis

Petite chambre - Peu de lumière car - robinet de lavabo = véritable fontaine qui gicle dans 4 directions - rideau de douche pue - joints du carrelage de la salle de bain moisis - 1 ampoule/3 cassée dans la salle de bain - pas de savonnette - draps et serviettes ne sentent pas bon - personnel à l'accueil froid,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci habitant-rouen
Christelle F, Directrice de Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Nous déplorons que la chambre que vous avez occupé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens nous permettent de relever les imperfections et les corriger immédiatement. Nous renforcerons ces mêmes... Plus 

Allan, France
Auteur de niveau
108 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Comme bien souvent les hotels Kyriad sont vieux et mal entretenu. Mais ici c'est encore plus grave, déjà l'extérieur laisse penser qu'on se trouve dans un autre temps, et une fois entrée on ne s'est pas trompé. Tout est vieux, hors du temps, sal, très peu éclairé. Le chauffage à peine suffisant, jusqu'à ce que les thermostats aient été démontés... Plus 

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Merci Patrick p
Christelle F, Directrice de Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. L'état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable, et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffit et nous allons renforcer notre vigilance. En espérant que notre réponse soit à la hauteur de vos attentes et... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Dunkerque

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aulnois
1 avis
Avis publié: Il y a 4 semaines

le personnel est aimable. Parking sécurisé. Déjeuner très bien. Le hic: il ne correspond pas du tout aux photos, hôtel qui doit sérieusement être rafraichit: moquette vieille et sale, joint de salle de bain moisit, matelas horrible à remplacer, voilà à ce prix je ne m'étonne pas 54 euros pour 4 personnes hors petits déjeuners je précise.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci tracylM6092UR
Christelle F, Directrice de Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Les avis de nos clients nous permettent au quotidien de nous améliorer. Vous avez apprécié l'amabilité du personnel, le déjeuner et le parking sécurisé, nous vous en remercions. Nous déplorons toutefois que la chambre n'ai pas répondu à vos attentes et nous comprenons... Plus 

Bondues
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 27 septembre 2016

C'est la 3 eme fois que je dors dans cet hotel mais pas sur que j'y retournerais. je suis arrivé le samedi vers 19h15. Personne à l'accueil. Je vois bien une personne de l'hotel qui mange dans la salle du petit dej. Je vais chercher un journal et elle me dit bonjour. Je me suis dit que ce n'était pas... Plus 

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Merci manudebondues
Christelle F, Directrice de Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous déplorons que la qualité de l'accueil n'ait pas été satisfaisante ; sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que chaque membre de notre équipe puisse donner entière satisfaction à notre Clientèle tant en terme de Qualité d'Accueil... Plus 

Saint-Caprais
1 avis
Avis écrit le 2 septembre 2016

La première chambre attribuée empestait le tabac! La deuxième n'avait pas cet inconvénient mais la salle de bain était délabrée et semblait "d'une autre époque" (support de douche cassé, tâche de moisi au plafond, chasse d'eau des WC au fonctionnement aléatoire, ...) Le volet extérieur aurait mérité un bon dépoussiérage. Enfin, la salle de petit déjeuner semble aussi un peu... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci jacques1823
Christelle F, Directrice de Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage, a répondu à cet avis

Cher client Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous déplorons que notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles n'ont pas suffit et nous allons renforcer notre vigilance. Nous regrettons que la qualité du service du petit déjeuner n'ait pas... Plus 

grenoble
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 21 août 2016

L'etat de l'hotel est deplorable, moisissure dans la salle de bain, eau tiède voire froide, robinetterie cassée, chambre minuscule, climatisation douteuse. Pas de serviette de bain dans les chambres. La chasse d'eau ne fonctionnait pas non plus... Comment peut-on demander 60 euros pour une chambre dans cet état lamentable???

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Merci beatrice b
Valenciennes, France
1 avis
Avis écrit le 21 août 2016

Hôtel situés pas très loin de l'autoroute, bien pratique. Quelques moisissures dans la salle de bain au dessus de la baignoire. Température dans les chambres trop élevés, donc on dort les fenêtres ouvertes, mais les moustiques en profite ...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci pepointb
Embrun, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 20 août 2016 par mobile

Chambre bon marché mais prestations épouvantables ! - insalubrité de la chambre - mauvais entretien général - pas de wifi dans toutes les chambres - literie à bout de souffle Même si la chambre n'est pas chère, il est très difficile de conseiller cet établissement A noter, la gentillesse du personnel d'accueil.

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Merci abcde60
Saint-Just-Saint-Rambert, France
2 avis
Avis écrit le 11 août 2016

En route vers l'Ecosse depuis la région stéphanoise, nous avions besoin de beaucoup de repos. Malheureusement, l'hôtel était occupé par une compagnie complète de CRS (pour la gestion des migrants dans la région) et ils ont été extrêmement bruyants: rires, applaudissements, claquements de portes, chants... Je suis sorti pour leur demander poliment de faire moins de bruit: rien. Je demande... Plus 

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Merci ForezScott
ressaix
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 9 août 2016

Le bâtiment est obsolète, fenêtre ne fermant pas correctement, éclairage et climatisation défaillants, moquette usée,... cela fait beaucoup, pour un 3 étoiles, le niveau n'est pas atteint. Un ensemble de travaux est nécessaire afin de remettre cet hôtel au niveau des autres hôtel de la marque.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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1 Merci becanesouvretoises

46 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (41)
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Chambre/Suite (6)
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Salle de bains (10)
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Hôtel et jardin (2)
Vus
Salle à manger (2)
Vus
Autre (21)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Aire de jeux/Espace familial (2)
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Chambre/Suite (1)
Vus
Hôtel et jardin (1)
Vus
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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage

Adresse: Rue Charles de Gaulle, 59279, Dunkerque, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Dunkerque
Catégorie de prix : 35 € - 56 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage 3*
Nombre de chambres: 43
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Dunkerque Loon Plage
Kyriad Hotel Dunkerque
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Kyriad Dunkerque Sud - Loon Plage et d'autres voyageurs.
4 questions
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La Chapelle-d'Armentières, France

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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