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Mercure Lille Centre Grand Place

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Mercure Lille Centre Grand Place
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877 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
487 avis
103 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 139 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

A l'occasion d'un passage sur Lille, mon passage au Mercure Lille Centre Grand Place fut une très bonne expérience. Tout d'abord, l'hôtel est très bien situé à proximité immédiate du Vieux Lille et de la Grand Place ce qui permet de visiter tout le coeur historique de la ville à pied. Ensuite, l'autre grand point fort, ce sont les équipes... Plus 

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2 Merci IssyetAilleurs
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Les tarifs de ce mercure ne sont pas à la hauteur des prestations et pas à la hauteur d'un quatre étoile. La chambre que nous avons eu (105) avait de nombreuses tâches aux murs et au plafond, des encoches sur les murs (plus de peinture), des petits trous, un placard à vêtement minuscule et défraîchi (jauni par le temps) et... Plus 

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Merci KrystelGreg
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) KrystelGreg, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a particulièrement attiré mon attention. Soyez assuré que cette chambre est d'ores et déjà bloquée afin d'être remise en état avant la prochaine location. Je transmets immédiatement vos félicitations à l'équipe pour son accueil ! Au plaisir de vous revoir, Delphine Baudry Directrice Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'y avais déjà passé un excellent séjour début juin lors de l'exposition Modigliani à Villeneuve d'Ascq, et je me suis dis que je reviendrai. Chose faite. Séjour du 22 au 24 juillet, j'avais décidé de réserver directement en tarif prépayé une Suite Privilège #302 et avais précisé dans un mail "arrivée tardive après 23h". Finalement, tous nos plans ont été... Plus 

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3 Merci Peloche
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) Peloche, Merci pour ce retour plutôt très positif ! Nous avons pris note de vos remarques quand au petit djeuner et allons immédiatement y remédier ! Au plaisir de vous revoir ! Delphine Baudry Directrice Plus 

Reims
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2016

L'hôtel est très bien placé, le cadre très agréable, conforme aux standards des hôtels de cette catégorie. Mais, le service est loin, très loin d'être à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre... Lors de notre arrivée tardive, nous avions prévu de profiter du room service pour diner. Nous appelons le room service à 22h45, la seule... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Jean-marie G
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Jean-Marie G, Nous vous remercions de nous avoir alerté sur les problèmes de service rencontrés. Comptez sur nous pour corriger le tir au plus vite ! Quand à notre tenue, Coupe d'Europe oblige, nous soutenions notre équipe nationale qui jouait le soir même !!! Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Delphine Baudry Directrice Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2016

Surclassé comme d'habitude, personnel très chaleureux, chambre spacieuse, literie de qualité et priorité irréprochable ! Très bonne expérience... A noter très cher mais ce n'est pas grave vu la qualité!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Sarhanne
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Sarhanne, Merci pour votre fidélité ! A très vite Delphine Baudry Directrice Plus 

Bourges
Auteur de niveau
107 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2016

Accueil aimable. j'avais reserve trois chambres pour deux nuits. nous avons pu constater que les trois chambres n'etaient pas identiques malgre deux aux memes prix. donc prendre chambre du fond avec toilette separee donnant sur rue et de plus elle est tres spacieuse pour le tarif le plus bas. juste un regret. un de nos amis n'a pas pu venir.... Plus 

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1 Merci Jph18
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Jph18, Ravis que l'accueil vous ait plu ! Effectivement, toutes nos chambres n'offrent pas la même superficie, c'est l'un des charme des bâtiments Haussmannien !! Au plaisir de vous revoir, Delphine Baudry Directrice Plus 

Colmar
Auteur de niveau
26 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2016

Excellent accueil. Personnel que ce soit pour les chambres, au petit déjeuner, au bar où à l'accueil tout le monde est fort sympatrique. De plus, avec le statut Platinium nous avons été surclassé en suite junior. Hôtel très bien situé, proche de la Grand Place. Magnifique buffet petit déjeuner avec un vaste choix de grande qualité avec des petites gourmandises... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci JLLAlsace
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) JLLALsace, 1000 mercis pour ces éloges !!! Toute l'équipe à hâte de vous recevoir à nouveau !!! Bien à vous, Delphine Baudry Directrice Plus 

Bourges, France
Auteur de niveau
167 avis
59 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2016 par mobile

L hôtel est bien situé. Accessible à pieds depuis la gare et le centre ville. Les chambres sont grandes avec un fauteuil confortable pour travailler, et la literie est bonne. La salle de bain est gigantesque. Par contre impossible de faire fonctionner normalement le sèche-cheveux sur la prise électrique de la salle de bain mais il fonctionnait très bien sur... Plus 

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Merci Phinea18
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) Phinea18, Effectivement, comme il est indiqué dans la salle de bain, le sèche cheveux se branche dans la chambre équipée de miroir (question de sécurité pour éviter une électrocution). Pour ce qui est de l'empreinte de carte bancaire, je vous confirme que cette procédure est une procédure Accor et non une procédure propre à notre hôtel, je suis donc... Plus 

270 photos de cet hôtel

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À proximité de Mercure Lille Centre Grand Place

Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Salles de réunion
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Mercure Lille Centre Grand Place

Adresse: 2 boulevard Carnot, 59800, Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Catégorie de prix : 81 € - 176 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lille Centre Grand Place 4*
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lille Centre Opera
Mercure Lille Centre Opera Hotel Lille
Accor Lille Centre Opera
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Lille
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