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Mercure Lille Metropole

Nº 20 sur 104 hôtels à Lille
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157, Avenue de la Marne | Marcq-en-Baroeul, 59700, Lille, France
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Mercure Lille Metropole
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385 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 108
  • 194
  • 62
  • 15
  • 6
Consultez les avis pour
50
156
34
126
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
La Rochelle, France
Auteur de niveau
224 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

L'accès en voiture est un peu compliqué, il vaut mieux disposer d'un bon GPS. L'hôtel est loin du centre ville, il convient pour un séminaire ou un voyage d'affaires. C'est un ancien Sofitel, un honnête 4 étoiles supérirur au standard moyen des Mercure. Tout est fait pour l'efficacité: des chambres commodes, un restaurant correct. Le tout est normalisé. Si vous... Plus 

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Merci Andre_Bla
Montpellier, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Je le classerai dans la catégorie inférieure (3*) mais cependant, propre, confortable et personnel très agréable. Dommage que les consignes écologiques ne soient pas respectées, car même les serviettes de toilette suspendues sont remplacées chaque jour. Le pire est le restaurant de cet hôtel, à éviter, car j'ignorais qu'il était possible de "manger" d'aussi mauvais plats : poisson archi cuit... Plus 

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Merci LILURA34
Nantes, France
Auteur de niveau
157 avis
100 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 156 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Après plus d'un de travaux, l'inauguration du nouveau Mercure Lille Métropole a eu lieu juste avant que nous arrivions en famille ce vendredi. Personnellement, je n'étais pas retourné dans cet hôtel pour les raisons que j'ai déjà expliquées dans mes précédents post sur ce site. Je voulais donc voir le nouvel établissement et comme d'habitude je vais essayer d'être le... Plus 

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Merci COUPHI
Lille, France
Auteur de niveau
287 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 123 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Restaurant l.ascot : cette brasserie de standing à été refait à neuf.... Très sympa pour la salle. La carte de brasserie est courte mais d.un bon rapport qualité prix. Mon tartare salade était délicieux. Service et accueil parfaits. À refaire

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Merci Tanguy D
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel aux dimensions intérieures "aérées", y compris la chambre. Restaurant: cuisine de bonne qualité. Petit-déjeuner: ok, sauf l'absence de petites cuillères. :-( Facture: à améliorer. Par exemple, un bon de réduction ou un avantage ne devrait pas apparaitre comme des "arrhes".

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Colette C
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci pour ces commentaires. Une cargaison de petites cuillères est heureusement arrivée depuis votre passage, nous permettant de combler cette lacune malencontreuse. Pour votre remarque sur notre facturation, un point a été effectué pour gommer cette anomalie. Merci en tous les cas de nous l'avoir signalé. A très bientôt. Très cordialement. Denis Pierrel Directeur Général Plus 

Crevecoeur le grand
Auteur de niveau
102 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Les chambres sont grandes agréables tout est fait pour passer un bon séjour de la tisanière en passant par la machine à café Nepresso. La salle de bain est spacieuse et parfaitement équipée Seul point noir les odeurs d'égouts qui se dégage à l'entrée de la chambre et qui peuvent être incommodantes

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Jean_claude_60_12
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ces commentaires. Nous allons vérifier ce point évoqué d'odeurs incommodantes, fort désagréables en effet et qui ne devraient pas exister. Comptez sur nous pour chasser et éliminer cet intrus nauséabond qui perturbe le séjour de certains de nos clients !... Très sincèrement et cordialement. Denis Pierrel Directeur Général Plus 

Mers Les Bains
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016 par mobile

Hotel correct mais pour un **** je trouve un peu juste. Chambre agreable cotè jardin Restaurant pas mal du tout et les personnes tres sympathiques. Hotel tres calme, tres agreable pour se reposer ou travailler sereinement si vous etes en deplacement

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1 Merci Valentin C
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire, qui nous incite à être encore plus vigilants pour répondre davantage à vos exigences. Dans l'espoir de vous recevoir prochainement, Bien cordialement à vous. Denis Pierrel Directeur Général Plus 

Nantes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2015

Hotel très agréable, très propre, très confortable, personnel sympathique ! Note 9,5 sur 10 ! points moins positifs : ex-centré, pour un 4 étoiles dommage qu'il n'y avait pas les petits échantillons de toilettes, il y avait seulement le petit savon ce qui est pauvre pour un 4 étoiles. C'est juste une remarque, je recommande vivement cet hotel, il est... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci terezaslb44b
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos commentaires. Concernant votre remarque sur les produits d'accueil, la marque Mercure a souhaité œuvrer en faveur de l'environnement, en mettant à votre disposition des dispenser à gel douche et shampooing, en plus des savons individuels, évitant ainsi les emballages individuels et superflux. Espérant vous recevoir à nouveau prochainement, Très cordialement à vous. Denis Pierrel Directeur... Plus 

Marcq-en-Baroeul, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2015

Hôtel très calme, un grand parking, un bon accueil, une chambre spacieuse et très propre avec vue agréable côté jardin, literie de grande qualité, salle de bain bien équipée et moderne, et un petit déjeuner copieux et varié. Bref nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. A signaler la fermeture temporaire du bar, actuellement en travaux, mais nous... Plus 

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1 Merci Diogene59
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos commentaires élogieux. Nos espaces étant désormais rénovés, vous pourrez profiter lors de votre prochain séjour, de la totalité de nos espaces. A bientôt donc le plaisir de vous y accueillir à nouveau. Très sincèrement. Denis Pierrel Directeur Général Plus 

Meaux, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2015

Personnel attentif vous aide en cas de difficultés la marque du sofitel est encore bien présente au sein de l'hotel hotel tres bien tenu, chambre très agréable et calme excellente litterie restauration simple mais bon

Utile ?
1 Merci rita77196576
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très touchés par vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement, et espérons vous recevoir pour votre prochain séjour dans notre région, pour notre plus grand plaisir !... Très cordialement à vous. Denis Pierrel Directeur général et toute son équipe Plus 

87 photos de cet hôtel

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