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Nord Hotel Citotel

Nº 63 sur 104 hôtels à Lille
48 rue du Faubourg d'Arras, 59000, Lille, France
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Nord Hotel Citotel
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85 avis de notre communauté TripAdvisor

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20
5
23
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015 par mobile

Je ne vais pas reprendre l'avis de mon ami David. Je ne peux que confirmer ses remarques très positives sur la salle de séminaire et son équipement. Je rajouterai simplement que la qualité de l'accueil est durable dans le temps. La preuve d'un grand professionnalisme et que la notion de service n'est pas une lubie mais bien un des fondements... Plus 

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Merci Jean-Paul D
Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

Cher Jean Paul, Merci de votre commentaire, vous participez régulièrement aux réceptions organisés dans le cadre du club d'affaire. Merci également de souligner la qualité de nos équipements, notre salle et nos chambres. Mais votre remarque qui me touche le plus est sur l'accueil. Chaque jours nos efforts sont adressés pour nos clients, pour les renseigner et leur faciliter le... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2015 par mobile

1 nuit Chambre 2 p Salle de sport Toilette et salle de bain séparé Spacieux Pour 56e Pour passer une nuit en pleine semaine pour déplacement professionnel à 10 min du centre ville (en voiture) Rien a dire... juste parfait !

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Merci Eric P
Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de nous faire parvenir votre commentaire après votre séjour au sein de notre établissement. Je suis satisfait de voir que vous avez apprécié votre escapade à Lille, je vois que vous avez été bien renseigné par nos équipes. Sachez que vous pouvez laisser votre voiture au parking de l'hotel et profiter du réseau de transport en commun... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2015

Nous nous réunissons tous les 15 jours au Nord Hotel dans le cadre d'un réseau d'affaire. La qualité d’accueil est impeccable : Salle spacieuse, lumineuse, bien équipée en termes de rétroprojecteur et d'écran, mobilier adapté, et lieu propre ! La salle est toujours préparée en fonction de nos demandes spécifiques (disposition en îlots de table, en U ou autres). Le... Plus 

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Merci DavidLille_France
Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

David, Merci pour ce commentaire en tant que clients régulier de notre salle de séminaire. Nos installations nous permettent d'organiser plusieurs types d’événements, professionnels ou non. Notre salle propose une superficie de 100m2, entièrement équipée sans oublier l'avantage du parking.. C'est toujours un plaisir de voir la satisfaction concernant notre produit et notre service. Le client est notre priorité. Au... Plus 

Berck, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2015

Nouveau séjour dans cet hôtel. Le personnel est toujours aussi accueillant, le parking (payant) est très rassurant surtout que je me suis fait "vider" mon véhicule deux fois en un mois dans la région. Les moquettes méritent un net rafraichissement tous de même. Mais ne serait-ce que pour les viennoiseries du petit déjeuner j'y retourne volontier.

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Merci jlhyvart
Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci de nous faire parvenir votre commentaire via Tripadvisor, aprés votre séjour dans notre établissement. Je lis avec plaisir vos remarques concernant notre petit déjeuner et particulièrement nos viennoiseries. Avez vous pu également profiter de notre jus de pommes artisanal ? Sachez que nous travaillons avec des produits de qualité et les grandes marques pour notre petit déjeuner. Nous... Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2015

Mauvaise expérience, nous sommes arrivé, j'ai déclaré que nous avions un petit chien. Déception, interdiction d'entrer !! Une solution ne nous a même pas été présentée ... Il était 18h30, arrivé tout pile à Lille et dans la nécessité de trouver un autre hôtel, je vous dis pas dans quel désarroi nous étions plongé ... Trekt uw plan !! Moins... Plus 

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Merci Marc L
Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

Monsieur Lempereur, D'abord je vous remercie de votre réservation effectuée par téléphone, ainsi que le fait de nous laisser un commentaire. J'ai moi même enregistrée votre réservation, a aucun moment vous ne m'avez informé de la présence de votre petit chien. Sachez que nous aimons tous les animaux, mais que pour des questions d’hygiène et de tranquillité, nous sommes contraint... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lille

Nantes, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2015

D'aspect extérieur un peu décrépi, les chambres sont confortables et biens insonorisés. Le petit dej est compris, simple mais copieux. Le garage pour une journée est un peu cher eu égard au reste, mais la situation de cet hôtel est idéale pour visiter la ville de Lille. Moins cher qu'un hôtel de chaîne en périphérie, le personnel est attentif et... Plus 

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Merci YGLSc
Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci de votre séjour au sein de notre établissement, séjour qui s'est agréablement déroulé, nous vous remercions également de prendre le temps de laisser un avis sur l'ensemble de notre hôtel via notre partenaire TripAdvisor. J'apporte quelques précisions sur votre avis, notre salle de sport est au premier étage, elle est équipée avec du matériel professionnel, est ouverte aux... Plus 

Ris-Orangis, France
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

WC :on doit laisser la porte ouverte car on ne peut pas s’assoir ni être debout pour uriné et le bac de douche sont les joints qui devrait être refait car moisis, sinon la literie ça va.L'accueil très bien, le petit déjeuner très bien et le parking couvert et ferme bien aussi

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Merci david9114
Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci de votre commentaire via notre partenaire TripAdvisor. Je transmets vos remarques sur la sympathie de mon personnel, son service, les atouts de notre établissement ( parking, le petit déjeuner, le rapport qualité prix..). Merci également de nous rapporter les défauts constatés, ceux-ci vont être corrigés trés rapidement. Bien cordialement Julien R, Service commercial NordHotel Lille Plus 

Dunkerque, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

J'ai séjourné dans cet établissement durant le mois de juin 2015. L'hôtel dispose d'un parking, qui est offert quand la réservation est faite par téléphone. Les chambres sont spacieuses, propre, le Wi-Fi est dans toutes les chambres. J'ai séjourné dans une chambre confort, digne d'un 4 étoiles. Mini bar, insonorisation, design... L'hôtel est très bien desservi par les transports en... Plus 

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Merci JulienTP
Nord-Hotel-Lille, Responsable relations clients de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci de votre commentaire, je suis content que votre séjour se soit déroulé parfaitement. Nous sommes un hôtel indépendant, pour nous chaque client est différent, dans es attentes et dans son comportement. Comme vous avez pu le voir, notre petit déjeuner est proposé de 6h à 10h, sur une base de buffet complet chaud & froid. Je suis ravi... Plus 

Haguenau, France
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

hotel à 80 Euros la nuit + 9 Euros le petit dej + 6 euros /jour pour le parking (majoration de 30 euros la nuit pendant la braderie de Lille) point positif : . ben . aucun point négatif : un monument de l'hostellerie ! (c'était pour faire un jeu de mot avec Hostel le film :-p ) chambre non... Plus 

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Merci kevinlecommercial
Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Comme chaque réponse, je commence toujours d'abord par un remerciement à nos clients. Remerciement de nous faire parvenir un commentaire, une évaluation, suite à votre séjour au sein de notre établissement. A la lecture du votre, ma réaction a été la suivante " Que de poésie", de tournures de phrases, de métaphores...On en vient même à se demander si... Plus 

Sollies-pont
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

rapport qualité prix correct, les chambres seraient à refaire et la rue n'est pas sympa mais le quartier n'est pas mal et l'hotel est propre. Par contre attention le parking est payant contrairement à ce qui est promis... il faut négocier..

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Merci patrinet
PATEL_Hitesh, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre de votre temps pour nous adresser un commentaire au sujet de votre séjour dans notre établissement. Nous entamons une deuxième phase de rénovation qui vise à améliorer le confort et l'espace pour nos clients, nos chambres font entre 15 et 25 m2. Concernant notre parking, nous l'offrons dans le cadre d'une réservation par téléphone directement... Plus 

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