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L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

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Nº 4 sur 106 Hôtels à Lille
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864 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAUpar mobile

Magnifique hôtel , tant dans les parties communes que dans les chambres , charme, confort et personnel charmant , bonne cuisine au restaurant de l hôtel . Salle de séminaire intime et confortable . Je recommande vivement

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Merci juranna
Argenteuil, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

rien a redire. c'est un tres bel hotel. ideal pour un voyage en amoureux. belles chambres . beau cadre. personnel prevenant. prestations de qualitées decoration de tres bon gout. chambre sur cour interieur tres calme. parfait en tous points

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Merci maliman2016
Paris, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambre Privilège parfaite et service impeccable. Une mention spéciale pour Frédéric au Petit Déjeuner qui veille sur ses clients, sans en faire trop. Deux bémols : . Dommage que l'Hotel soit situé entre des immeubles plutôt laids et sans caractère... . Pour un 5 étoiles, il serait bien que l'ensemble du personnel apprenne à dire Bonjour aux clients : c'est...

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Merci ROYER X
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis

Très Cher ROYER X, Je vous remercie pour vos compliments sur la qualité de nos prestations. Chaque collaborateurs est impliqué à satisfaire l'ensemble de nos hôtes, vous notez que nous sommes perfectibles, que d'autres comme Emmanuel au service Petit Déjeuner dépassent vos attentes, votre franchise nous aide à améliorer nos prestations. Nous serions très heureux de vous recevoir à une...

Paris, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Personnel à l accueil empoulé . Erreur sur la facture, Nous ont laisse avec nos 4 valises et sacs et poussettes transporter nos bagages jusqu'à notre Uber Rapport qualité prix mauvais pour un 4/5 étoiles Les deux premiers niveaux de chambres sont des cages à poule . Nous avons paye un supplément pour avoir une taille de chambre normale (...

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1Merci stephane75011
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis

Cher Madame et Monsieur StephaneSpinella, Tout d'abord je vous prie de bien vouloir accepter toutes mes excuses pour ne pas avoir su vous satisfaire totalement, vous pourrez constater sur le site TripAdvisor que nos clients plébiscitent habituellement notre qualité de service. Nous accueillons une clientèle variée, venant d'horizons très différents. Peut être du nouveau riche à la bourgeoisie ou aux...

La Varenne-Saint-Hilaire, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons passé 3 nuits cette fin d'année à Lille et avons choisi ce bel Hotel pour son emplacement, son cachet et son spa. Le personnel est au top et fait son maximum pour satisfaire leurs clients, merci à eux. Le spa est très beau et avons utilisé le hammam, la piscine et leurs soins Carita, un seul bémol, certaines...

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1Merci wyattearp94
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis

Très Cher wyattearp94, Merci pour vos compliments suite à votre séjour à L'Hermitage Gantois. En séjournant 3 jour vous pouviez profiter pleinement des lieux et des services et surtout juger avec pertinence notre niveau de service sur une aussi longue période. Votre satisfaction est une vrai récompense. Nous serons très heureux de vous accueillir à Pâques par exemple pour profiter...

Québec (ville), Canada
Avis publié: Il y a 2 semaines

Pas de valet en extérieur pour nos valises en arrivant, notre première chambre sympa, mais avec une forte odeur d'humidité, donc on nous change de chambre avec une plus petite salle de bain, deux fenêtres avec vue sur un parking et sur un bâtiment décrépit. Jus de fruit industriel au petit déjeuner et service plus que moyen. Piscine trop petite,...

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Merci Élie D
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis

Chère Élie D, Nous vous remercions de partager votre expérience sur le site TripAdvisor. Séjourner dans un ancien Hospices du XVième siècle vous permet de choisir une chambre toujours différentes des autres mais avec un même esprit de confort et en dehors de toute standardisation. De nombreuses chambres ont une très belle vue sur les jardins. Les chambres Standards avec...

Saint Etienne
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons passé deux réveillons au bar, pour prendre l'apéritif. À chaque fois nous avons passé un agréable moment. Le service est toujours impeccable, les lieux magnifiques. C'est ce qu'on attend d'un établissement de ce niveau !

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Merci Flod42
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis

Cher Flod42, Nous vous remercions pour vos compliments sur la qualité de service au Bar L'Hermitage. Avec un large choix de 115 Whiskies, 27 Gin, Vins au verre à partir de 10 € et nombreux cocktails servis dans une ambiance musicale sans cesse renouvelée, le Bar L'Hermitage est le lieu incontournable de Lille. Profitez chaque jour d'une ambiance musicale différente,...

Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel hôtel dans de magnifiques bâtiments historiques. Restauration et aménagement très réussis alliant design contemporain et respect des structures anciennes. Les chambres sont agréables, les salles de bain fonctionnelles. C'est un plaisir que te prendre son petit déjeuner dans la salle historique du restaurant où dans le grand espace dégagé maintenant couvert de la cour de l'hermitage.

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Merci Prof_Jacques
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis

Cher Prof_Jacques, Je vous remercie de faire partager votre satisfaction suite à votre séjour à L’Hermitage Gantois Autograph Collection. Vos compliments récompensent l’investissement de chacun des collaborateurs de notre établissement. N’hésitez pas à consulter notre site internet pour connaître nos dernières offres, toujours au meilleur tarif. Très prochainement vous seront communiqués les offres pour la Saint Valentin ainsi que lpour...

Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Un vrai musée, magnifiquement aménagé, spa superbe, un lieu d'exception et chargé d'histoire. Personnel charmant. Nous avions la chambre 219, petite mais jolie et calme sur cour/jardin. La salle de bains mérite un vrai nettoyage de fond et une rénovation, il est impossible de se faire couler un bain autrement que par la douche. Du côté droit du lavabo et...

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Merci lesnogentais
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis

Très Chers lesnogentais, Je vous remercie de faire partager votre satisfaction suite à votre séjour à L’Hermitage Gantois Autograph Collection. Vos compliments récompensent l’investissement de chacun des collaborateurs de notre établissement. Nous avons pris bonne note de vos conseils et ne manquerons de faire le nécessaire. Nous proposons d'autres catégories de chambre avec des salles de bain plus spacieuses que...

Avis publié: Il y a 3 semaines

La restauration est de qualité, l'emplacement est idéal, le Spa est remarquable mais il faut fuir la chambre 205 au 1° étage : pas de coffre fort, impossible de régler la température contrairement à ce qui est annoncé dans les publicités. Voiturier annoncé dans la pub, non proposé ou absent donc pas de parking ! Les WC sont coincés dans...

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Merci Jean Claude D
Romain J, Assistant Front Office Manager de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Jean Claude D. Je tiens à vous remercier pour nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour dans notre établissement. Je vous remercie également pour vos compliments concernant notre Restaurant et notre SPA. Je regrette sincèrement que votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez dû faire face à ces désagréments techniques....

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Piscine
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Piscine
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Un Lieu Historique pour un Moment Unique…Derrière une magnifique façade gothique flamande se cache un hôtel musée peu commun. Sérénité, accueil, service, gastronomie…dans un bâtiment historique.Passez la réception pour découvrir un vaste hall avec un bar dans un joli décor design, sous une construction en verre très en contraste avec l’architecture classique de la Chapelle du XVIIIème siècle.L'Hermitage Gantois vous accueille dans un bâtiment du XVe siècle classé monument historique. Idéalement situé au cœur de Lille, entre La Grand’ Place et l'Hôtel de Ville, au pied du Beffroi, à seulement 5 minutes des gares TGV et 15 minutes de l’Aéroport Lille-Lesquin, l’Hermitage Gantois est une étape incontournable. Offrant un cadre exceptionnel, mariant charme, histoire et modernité, l’Hermitage Gantois est l’adresse la plus prestigieuse du Nord de la France. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Adresse: 224 rue de Paris, 59800, Lille, France (Anciennement L'Hermitage Gantois Hotel)
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Lille
Catégorie de prix : 136 € - 209 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — L'Hermitage Gantois, Autograph Collection 5*
Nombre de chambres: 89
Options de réservation :
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Alias :
Hermitage Gantois
Hotel Hermitage Gantois
Hotel L'hermitage Gantois Lille
L'hermitage Gantois Hotel Lille
Lille L'hermitage Gantois Hotel
Exclusive Hotel Lille
Exclusive Hotel l Hermitage Gantois
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Lille
N°4 des hôtels romantiques à Lille
N°8 des hôtels d'affaires à Lille
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Questions et réponses

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9 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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