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Novotel Caen Côte de Nacre

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Novotel Caen Côte de Nacre
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566 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Loire Atlantique
Avis publié: hier NOUVEAUpar mobile

1 nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. Parking accessible et nb de places suffisant. Accueil rapide et professionnel. Chambre au RDC propre et aux standards des Novotel, hormis la baignoire à changer. Repas de soir un peu décevant, le faux-filet étant avec beaucoup de nerfs et de gras (ce qui peut arriver mais c'est tombé sur moi). Sinon tout...

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Merci Tex M
Talensac, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Arrivee en debut de soirée accueil juste parfait, pro et sympa Chambre classique ++ confortable Dîner très bien, personnels très pro et agréable Rillettes de saumon très bien Onglet de veau parfait Un verre de Médoc parfait Merci à vous

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1Merci Jacky L
Novotel-Caen14, Responsable relations clients de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que nos chambres vous apporté satisfaction et sommes sensibles à vos remarques, spécifiquement concernant la sympathie de notre équipe et de la cuisine servie dans notre restaurant. Merci de l'avoir partagé sur Trip Advisor. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour. Bien à vous,

Paris
Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel en béton sans charme donnant sur le périphérique de Caen. L'accueil y est satisfaisant, ainsi que la literie et la chambre rénovée, bien insonorisée. Les moins: ascenseur vieillot et minuscule, couloirs immondes (très nombreuses tâches sur la moquette, les murs) et encombrés (aspirateur laissé là pendant la nuit!), ménage approximatif (mouchoirs sales et poussières sous les lits), chaleur étouffante...

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Merci pive78
Novotel-Caen14, Responsable relations clients de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis

Cher Pive 78, Nous vous prions tout d'abord d'accepter toutes nos excuses si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour a été partagé avec notre équipe d'étages afin que cet incident, qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle, ne se reproduise pas à l'avenir. Enfin concernant le tarif du petit déjeuner, nous proposons également au...

Paris, France
Avis publié: 30 octobre 2016 par mobile

Séjour de deux nuits dans cet hôtel. Chambre familiale, sous le canapé lit on a retrouvé les déchets et jouets des précédents ! Diner à l'hôtel le samedi soir et là attente interminable avec un personnel en sous effectif et totalement débordé. Pas un geste commercial quand nous faisons part de notre mécontentement et impatience. Douche du dimanche matin dans...

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1Merci Catherine533
Novotel-Caen14, Responsable relations clients de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis

Chère Catherine533, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous avons fait remontée l'information aux services concernés et nous sommes désolé si nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre départ vous nous avez effectivement fait part de votre mécontentement et le comprends tout à fait, en revanche vous n'exprimez pas le fait d'avoir mentionné...

LE TEMPLE DE BRETAGNE
Avis publié: 18 octobre 2016

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Merci Eric B
Novotel-Caen14, Responsable relations clients de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis

Bruxelles, Belgique
Avis publié: 26 septembre 2016

Un établissement typique de la chaîne avec son architecture assez désuète - bloc de béton ajouré situé en périphérie de Caen dans un quartier qui n'a toutefois pas grand chose à offrir ... La chambre reste malgré tout de bon confort même si le prix de certaines prestations est un peu surévalué (petit déjeuner à 16,50) - accueil et service...

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1Merci Bruno J
Novotel-Caen14, Responsable relations clients de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis

Cher Bruno , Merci pour votre retour positif suite à votre séjour. C'est avec plaisir que nous lisons que vous avez apprécié la qualité de nos services et l’accueil de notre équipe. Concernant le prix du petit déjeuner, sachez que nous proposons une seconde formule alternative au bar au tarif de 8.30€ par personne (boisson chaude, viennoiserie & jus de...

Avis publié: 15 septembre 2016 par mobile

Hotel qui respecte globalement les critères de qualité qu' ont la réputation les hôtels novotel en France, nous avons aimé la propreté et la grandeurs de la chambre, la tranquillité à l'intérieur et au alentours du lieu , la disponibilité et l'amabilité du personnel et surtout les menus du restaurant sont très adaptés ; Je déplore neamoins, l'état de la...

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Merci Boukhalfa S
Novotel-Caen14, Responsable relations clients de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Saadi , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir...

Cesson, France
Avis publié: 11 septembre 2016

Chambre a l extrémité du couloir Impossible ouvrir fenêtre : trop bruyant tramway voitures etc... Chambre moyenne : moquette défraichie baignoire et flexible douche "vintage" Cout animal prohibitif Seul point positif : petit déjeuner et son personnel très prévenant

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Merci philippe664
Novotel-Caen14, Responsable relations clients de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis

Cher philippe664, Nous vous remercions pour votre commentaire, il aide à améliorer les services de notre établissement. Concernant la situation de la chambre, vous aviez réservé une chambre Standard avec 2 lits simples , ces chambres sont effectivement située dans la deuxième partie de l’hôtel. Je n'ai pas le souvenir , que vous ayez fait part de votre mécontentement aux...

Le Havre, France
Avis publié: 10 septembre 2016

Je recommande cet hôtel si vous devez séjourner à Caen. Proche du centre ville, accessible en tram, personnel très aimable, chambre conforme aux autres Novotel, restaurant simple mais bon et bien présenté, petit déjeuner très varié et le plus : LA PISCINE!! Voyageant avec 2 enfants pendant les grandes chaleurs de cet été (oui, il fait chaud et beau AUSSI...

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Merci titiettoulouse
Novotel-Caen14, Responsable relations clients de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis

Cher titiettoulouse, Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire , nous sommes heureux d'avoir su satisfaire vos attentes ! Nous espérons vous revoir au plus vite ! Cordialement,

Toulouse, France
Avis publié: 1 septembre 2016 par mobile

Un accueil professionnel J'ai bénéficier d'un surclassement Dans une chambre au calme Une restauration très correcte Avec un service de qualité et très à l'écoute Un petit dejeuner de qualité ++ Novotel de qualité Pour être au top la Renovation des parties communes et à faire À conseiller

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Merci Juju135
Novotel-Caen14, Responsable relations clients de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis

Cher Juju135, Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis positif en tous points ! Nous ne manquerons pas de le partager avec toutes nos équipes afin de remercier nos collaborateurs pour les attentions qu'ils apportent chaque jour à leur travail afin de rendre nos clients pleinement satisfaits. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau après la rénovation de nos...

104 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant Novotel Caen Côte de Nacre

Adresse: 155 Rue de la Délivrande, 14000 Caen, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Caen
Catégorie de prix : 82 € - 104 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Caen Côte de Nacre 4*
Nombre de chambres: 126
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Caen Cote De Nacre
Novotel Caen Cote De Nacre Hotel Caen
Caen Novotel
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Caen
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Novotel Caen Côte de Nacre et d'autres voyageurs.
3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“De l'autre côté du rond point. et surtout pas devant la piscine Bruyante à cause des gosses.”
 sur 5 bulles senegolaoise, 17 juil. 2016 | Voir cet avis
“Grande chambre avec petit déjeuner compris”
 sur 5 bulles 90claudez, 17 juil. 2016 | Voir cet avis
“Super isolé, pas de bruit”
 sur 5 bulles deby015spy, 28 juin 2016 | Voir cet avis
“Demander chambre au calme sur piscine.”
 sur 5 bulles Vixenspeculoos, 23 mars 2016 | Voir cet avis
“Pour les chambres, on est au Novotel Voilà, Pour le restaurant c'est une cuisine indigne d'un tel établissement.”
 sur 5 bulles yann453, 14 janv. 2016 | Voir cet avis
5 sur 5
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