Accueil chaleureux, personnel agréable, hôtel situé à 5 minutes à pieds de la plage de Deauville, bon petit déjeuner servi dans la chambre. Propreté impeccable Très bon séjour Merci pour ce séjour agréable
Nous avons séjourné 2 nuits. La chambre est correcte, mais: -> Le lit est trop court, et pourtant, je mesure 1m65. -> Le toilette s'evacue mal, à la limite d'être bouché. -> Les joints de douche sont vieillissants. -> Insonorisation inexistante !!! Petits déjeuners à revoir. Pour un 3 étoiles, les produits proposés pourraient être de meilleure qualité (viennoiseries congelées, crêpes et pancakes industriels, yaourts et compotes du supermarchés... Buffet salé quasi inexistant). Bon point en revanche pour le jus d'orange pressé. Le SPA: attention, il y a 2 SPA, celui au fond de la cour ne mérite pas l'appellation SPA. Le hamman a la taille d'une douche à l'italienne. Le sauna était hors service. Clairement abusé. En revanche, l'autre SPA proposé est vraiment plus agréable et spacieux. Point positif: L'emplacement de l'hôtel. Personnel agréable. Pour conclure: nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.…
Les 10 jours précèdent notre séjour,nous avons été submergés de mails répétitifs:heure d’arrivée,heure de départ,petit déjeuner normal ou buffet etc Sur place on nous annonce ,interdiction de vous servir au buffet,pas de ménage des chambres sauf notre autorisation pour faire le lit si nous laissons la fenêtre ouverte et les serviettes à changer par terre Finalement lit fait,ni ménage salle de bain,ni corbeille jetée.Pas trop dérangeant pour nous car nous ne restions que 2 nuits,mais pas d’accord sur le principe.nous avions choisi une chambre 30 m carrés à un prix supérieur .Ce prix là on pouvait avoir une chambre dans un hôtel 4 étoiles .ils font bien le ménage après le départ des clients😡😡😡
Son emplacement idéal ne masque pas ses imperfections ... tout commence à l’accueil, tellement long, impersonnel ... la chambre est plutôt confortable, d’un bon volume. En cette période de COVID, le ménage est très moyen (poubelle non vidée, lit tout juste retapé pour la seconde nuit). Nos prochaines nuitées se feront ailleurs.
Points positifs : Chambre spacieuse, piscine chauffée, balcon avec table et chaises, personnel souriant sympathique et au service du client, emplacement parfait, possible de tout faire à pieds sur Deauville, tout près plage casino et centre ville, place de parking gratuites tout près. Points à améliorer : chambres à insonoriser car nous étions près de l’ascenseur et beaucoup de bruits de portes et on entendait tout, espace privatif spa à moderniser et ajouter transat pour s’allonger après sauna ou hammam.
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