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Hotel Mercure Lisieux

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Photos de la direction
Hotel Mercure Lisieux
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226 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Calais, France
Auteur de niveau
20 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles

Nous avons passé deux nuits la semaine dernière au Mercure Lisieux et nous avons été très contents de notre séjour. Les chambres sont très bien et très propres , l'accueil très sympathique . Nous avons pris les repas le soir tout était parfait . Il n'y a que les chaises du restaurant qui dénotent mais tout doit être refait.

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Merci fanfan b
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher client merci de nous avoir donné votre avis positif. En effet nous allons rénover notre restaurant cet automne. A bientôt Plus 

SAINT LO
Auteur de niveau
59 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Cuisine de routier Rien pour affoler un gastronome Buffet de dessert à l'ancienne de la tarte de la tarte et des gâteaux Les parts des plats sont peu copieuses Le service est à la hauteur des tissus des chaises à revoir

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1 Merci 499erickb
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir donné votre avis. Nous vous présentons nos excuses, et travaillons sur les points évoqués. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lisieux

Essonne, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel vieillot, matelas a s'en casser le dos, taches sur une serviette de bain, déçu pour un hôtel du groupe Accor...Malgré l'accueil très aimable, le prix est bien élevé pour la qualité de service ainsi que le mobilier qui a fait clairement son temps ! Totalement déçu, nous regrettons notre nuit dans cet établissement !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci mayliee
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir donné votre avis. Nous vous présentons nos excuses. Depuis les lits ont été tous changé et la rénovation du restaurant est prévu cet automne. Plus 

Normandie
Auteur de niveau
36 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Cet hôtel en périphérie proche de la basilique et de la ville nécessite un véhicule. Nous avons été très satisfait pour les raisons suivantes: - Propreté de la chambre et de la salle de bain bien que la moquette mériterait d'être remplacée. - L'accueil est excellent - l'hôtel dispose d'un parking gratuit - bien que plus cher que les quelques... Plus 

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Merci julienus
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher client, merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Cette dernière est la meilleure récompense pour nos efforts au quotidien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2016

en WE en amoureux pour le 15 aout hotel franchement defraichi, il faudrait faire un gros coup de neuf pour la deco les moquettes, les finitions en général (exemple dégât des eaux dans l’entrée de l’hôtel pas répare, chaises élimées dans la salle de restaurant, bof!!!) la salle de bain a ete refaite et c'est parfait! problème d'insonorisation alors qu'il... Plus 

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Merci murielle l
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher client Merci de nous avoir donné votre avis. La rénovation de nos services généraux aura lieu cet hiver. Elle intervient après les chambres qui ont été refaites comme vous le mentionnez. Le coup de neuf arrive ! Plus 

2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2016 par mobile

Cet hôtel n'est pas à la hauteur de l'image du mercure. Les chambres sont miniatures à cause de la sous pente. Le petit déjeuner est très chère pour ce que c'est. Le mobilier du restaurant est plus qu'user et sale. Nous sommes déçus. Point positif : le personnel très accueillant.

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Merci Romain B
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher client, merci de nous avoir donné votre avis. Nous tenons compte de vos remarques et vous remercions pour le point positif. Notre restaurant sera rénové cet hiver ainsi que le mobilier. Nous nous excusons que vous n'ayez pas aimé. Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2016 par mobile

Dès l'ouverture de la porte de la chambre 129, une odeur pestilentielle nous envahi.  C'est un mélange de tabac froid, de renfermée, de moisissures et de moquette sale et de je ne sais quoi d'autres. Bref l'horreur ! Les oreillers sentent une odeur immonde de transpiration. Sofa qui empeste comme le reste. La porte de la chambre est recouverte de... Plus 

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Merci jjn2
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur merci de nous avoir donné votre avis. Je renouvelle nos sincères excuses présentées pour ce même avis publié après une enquête de satisfaction envoyée suite à votre réservation. Nous avons apportons la même réponse que celle faite au début du mois d'août. Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2016 par mobile

Un accueil chaleureux, une chambre spacieuse et lumineuse et une restauration de qualité. Un seul bémol :16,50 € le petit déjeuner c'est cher pour le niveau de la prestation. Bien situé et facile d'accès.

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Merci xxcacoxx
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour votre avis. Il nous encourage dans la recherche de la qualité que nous voulons pour tous nos clients. Nous tenons compte de votre observation. A bientôt. Plus 

72 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Toutes les photos des voyageurs (46)
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Hôtel et jardin (12)
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Vus
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Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (1)
Vus
Autre (13)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (26)
Vus
Hôtel et jardin (7)
Vus
Chambre/Suite (8)
Vus
Piscine/Plage (2)
Vus
Salle à manger (2)
Vus
Autre (7)
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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure Lisieux

Adresse: route de Paris, 14100, Lisieux, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Lisieux
Catégorie de prix : 76 € - 116 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Mercure Lisieux 3*
Nombre de chambres: 69
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