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Mercure Honfleur

Nº 14 sur 33 hôtels à Honfleur
Certificat d'Excellence
4 rue des Vases, 14600, Honfleur, France
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Mercure Honfleur
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616 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 120
  • 386
  • 93
  • 13
  • 4
Consultez les avis pour
89
383
17
50
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
versailles
Auteur de niveau
442 avis
146 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 277 votes utiles
3 5 étoiles

Mais ce n'est pas cher, bien placé .chambre impersonnel le novotel ibis mercure, mais il y a à peu près tout , belle télé, wifi bon, peu de produits de toilette , il a fallu demander des serviettes. Une réception et service minimaliste, nous n avons pas essaye le petit déjeuner. Il y avait the café et une bouilloire dans... Plus 

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Merci btebte
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Honfleur. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Plus 

Saint-Just-en-Chaussée
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Tout était très bien : l accueil (personnel souriant, sympathique ) , la chambre ( propre, spacieuse ), le petit déjeuner ( très copieux : servi en chambre et en plus le personnel avait rajouté viennoiserie et fruit en nous indiquant que par rapport au prix que nous devions payer le plateau n était pas assez garni . Nous conseillons... Plus 

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Merci Angelique F
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Chère Madame, je tiens à vous remercier chaleureusement pour vos commentaires qui nous encouragent à continuer à progresser pour votre plus grande satisfaction. A très bientôt le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour dans notre région. Très cordialement à vous. Plus 

Serris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Très bonne accueil de tous le personnel,souriant et agréable. Parking pratique bien fermé à 8€ avec accès direct à l hôtel. Chambre assez grande et propre avec grande douche. Hôtel près du centre ville on peut tout faire à pieds. Mais literie à ressorts pas top avec ressort qui rentre dans les côtes et le petit déjeuner, 16€ c'est cher... Plus 

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1 Merci William C
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Honfleur. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour information une nouvelle literie sera en place dans toutes les chambres début février. Je... Plus 

Fleurus, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bien accueillis réceptionniste agréable , serviable et très professionnelle petit déjeuné buffet juste ce qu'il faut chambre propre et confortable avec vue sur le pont de Normandie ( tv, frigo , accès internet gratuit )

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Merci Cecileressort
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Madame, je vous remercie pour vos remarques positives sur votre séjour dans notre établissement et pour votre fidélité qui sont autant d'encouragements pour mon équipe et moi même afin d'apporter toujours plus de satisfaction à nos clients. Cordiales salutations. Plus 

Briis-sous-Forges, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Malgré un accueil très sympathique nous avons été terriblement déçu de notre séjour au mercure. Les quartes étoiles d'un mercure ne doivent pas seulement s'expliquer par une présence 24/24, un sèche cheveux et deux ou trois autres choses entrant dans les critères de la norme 4*NN. Ici la mauvaise qualité de literie et l'insonorisation inexistante fait penser à un étape... Plus 

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Merci denisdetable
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je suis désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. En effet une nouvelle literie a été commandée pour toutes les... Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Si l'accueil et la literie sont excellents,il subsiste beaucoup trop de détails négatifs pour que cet hotel soit classé 4 étoiles. Evitez la chambre 401:bruits de ventilation et de chauffage,fauteuil déchiré,plateau d'accueil minimum,une seule bouteille d'eau,salle bain ressemblant aux anciens ETAP,néanmoins la direction a été trés réceptive.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci PHWOEHREL
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Monsieur. Je prends bonne note des remarques dont vous m'aviez fait part la semaine dernière. Concernant le bruit de ventilation, la société de maintenance doit intervenir dans la semaine pour régler les moteurs. Le fauteuil a été expédié chez le tapissier pour réparation. Sur les autres points concernant les équipement de la chambres recommandés par la marque Mercure je... Plus 

Brignais, France
Auteur de niveau
55 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tous les" Mercure" ont leur cachet propre et celui d'Honfleur est un des meilleurs. Le personnel est très gentil , poli et plein d'attention. ( ce n'est pas le cas de tous) Les chambres sont toujours parfaites et le PdJ satisfait tout le monde. L'escale rêvée en Normandie !

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Merci bernard B
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, je vous remercie pour vos remarques positives sur votre séjour dans notre établissement et pour votre fidélité qui sont autant d'encouragements pour mon équipe et moi même afin d'apporter toujours plus de satisfaction à nos clients. Plus 

Versailles, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Toute la prestation était très bien : accueil parfait, parking pratique car compliqué de se garer à Honfleur, chambre impeccable. Un seul bémol, la salle de petit déjeuner est un peu juste et nous avons du attendre qu'une table se libère pour prendre place. L'emplacement de cet hôtel est idéal et permet d'accéder très rapidement au centre ville de Honfleur... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Beretta78
La Chapelle la Reine, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015

À recommander pour la qualité des équipements en chambre privilège (machine Nespresso, radio-réveil, peignoir) ainsi que la propreté. Le petit déjeuner est très complet et varié. Check-in et check-out très rapide.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 900christophel
VERONIQUE V, Directrice de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes impatients de vous remercier pour votre commentaire qui nous conforte dans notre engagement dans le service pour tous nos clients. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement, Très sincèrement à vous. Véronique Vial et son personnel Plus 

Survilliers, France
Auteur de niveau
34 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2015

Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel où, à chaque visite, nous retrouvons une véritable qualité d'accueil de l'ensemble des collaborateurs.La chambre est parfaite avec une salle de bain refaite dernièrement. Le petit déjeuner est très copieux et propose des produits régionaux. Idéalement placé dans le centre de Honfleur, nous vous conseillons cet établissement où nous passons ,à chaque visite,un moment... Plus 

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Merci sebastien75015
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, je vous remercie pour vos remarques positives sur votre séjour dans notre établissement et pour votre fidélité qui sont autant d'encouragements pour mon équipe et moi même afin d'apporter toujours plus de satisfaction à nos clients. Vous présentons nos Meilleurs Vœux pour l'année 2016. Plus 

112 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (67)
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Vue de la chambre (7)
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Salle de bains (4)
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Hôtel & site hôtelier (11)
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Chambre/Suite (11)
Vus
Autre (34)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Hôtel & site hôtelier (19)
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Salle à manger (2)
Vus
Centre d'affaires (1)
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