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Mercure Honfleur

Nº 14 sur 33 hôtels à Honfleur
Certificat d'Excellence
4 rue des Vases, 14600, Honfleur, France
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Mercure Honfleur
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619 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 120
  • 389
  • 93
  • 13
  • 4
Consultez les avis pour
90
385
17
50
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Bon accueil, personnel agréable, chambre spacieuse est "propre" un peu de poussière sur le bord superieur de la tête de lit mais bon... Pour 150€ pour une nuit, petit déjeuner et parking compris on regrette le manque de prestations même si nous ne sommes pas dans une chambre "luxe" pas de chaussons sortie de douche, pas de peignoirs et surtout... Plus 

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Merci Marcel G
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU par mobile

Nous avons réservé une nuit de passage sur Honfleur en famille. Un hôtel agréable, nous avons demandé un lit d'appoint pour notre fils âgé de 2 ans, il était préparé avec un matelas et drap. Dommages qu'il n'avait pas rajouté une serviette de toilette pour l'enfant...En tout cas, nous avons bien dormi. C'est un hôtel agréable proche du centre, nous... Plus 

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Merci mymyetseb
Saint-Martin
Auteur de niveau
45 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Excellent accueil, disponibilité . La décoration et l'équipement de la chambre sont à la hauteur. Lit confortable, plateau de courtoisie, frigo, TV grand écran et Wifi gratuit complètent bien les indispensables pour un hotel de ce standing. La proximité du centre ville et le parking privé sont des atouts très appréciables. Dommage pour le petit déjeuner, tables trop petites, vaisselle... Plus 

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Merci koukis
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire traduisant votre satisfaction en particulier concernant l'équipement de la chambre et je prends bonne note de votre remarque sur l'espace petit-déjeuner. Nous sommes très sensibles aux retours de nos clients car cherchons toujours à améliorer nos services. Espérant vous accueillir de nouveau à l'hôtel Mercure Honfleur. Plus 

versailles
Auteur de niveau
444 avis
146 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 277 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Mais ce n'est pas cher, bien placé .chambre impersonnel le novotel ibis mercure, mais il y a à peu près tout , belle télé, wifi bon, peu de produits de toilette , il a fallu demander des serviettes. Une réception et service minimaliste, nous n avons pas essaye le petit déjeuner. Il y avait the café et une bouilloire dans... Plus 

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Merci btebte
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Honfleur. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Plus 

Saint-Just-en-Chaussée
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Tout était très bien : l accueil (personnel souriant, sympathique ) , la chambre ( propre, spacieuse ), le petit déjeuner ( très copieux : servi en chambre et en plus le personnel avait rajouté viennoiserie et fruit en nous indiquant que par rapport au prix que nous devions payer le plateau n était pas assez garni . Nous conseillons... Plus 

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Merci Angelique F
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Chère Madame, je tiens à vous remercier chaleureusement pour vos commentaires qui nous encouragent à continuer à progresser pour votre plus grande satisfaction. A très bientôt le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour dans notre région. Très cordialement à vous. Plus 

Serris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Très bonne accueil de tous le personnel,souriant et agréable. Parking pratique bien fermé à 8€ avec accès direct à l hôtel. Chambre assez grande et propre avec grande douche. Hôtel près du centre ville on peut tout faire à pieds. Mais literie à ressorts pas top avec ressort qui rentre dans les côtes et le petit déjeuner, 16€ c'est cher... Plus 

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1 Merci William C
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Honfleur. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour information une nouvelle literie sera en place dans toutes les chambres début février. Je... Plus 

Fleurus, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bien accueillis réceptionniste agréable , serviable et très professionnelle petit déjeuné buffet juste ce qu'il faut chambre propre et confortable avec vue sur le pont de Normandie ( tv, frigo , accès internet gratuit )

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Merci Cecileressort
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Madame, je vous remercie pour vos remarques positives sur votre séjour dans notre établissement et pour votre fidélité qui sont autant d'encouragements pour mon équipe et moi même afin d'apporter toujours plus de satisfaction à nos clients. Cordiales salutations. Plus 

Briis-sous-Forges, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Malgré un accueil très sympathique nous avons été terriblement déçu de notre séjour au mercure. Les quartes étoiles d'un mercure ne doivent pas seulement s'expliquer par une présence 24/24, un sèche cheveux et deux ou trois autres choses entrant dans les critères de la norme 4*NN. Ici la mauvaise qualité de literie et l'insonorisation inexistante fait penser à un étape... Plus 

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Merci denisdetable
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je suis désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. En effet une nouvelle literie a été commandée pour toutes les... Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Si l'accueil et la literie sont excellents,il subsiste beaucoup trop de détails négatifs pour que cet hotel soit classé 4 étoiles. Evitez la chambre 401:bruits de ventilation et de chauffage,fauteuil déchiré,plateau d'accueil minimum,une seule bouteille d'eau,salle bain ressemblant aux anciens ETAP,néanmoins la direction a été trés réceptive.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci PHWOEHREL
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Monsieur. Je prends bonne note des remarques dont vous m'aviez fait part la semaine dernière. Concernant le bruit de ventilation, la société de maintenance doit intervenir dans la semaine pour régler les moteurs. Le fauteuil a été expédié chez le tapissier pour réparation. Sur les autres points concernant les équipement de la chambres recommandés par la marque Mercure je... Plus 

Brignais, France
Auteur de niveau
55 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Tous les" Mercure" ont leur cachet propre et celui d'Honfleur est un des meilleurs. Le personnel est très gentil , poli et plein d'attention. ( ce n'est pas le cas de tous) Les chambres sont toujours parfaites et le PdJ satisfait tout le monde. L'escale rêvée en Normandie !

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Merci bernard B
VERONIQUE V, Directeur général de Mercure Honfleur, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, je vous remercie pour vos remarques positives sur votre séjour dans notre établissement et pour votre fidélité qui sont autant d'encouragements pour mon équipe et moi même afin d'apporter toujours plus de satisfaction à nos clients. Plus 

112 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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